商务局发展城乡环境综治方案

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城区各酒店、宾馆、商场、超市、美容美发厅、歌舞厅业主：

深入开展城乡环境综合治理工作是省委、省政府和市委、市政府的一项重大工作部署，是一件得民心的大事、好事。同时，也是提高城乡群众生活质量的需要，是贯彻落实科学发展观的需要，是提升万源对外形象的需要，是提高城乡居民文明素质的需要。为认真做好服务行业城乡环境综合治理工作，特制定本方案，请认真组织，狠抓落实。

一、成立服务行业城乡环境综合整治督查工作组

为达到“奋战70天，旧貌换新颜”的目标，以全新的面貌迎接建国六十周年，商务局成立服务行业城乡环境综合整治督查工作组，副局长...任组长，....为成员。督查工作组职责：全面负责城乡环境综合整治工作方案的制定、落实；对城区商场、超市、酒店、宾馆、美容美发、歌厅的环境整治情况，对城区临街房屋立面美化、整治及清洗情况，对包街路段的清洗整治和保洁工作情况进行定时或不定时的抽查，督促落实。同时督查工作组要督促局机关进一步做好包街路段的环境卫生整治及清洁卫生保持。

二、受检单位

城区主要酒店、宾馆、商场、超市、美容美发厅、歌舞厅是这次督查的重点。主要有以下单位：

（一）商场、超市（12家）：

*商行。

（二）宾馆酒店餐饮（48家）：

*鱼府。

（三）茶楼（12家）：

*商务会所。

（四）美容美发（13家）：

*

（五）歌舞厅（28家）：

*

三、总体要求

总体要求：一是完善方案，各单位（业主）要按照市委政府统一的实施意见，结合自身实际，进一步完善城乡环境综合治理的方案和规划，努力使方案更合理、规划更科学。二是加大资金投入，完善软、硬件设施，切实保障城乡环境综合治理工作的顺利开展。迅速行动、协调配合集中开展城乡环境综合整治攻坚战，确保综合整治的任务落到实处，全面提升万源整体形象。三是全面清除墙面灰尘，彻底铲除“牛皮癣”。四是安装房屋轮廓彩灯，做好亮化、美化工程。

四、各行业整治标准

（一）酒店（宾馆）标准

1、做好门前“五包”，抓好清垃圾、清污水、清杂物、清污泥工作，规范户外广告（按其他主管部门要求办理）。

2、室内物品堆码整齐，安全通道畅通，标识、警示牌醒目。

3、随时保持洗手台及卫生间卫生，空气清新。

4、房间卫生每天定时打扫，床单清洁卫生。

5、加强对服务人员的培训，统一着装，讲普通话，文明用语，切实提高服务水平。

（二）商场（超市）标准

1、做好门前“五包”，抓好清垃圾、清污水、清杂物、清污泥工作，规范户外广告（按其他主管部门要求办理）。

2、商品堆码整齐，标识、警示牌醒目，消防设施齐全，安全通道畅通。

3、购物篮每天定时清洁、消毒，堆放整齐。

4、贮存生鲜区域的商品和原材辅料应配置必要的低温贮存设备，保证食品质量合格。

5、加强对服务人员的培训，文明用语，切实提高服务水平。要求爱家购物广场、万客隆超市服务人员统一着装，讲普通话。

（三）美容美发厅标准

1、做好门前“五包”，抓好清垃圾、清污水、清杂物、清污泥工作，规范户外广告（按其他主管部门要求办理）。

2、毛巾及美容美发用具、洗浴用具要随时清洗、消毒，放置整齐、美观。

3、完善通风设施，通风顺畅，保持室内空气清新。

4、安全通道畅通。

5、加强对服务人员的培训，文明用语，文明服务，切实提高服务水平。

（四）歌厅舞厅标准

1、做好门前“五包”，抓好清垃圾、清污水、清杂物、清污泥工作，规范户外广告（按其他主管部门要求办理）。

2、室内环境整洁，标识、警示醒目，安全通道畅通，宣传海报及内饰健康文明。

3、完善通风设施，通风顺畅，保持室内空气清新。

4、噪音分贝必需严格执行国家规定的标准。

5、加强对服务人员的培训，举止文明，切实提高服务水平、服务上档次。