民政局发展行风评议管理方案

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一、指导思想：

以“三个代表”重要思想和党的十六大精神为指导，与保持共产党员先进性教育活动相结合，以优化征稽发展软环境为主要内容，以解决和纠正影响征稽发展、损害群众利益的突出问题为重点，以群众满意为标准，坚持求真务实、纠评建并举，树立大局意识、服务意识、发展意识和创新意识，树立执法为民观念、服务于民观念、推动征稽转变观念、转变作风、转变职能、提高行政效能，提高服务水平，为我所全面发展服务。

二、基本要求：

1、突出一个课题：对临时人员进行规范化管理。

2、强化四种意识：规范意识、政策意识、大局意识和服务意识。

3、明确五个重点：基层所是重点，稽查是重点，党风廉政建设是点，领导重视是重点，治理公路“三乱”是重点。

4、做到六个结合：与提高党的执政能力和构建和谐征稽相结合，与保持共产党员先进性教育活动相结合，与建设规范化征稽所相结合，与实施执法效率、素质、形象三项工程相结合，与反腐倡廉和治理公路“三乱”相结合，与精神文明建设相结合。

二、评议内容：

1、认真落实党风廉政建设和纠风工作责任制，从我所实际出发，制定促进征稽发展软环境建设的具体措施，并认真加以落实;所领导对政风行风评议工作进行全面安排部署和检查；领导班子其他成员负责抓好分管业务范围内的政风行风评议工作。

2、坚持勤政为民，从严治政，认真解决行政效率不高、推诿扯皮、行政不作为、乱作为等问题，做到令行禁止、政令畅通、依法行政、规范执法、公正执法；简化办事程序，创新执法、行政管理和业务服务方式，提高工作效率；认真落实政务公开，行政审批制度改革措施；增强办事透明度，提高办事效率，自觉接受社会监督。

3、切实增强为人民服务意识，热心解答车主咨询，认真受理车主投诉，维护车主合法权益，做到有错必纠、有错必查；全面实行首问责任制、服务承诺制和责任追究制，规范服务行为；结合我所实际，以“坚持为民服务，树立行业新风”为主题，组织开展灵活多样的为民服务活动，真心实意为群众办实事、解难题，展示行业作风新形象等方面有新的突破；切实解决对人民群众利益漠不关心，态度生、冷、硬、顶的问题，不断提高服务水平和服务质量，以优质服务促进征稽发展。

三、具体措施：

1、认真进行公开承诺：

在新闻媒体上公开承诺政风行风评议工作中重点解决哪些突出问题，达到什么效果。并在集中测评前，在新闻媒体上和其它公共场合反馈承诺兑现情况，接受社会各界的监督和评议。

2、随时进行监督检查：

针对群众反映的热点、难点问题进行暗访和全过程跟踪督查，及时发现问题，及时解决问题。

3、发挥媒体联动作用

充分发挥媒体在政风行风信息交流和及时解决实际问题的互动作用，既要有图文声像营造的气势氛围，又要有现场及时解决热点难点问题的效果。同时，要通过监督电话、新闻媒体、简报等多种形式和渠道，广开言路，搭建好与群众沟通的平台，让群众及时了解我所的职能、程序、规定及行风工作情况，便于及时解答、解决群众反映的政风行风问题。

四、具体要求：

1、加强组织领导

把政风行风评议工作作为开展思想教育、整改突出问题、健全规章制度、推进职能和作风转变的有力契机，切实加强领导，把政风行风评议工作列入重要议事日程，实行“一把手”工程，按照“谁主管、谁负责的”原则，抓好政风行风评议工作。

2、切实解决热点难点问题

坚持纠、评、建相统一的原则，切实解决人民群众最关心、最直接、最实际的问题，紧密结合工作实际，把解决存在的突出问题作为重点，贯穿于政风行风评议工作的全过程，边查、边纠、边改、边建。坚持领导接待日制度，现场办公，为车主办实事、办好事，深入车主听民声、访民意，了解群众的呼声和意愿，着力解决发生在老百姓身边的、严重损害群众切身利益的问题，解决制约和影响征稽发展环境的主要问题，以扎扎实实的工作成绩取信于民。

3、认真落实责任制

建立评议责任制，进一步完善领导体制和工作机制，主要领导全面抓。配备专职工作人员，确保工作顺利展开。抓好责任分解、责任考核、责任追究三个关键环节。

4、科学规范考评机制

积极探索民主评议工作的规律，创新体制、机制和制度，逐步建立长效的工作机制。要紧紧围绕政风行风评议工作实施方案规范操作，在工作运行中不断加以改进、提高。