水利局干部队伍形象整改方案

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编者按：本文主要从指导思想；目标任务；活动内容；活动时间；活动要求，对水利局干部队伍形象整改方案进行讲述。其中，主要包括：全面走访，进村入户摸民情、全面宣传、加强教育正民风、全面排查，化解矛盾解民忧、加强领导，明确责任、完善制度，狠抓落实、加强督查，树好形象，具体材料请详见：

一、指导思想

以省、市、区政法综治工作会议精神为指导，以关注民生、保障民生、改善民生为出发点和着力点，以转变干部作风、密切干群关系、促进社会和谐为目标，全面深入贯彻落实科学发展观，全局机关干部深入基层，深入群众，广泛征求群众意见和建议，大力开展法制宣传教育，全面排查化解矛盾纠纷，努力为民办实事、办好事，努力改善我局干部队伍形象，切实维护人民群众的合法权益，促进社会和谐稳定。

二、目标任务

要通过开展集中月活动，集中解决一批容易引发信访突出问题和群体性事件的矛盾及苗头隐患，集中解决一批长期积累的重信重访问题、集中解决一批当前发生的信访突出问题、集中解决一批群众反映强烈的热点难点问题，努力为民办实事、办好事，推动全区治安形势明显好转，人民群众安全感明显增强，人民群众对干部队伍的满意度明显提高。

三、活动内容

1、全面走访，进村入户摸民情。局属各单位、局机关各股室要按照“真正走进群众中去，真心倾听群众呼声，真诚解决群众困难”的要求，组织局机关干部进农村、进单位、进家庭，面对面地征求人民群众对社会治安及干部的意见和建设。

2、全面宣传、加强教育正民风。大力开展普法教育、政法综治，水法律法规宣传，结合“法律五进”、“中国水周”等活动，广泛开展送法下乡、送法上门活动。

3、全面排查，化解矛盾解民忧。对群众反映的各类矛盾纠纷，能现场调处的要当场进行调处；一时调处不了的要作好记录，及时移交相关责任部门或单位进行调处，对影响社会和谐稳定的重大矛盾纠纷，及时报告区级维稳领导小组，按照“五个一”的工作要求组织调处。

4、全力帮扶??实实为群众办实事、解难事、做好事。同时，（）全局干部要强化服务意识，简化办事程序，推出便民利民措施，方便群众。

四、活动时间

每年四月、九月

五、活动要求

1、加强领导，明确责任。从维好人民群众最现实、最关心、最直接的利益出发，精心组织好此次机关干部下访活动，成立了北湖区水利局关于开展“机关干部下访，为民排忧解难”集中月活动领导小组，并落实工作责任制，局长是此次活动的“第一责任人”。

2、讲究方法，注重实效。机关干部走访之前要认真形容走访对象的特点和可能存在的问题，对不同的走访对角选择适当的走访形式，有针对性地开展工作。我们要带着责任、带着感情下基层，真心向群众请教，虚心听取群众意见，拉近与人民群众的感情距离。在此项活动中，我们要注重工作实效，通过走访听群众最想讲的心里话，了解到群众最关心、最迫切需要解决的问题，对能够当场解决的问题要当场解决，能够当即调处的纠纷要当即调处，能够当面解答的事项要当面解答。

3、完善制度，狠抓落实。一是上下联动制度。加强与相关部门和区级之间的沟通和协调，形成上下贯通的网络体系和切实有效工作机制。二是接访领导负责跟踪督办制度。对疑难信访问题要直接过问，实行首问负责制。对在下访过程中受理的各类信访件，由下访干部全程负责，跟踪督办，防止下访后因工作不过细群众再上访。三是责任追究制度。对在下访过程中，因工作不负责任，造成越级上访或发生重大集体上访，影响恶劣的，按照有关规定，对有关责任领导和相关责任人实施责任追究。

4、加强督查，树好形象。局工作领导小组及办公室要加强对全局下访工作的督查和指导，确保下访工作正常开展。开展“机关干部下访，为民排忧解难”活动，我们要改进作风、端正态度、把握政策、讲求方法、沉底工作、文明接访、严格自律、树好样子，切实做到与群众面对面交流，“零距离”接触，心与心沟通。