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让青春溅起七彩水花

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让青春溅起七彩水花

提起全国建设系统劳动模范、宁波首届五四青年奖章获得者、宁波市自来水总公司海曙供水公司经理徐程,人们并不陌生,因为他与水,与宁波市民朝夕相处21年,用他对事业的忠诚和为群众热心周到的服务,赢得社会的认可。

21年前,不到20岁的徐程成为一名普通的管道维修工人。第一天到自来水公司上班,徐程就跟着师傅去赤炎炎的马路上抢修管道。那天,因为水管爆裂,高塘四村全线停水。居民们提着水桶、水壶守着师傅和他,等着通水。居民们对水的渴望之情深深打动了徐程,他顶着烈日连续工作了4、5个小时。当高塘四村恢复供水,居民们欢呼跳跃时,徐程哭了,他从心底里感到作为供水职工的责任和自豪!从此,不论是在赤炎炎的夏日还是在寒风凛冽的冬天,不管是在白天还是在黑夜,也不管是否节假日,他都战斗在管道维修这一平凡、艰苦、单调的工作岗位上。年轻的徐程真的爱上了这份能为千家万户输通生命之源的岗位。他总是以饱满的热情投入到工作中,坚持“群众利益无小事,凡是涉及群众的切身利益和实际困难的事情,再小也要竭尽全力去办”的原则。“想用户所想,急用户所急”,全力做好每一件事。

在徐程平凡的工作中,有许多令人感动的故事。有一次,徐程的爷爷病危住进了医院,时值供水旺季,宁波许多边缘地域因为水压低、管网旧,面临着缺水的危险。在徐程爷爷去逝前的最后一个晚上,徐程正在检查假山小区供水进水情况。深夜12点,家人打电话告诉徐程:“爷爷快不行了,你快到医院来一趟!”平时,爷爷非常喜爱他,经常对他说,自来水看起来是小事但对居民来说是大事,群众喝不上水,喝不上好水,就会怪党,怪政府,经常教育徐程工作千万不能马虎。此刻,想到以后可能永远见不到亲爱的爷爷,徐程心急如焚。可附近的居民与企业己停水多日,如果今晚能解决水箱进水的问题,这个地区就能顺利通水了。徐程热爱供水事业,热爱人民群众,想到一双双期盼通水的眼睛,作为一名共产党员,他怎么也无法转身离去,对人民群众高度的责任感促使他鼓足干劲,继续坚守在岗位上。凌晨1点多,当徐程急匆匆赶往医院,爷爷己不省人事。2点钟,爷爷紧抓着徐程的手平静地逝去。慈祥的爷爷走了,但爷爷生前的教诲,徐程铭刻在心。

日复一日,年复一年,在自来水总公司工作了21年,徐程默默奉献着,他先后做过管道工、抄表工、调表工、保管员、出纳。无论在哪一个岗位上,他都要求自己全力做好每一件工作,认真对待每一个用户,做一个对社会、对企业有用的人。他用十几年如一日的务实作风演绎出新时代共产党员的风采,心系人民、关心群众、维护人民的利益、了解群众的困难,多为群众办实事、办好事。

有一个寒冷的冬天,冬风吹得人瑟瑟发抖,有一居民家的水表破碎、水阀锈住,无法关闭,徐程毫不犹豫地冲进喷射的水中,在冰凉的水中奋战半个多小时,装好了水表,修好了水管。还有一次,面对40多度的高温,为了解决翠柏社区2000多户居民的用水问题,徐程和同事们顶着高温安装加压泵并承担起临时送水的重任,当几千户居民进入梦乡时,他又爬上楼房检查屋顶水箱。第二天,他又挨家挨户走访用户。当寒流突袭宁波,大批供水设施冻损,徐程连续数月奋战在居民区。于是,居民们对这个头不高,但十分热情的小伙子更加熟悉了。在供水服务中,只需一封信、一个电话、一声呼唤,徐程就会毫不犹豫地奔赴现场。哪里需要,哪里就有徐程的身影!

这几年,为了优化供水服务,徐程针对海曙供水公司针对海曙区人口稠密、管网陈旧、用水量大的特点,以安全、优质供水为目标,加强内部管理和培训,与社区实行供水管理联动,聘请供水服务监督志愿者,优化信息统一处理和回访。还将供水服务小分队进驻社区,提高快速反应能力。为了保证自来水的新鲜度,他们对老小区输水管网进行沟通,形成回流,并定期清洗检修水箱,受到居民好评。这段时间,青林湾社区有的居民反映水压低,徐程便带着技术人员在小区挨家挨户巡查,找到原因后又改管又调压,终于解决了问题。对四季长春、京苑社区、孝闻街、马园小区等用水问题,徐程都是到现场及时处理,做到当天的事当天解决。他说,我们所做的一切就是让群众喝上好水,享受到优质的服务。

在宁波城市供水事业中,还有许多徐程般优秀的共产党员,因为有他们踏实的工作,宁波供水事业才蓬勃地发展;因为有他们无私的奉献,宁波供水事业才不断壮大;因为有他们敬岗爱业的热情,宁波供水事业才充满希望!“因势而动,驭水竞舸”,如今,他们正以辛勤的汗水供清澈水建温馨园。

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