创建学习型办公室经验材料
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狠抓学习要务创优服务发展
近年来，中共××县委办公室认真落实全国总工会提出的“创建学习型组织，争做知识型职工”的活动要求，深入持久地开展创建“学习型办公室”活动，干部职工的学习力、创新力和服务力明显增强，推进了办公室工作高效运转。
一、观念催生动力，“学习就是第一要务”
2002年底，县委常委、办公室主任陈勇在办公室“学习十六大，我们怎么办”的讨论会上指出，“在县委办公室，学习就是第一要务”。全体干部职工充分认识到，只有求真务实地学习，才能应对知识经济和信息社会的挑战，才能在思想观念、思维方式上与时俱进，才能不断提高“三服务”水平。2003年初，《关于开展创建“学习型办公室”的意见》正式出台，拉开了“创建”活动序幕。
——高度重视。当时远在中央党校学习的县委邹书记专门打电话询问活动开展情况，并提出了严格要求；办公室陈主任亲自担任领导小组组长；学习活动的安排部署被列为办公室主任办公会的重要议题；专门设立机关党委办公室，具体负责“创建”活动日常工作；挤出专门经费，保证活动必要开支。
——率先垂范。办公室领导干部带头参加学习，带头作专题报告，带头写心得体会和调研文章，带头参加业务技能考试。为期三个月的普通话、英语、驾驶技术集中培训，办公室领导身体力行，没有一个人缺课，以实际行动为干部职工树立了标杆。
——立体联动。充分发挥办公室机关党委中心学习组的龙头作用，在学习内容、学习方式上作出示范，带动“学习型支部”、“学习型股室”、“学习型个人”等学习型细胞建设，促进“创建”活动立体联动，营造出生动活泼的局面。
二、内容产生引力，“学习奠定工作基础”
紧紧围绕“努力把办公室干部职工锻炼成既能写好文稿，又能办好事情；既通晓思想政治建设，又能驾驭经济工作；既专于文秘写作，又善于组织活动的复合型人才”的队伍建设目标，我们在学习内容的“深、实、广”上狠下功夫，吸引干部职工积极参予“创建”活动，为更好地开展工作奠定扎实基础。
——突出理论深度。把邓小平理论、“三个代表”重要思想，党的重大方针政策作为提高干部职工政治理论水平的主要教材，学深学透，融会贯通。根据干部职工理论学习缺乏系统性的情况，办公室积极整合学习资源，从2004年下半年开始组织干部职工集体参加清华大学现代远程教育研修班企业管理专业的学习，聆听名师教诲，提升理论素养。
——突出实用价值。突出以文辅政，狠抓写作水平提高。每周星期三下午开展文秘人员集中学习活动，学习党委机关公文处理办法和实施细则，学习领导讲话、经验交流、工作汇报的撰写常识和技巧；定期召开作品分析会，对重要文稿进行全面剖析，总结得失，相互交流，共同提高，新进办公室的同志普遍提高较快。
——突出广博范畴。办公室工作的高度综合性要求干部职工必须成为活“百科全书”。因此，我们在制定“创建”活动年度计划时，统筹安排，力求兼顾各方。党的大政方针、国家法律法规、国际时事政局、经济发展规律、社会科学知识、现代化办公室技能等内容交替在学习中出现，开阔了视野，拓展了思维，提高了效率。
三、形式创造活力，“学习充实工作生活”
为克服机关学习形式单调的弊端，我们积极探索，大胆创新，围绕“听、讲、问”三个字，不断丰富学习形式，激发学习活力，充实工作生活。
——听出人生距离。老领导、老同志的艰辛历程，先进模范人物的动人事迹，专家学者的满腹经伦，基层领导干部的实践经验，既让干部职工有知识上的收获，又受到思想上的震撼，发现自己在生活阅历、思想境界和知识水平等方面存在的距离，进而勤学善身，奋发有为。
——讲出个性风采。结合我县经济社会发展现状，开办“深刻领会市场经济发展规律，努力推动××跨越发展；牢固树立和落实科学发展观，提高实现和谐发展的水平”等近20多个专题讲座。干部职工把理论与××实际有机结合，轮流登台，慷慨陈词，既充分展示了个性风采，又增强了学习主动性。
——问出真知灼见。组织干部职工深入乡镇、部门，围绕县委重难点工作，广泛调研，掌握现状，寻找规律，撰写报告，在从理论到实践再到理论的嬗变中巩固知识，增长才干。同时，多次组织干部职工到兄弟县区参观考察，挖掘别人的宝贵经验，为我所用。
四、机制衍生定力，“学习必须持之以恒”
学习必须持之以恒，才会收到实效。我们坚持不断完善和逗硬执行学习制度，强化学习机制的约束力，推动“创建”活动深入开展，初步形成了人人爱学习、人人会学习、人人勤学习的良好氛围。
——以考促学。坚持每季度组织一次业务知识考试，对成绩偏低的干部职工提出学习要求，定期补考；严格执行集中学习考勤制度，把学习出勤情况与晋级、评优等挂钩；将学习纳入股室年度目标，签订责任书，与其他工作同检查，同考核，并与年终奖金福利挂钩。
——以赛促学。结合先进性教育活动，我们于今年6月开展了“立足岗位，服务一流”干部职工岗位技能竞赛。主要包括计算机应用知识、公文常识、公文处理与写作、演讲、书法、驾驶知识竞赛等内容。办公室全体干部职工积极参与，比学赶超，涌现出了王勇、刘姝麟等一大批业务尖兵和技能能手。比赛实况在××电视台《梨乡风采》节目中播出，赢得广泛好评。
——以奖促学。开展年度创建“学习型办公室”先进股室、先进个人评选；鼓励干部职工积极转化学习成果，在报刊发表文章的，按稿酬的2—5倍给予重奖；坚持“学习是最大福利”的原则，选送骨干力量参加省、市学习培训；鼓励干部职工自主参加提高学习，2004年为职工报销全国计算机等级考试费用1万余元。
五、服务推动发展，“学习提升机关形象”
开展“创建”活动的根本目的，是为了更好的推动工作。活动中，我们积极引导干部职工立足岗位抓学习，抓好学习强服务，以每一个人的创优服务推动整个办公室的创优服务，以每一个人崭新形象塑造办公室的崭新形象。公务员之家版权所有
——服务领导推动科学决策。领导就是决策，为领导服务就是为决策服务。我们组织人员围绕民营经济发展、生态小康新村建设、经营城市、农业产业化发展、党建四大工程、“一把手”承诺上岗、乡镇机构改革等县委的重点和中心工作，深入调查研究，摸现状，找症结，出对策，挖典型，撰写了近百篇高质量的调查报告，为领导科学决策提供参考，有50余篇调研文章或领导署名文章在省市报刊发表。
——服务群众构建社会和谐。认真执行办公室领导值周、相关科室参与接待的信访工作制度。普通干部职工认真学习新《信访条例》，主动参与协调解决基层或群众的具体问题和困难。对来访群众以礼相待，态度热忱；对信访案件高度重视，积极协调处理，多次成功化解群访案件，有力地维护了全县经济社会稳定，推动了和谐发展。
——服务重点工作塑造开放形象。在全国生态家园富民计划高层专家论坛、全省农田水利基本建设现场会、全省扶贫办主任会、连续三届××梨花节暨招商引资洽谈会、韩启德、张学忠、张中伟等领导赴我县检查工作等重大会议和重要活动中，办公室全体干部职工废寝忘食、攻坚克难，圆满完成了各项任务，充分展示了××经济社会高速度发展、大力度开放的良好形象。
