商务局完善企业服务实施方案

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所属党委（总支、支部），各行政村、社区、企事业单位及街道各办公室：

为进一步发挥辖区企业加快发展的积极性，努力解决当前企业在发展中遇到的困难和问题，根据市人民政府办公室《关于开展“企业服务年”活动的通知》文件精神，结合本街道实际，经研究决定，特制订本实施方案：

一、指导思想

认真贯彻落实市委十二届五次全会和全市干部大会精神，深入实施“工业强市”战略，针对当前企业在结构调整、技术创新、节能降耗、融资、用工等方面存在的困难和问题，通过送政策、送服务、送温暖到企业等各种形式，营造良好的企业发展环境，增强企业发展信心，促进工业项目难点问题的解决，扶强扶优，全力推进工业经济持续平稳较快发展。

二、组织领导

街道成立“企业服务年”活动领导小组（以下简称领导小组），由何忠云任组长，江勇钧、徐慧斌、童海林任副组长，成员由吴跃成、童卸松、冯琴娟、章少华、童菊仙、严惠仙、毛寿清、倪惠仙、何裕生、汤跃东组成，负责开展“企业服务年”活动的指导工作；领导小组下设办公室，地点设在街道经济发展办，办公室主任由童海林兼任，成员由郭良、叶向荣、童国平、潘通生、洪兴荣组成，负责开展“企业服务年”活动的日常工作。

三、服务内容

（一）了解企业资金需求等问题，提出切合实际的解决措施，积极为企业搭建银企合作，互信共赢的平台。

（二）了解企业用地需求情况，对企业闲置厂房、低效用地、房地产权证“两证”未办等问题进行分析，提出解决措施；

（三）了解企业技改投入上马情况，帮助企业协调解决项目建设中存在的资金、土地等制约因素，落实重点项目班子领导联系制度，并落实专人全程跟踪服务；

（四）了解招商引资企业情况，认真听取引进企业对服务环境的意见和建议，帮助企业解决项目落地的相关问题，促进项目早开工、早投产；

（五）了解企业负担情况，认真梳理企业目前呼声大、反映突出的难点问题，千方百计帮助企业减轻负担；

（六）了解企业生产、销售情况及存在的主要问题，帮助企业开拓市场、稳定市场的办法，降低库存，扩大销售，研究帮助企业转型升级；

（七）加强涉企政策宣传，解读政策，加大政策扶持力度，完善工业发展政策。

四、服务方式

（一）主要领导联系走访重点企业。实施街道领导直接联系走访优强及成长型企业、重点技改项目和招商引资项目单位，各联系领导在3月底前走访到位，及时了解企业发展和项目建设情况，检查督促项目按计划实施，帮助企业解决发展中存在的困难和问题。

（二）密切配合上级部门走访规模企业。实施经济发展办工作人员走访、帮扶联系规模企业制度，通力合作，密切配合市“企业服务年”活动工作小组对规模企业及科技型企业、品牌建设企业、外贸出口大户、纳税大户、帮扶解困企业及*年以来招商引资企业进行走访，对企业存在问题及时研究解决或提出解决的建议措施，并于3月10日前走访到位，将走访情况于3月13日前上报街道活动领导小组办公室。

（三）部门合力扶工走访企业。加强行政村、社区合力扶工，街道联村干部联企业的工作机制，对辖区范围内的属地规下工业企业深入走访、宣传市政府出台的有关涉企政策，排查安全生产、消防安全隐患等情况，帮助解决企业发展中的困难问题，对一时难以解决的问题及困难及时反馈街道企业服务年领导小组办公室。

五、工作要求

（一）提高认识，狠抓落实。各单位要高度重视“企业服务年”活动，牢固树立心系企业、服务企业的观念，进一步提高对开展“企业服务年”活动重要性和必要性的认识，认真做好工作部署，深入发动，广泛宣传。

（二）加强领导，协调配合。各单位要明确为企业服务的工作要求，制定具体活动方案，做到主要领导亲自抓、分管领导具体抓，并指定专人服务承办。各相关单位要加强协调和配合，加强工作情况交流、信息通报和宣传工作，形成服务合力。

（三）及时总结，不断完善。加强对企业服务年活动的督促检查，及时总结推广好的经验和做法。同时通过服务年活动的开展，切实建立起为企业服务的长效机制。