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她,曾经是武城县物资局机电公司的一名普通工人,下岗后,她开始为了谋生而奔波。她,摆过地摊,组织下岗的姐妹开过假发厂,还开过副食店。但这些都只是谋生的手段,并不是她一直追求的事业。在有了一些资金积累后,她放弃了自己打拼多年的事业,把所有的精力奉献给了一个与夕阳同样美丽的事业——老年公寓。
在很多人看来,年轻漂亮的郑玉玲放弃如日中天的假发厂去经营老年公寓是件“很不可思议”的事情。郑玉玲不仅转让了假发厂,还卖了自己600多平方米的沿街商铺,把所有的资金都投进了老年公寓。从2005年5月开始筹划老年公寓,三年的时间里,郑玉玲不仅把自己的梦想变成了现实,更把所有的心血都奉献给了在这里居住的每一位老人。
山东女人的勤劳朴实在郑玉玲身上得到了充分地体现。虽然之前曾和丈夫去各地考察过,但真正地进入“实战”阶段,还是有很多困难摆在有着足够耐心的“新手”郑玉玲面前。很多护理工作,郑玉玲都要从头学起,既当院长又当护理员。为了能更好地护理老人,了解老人的情况,每天她都要早早起来亲自体验各个岗位的劳动强度和服务技能,为老人洗脸、端屎端尿、送饭喂饭、剪指甲、刮胡子等,这些基本技能她不仅要做完、做仔细,更要做到每一位老人满意为止。她还学会了为老人按摩,成了样样全行的行家里手。她说:“掌握护理技术是基础,更重要的是对老人们要有一颗爱心。”三年来,她把全身心都扑在老年公寓上,老人有病她守护在床前,老人住院她去探望,老人心情不愉快她与老人谈心交流,老人之间有矛盾他及时做工作调解。她用自己无微不至的关怀赢得了老人们的信任、理解和尊重。
在郑玉玲看来,她所做的这些事,都是力所能及并且应该做的。一年三百六十五天,她没有一天假期,但是她从来没有诉过苦、说过累。她认为老人的困难就是自己的困难,既然是自己的困难就要想办法解决。当看到老人不高兴的时候,她就守在老人身边想尽一切办法让老人快乐起来。80岁的王大娘刚住进来的时候,一直闹脾气不吃饭,郑玉玲看在眼里急在心里,她端着饭碗蹲在老人身边说:“大娘,你要是不吃,我也不吃,啥时候你吃了,我啥时候才吃饭。”老人一听这话,眼泪都快流出来了,抓住郑玉玲的手说:“闺女,我吃!你天天这么忙,再和我老太婆一起不吃饭,身体会吃不消的。”郑玉玲看到老人把饭菜都吃了,才松了一口气。
从*年老年公寓正式接待老人到现在,郑玉玲的体重整整掉了20斤。“有的时候看到妻子这么累,我真的很心疼。可是我惟一能做的就是在工作之余来这里帮帮她。”说起妻子的工作,丈夫的话语里流露出心疼,但更多的是支持和理解。90岁的李树新老人告诉记者:“我在这里天天都笑,玉玲就像亲闺女一样贴心,这辈子我哪里都不去了,我就住在这里!”每当听到老人们亲切地称自己为亲闺女时,郑玉玲就特别感动,她说:“大多数人只有一对父母,得到的是一份关爱,而我有这么多老人当我是亲生女儿,有谁有我这样的好福气。”
如今,老年公寓里的每一位老人内心深处都牢记着:是郑玉玲用爱心与真情托起的这片夕阳红,为他们的暮色之年添上了一道最美丽的彩虹。付出总有回报,今年,郑玉玲被评为我市“十大孝星”之一,颁奖时她代表所有的“孝星”发言,她说:“政府给了我这个奖,我感觉自己肩上的责任更重了,我会一如继往地对待每一位老人,我更会用自己的努力让他们过得幸福、快乐!”