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21世纪是一个提倡终身学习的世纪,贵阳作为省会城市,作为贵州省政治、及文化的中心,为培养信息社会的学习型公民,应当要求干部群众牢固树立“终身学习”的理念,增强学习力与创造力,力争构筑起学习型城市的基本框架;构建起比较完备的学习型城市体系,使贵阳市成为市民学习能力、综合素质、生存与发展实力普遍提高的学习型城市。这是一项巨大的、复杂的工程,不能一蹴而就,需要全市人民的关注,更需要教育部门积极参与、全身心投入。公共图书馆,拥有丰富的馆藏、先进的设备、雄厚的技术和人才优势,面对贵阳市建设学习型城市的需要,应该转变观念,充分发挥其社会教育功能,走出馆门,开展社会服务,积极引导社会公众树立终身学习的观念,倡导市民读书,为促进贵阳市建设成学习型城市做出应有的贡献。
图书馆是人类知识的储存地,是知识的海洋、智慧的源泉,是人们终身学习的最好场所。目前,世界上许多发达国家的图书馆已经进入了全社会化流通体制,图书馆的藏书已经成为社会财富。近年来,贵州省图书馆作为贵州省公共图书馆的龙头,在走上社会、走向开放为社会服务方面也做了不少工作,但仅仅局限于等客上门的服务方式,做得还远远不够。到目前为止,还有相当一部分市民不懂得如何利用图书馆,更有甚者,有的市民对近在身边的省图书馆在哪都不知道,更不用说如何利用图书馆进行终身学习。书籍无人利用,便是废纸一堆。市民不来光顾,“倡导市民读书,建设学习型城市”也就成了一句空话。所以,公共图书馆当务之急就是要加大宣传力度,宣传藏书、设备、环境之优势,吸引市民来利用图书馆,促进市民读书、学习,掀起全市学习之风。
二、积极开展社区图书馆建设
倡导市民读书,就要为市民创造良好的学习条件,让他们不受时间、地点的限制,能十分方便地利用图书馆随时随地得到所需要的信息。显然,任何一个图书馆都不可能仅靠自己来满足上述需要,必须通过各种规模和范围的馆际合作与资源共享来实现。公共图书馆必须抛弃以机构为中心的封闭式管理方式,以用户为中心的指导思想,打开各自的门户,不分系统,以群体的力量和协作的方式,共同为全体市民吸取知识的养料及终身学习创造条件,并为其不断学习提供有效途径。贵阳市目前各图书馆分布不均,有的还远离社区,再加上读者时间分配与图书馆的开放时间冲突,很不方便市民利用。因此,必须加强社区图书馆建设,形成满足社区人民多样化学习需求的图书馆网络化服务体系。高校图书馆与公共图书馆要采取优势互补的方法,联合办馆,公共图书馆应当联合高校图书馆、市图书馆提供书刊、技术支持、工作指导和人员培训等,公共图书馆负责馆内设备及馆舍的设置,指派专职图书管理员负责日常业务工作等,在特定的区域设置社区图书馆,为该社区中全体居民提供服务,贴近读者,充分满足每一个居民的读书需求,使之成为居民“身边的学校”,倡导市民多读书、读好书,营造学习化社区,由点到面地推进学习化城市的形成。
三、图书馆要进一步完善服务措施
(一)开展用户教育普及图书馆知识.“知识的一半就是知道在哪里去寻求它”。在现代社会里,到哪里去寻求知识信息以及怎样寻求已成为人们获取知识信息的基础。倡导终生学习,培养市民自我学习获取知识的能力为当务之急,开展用户教育就是普及这样一种寻找知识的知识。图书馆的用户教育可以采取多种途径、方式,如:开展宣传活动、举办专题讲座、培训班,利用图书馆主页等,教育的内容包括从传统图书馆的利用到网络环境下获取信息资源的能力等。只有通过行之有效的用户教育,引导市民学会利用图书馆,养成终生使用图书馆的习惯,才能适应充满挑战的21世纪的需要。
(二)提供信息服务完善便民利民举措.高校图书馆要充分利用自身信息资源、人才、技术和设备等优势,从用户需求出发,采取多种形式,积极主动地开展多层次、多形式的信息服务,发挥信息集散地的作用。可以为广大市民提供图书馆服务项目、借阅规则、各类参考工具书、目录、数据库检索的方法、网络资源的利用方法、股票、房地产交易等日常生活信息;为市党政机关、企事业单位等提供决策参考信息。特别是随着现代信息技术的飞速发展,图书馆要充分利用网络技术,发展网络信息服务,让市民可以不受时间、地点的限制,在办公室或家中通过网络直接查阅馆内外信息,下载有关资料,接受网上查询服务、网上定题服务以及网上参考咨询服务等。
(三)开展远程教育拓展图书服务空间.图书馆的远程教育,突破了空间和时间的限制,用户无论在何时何处只要能够接入全球性互联网络,就能够享受图书馆的服务。省图书馆在中央及省政府的的大力支持下,已经初步建立起了“资源共享网络体系”如何充分利用这一优势,建好数字图书馆,大力开展网络图书服务和远程教育,必须提上议事日程。
(四)关注流动人口提供文化服务.近年来,贵阳市流动人口日益增多,目前已达80多万人,其中外来人口为50万余人,且呈继续增加势头。在城市,流动人口的移民化和家庭化倾向非常明显。许多人除了回家过春节等短短的十几天,一年中其余时间几乎都在城市度过。特别是他们中的大多数来自于经济状况相对落后的乡村,由于城乡生活水平的巨大差异,公共图书馆是帮助城市流动人口顺利融入城市生活的重要场所。城市公共图书馆在新形势下如何充分发挥自身的资源优势,为城市日益增长的流动人口服务,是时代赋予的重要使命,也是图书馆切实履行自身职责,不断提高为社会、为读者服务的水平,充分发挥自身在全民教育中的重要作用,向社会证明自身存在价值的具体体现,为此,城市公共图书馆首先必须深入调查城市流动人口的特点,从他们的入城、工作和生活着手,了解其心理,把握他们具体的精神文化需求,结合图书馆自身的职能和特点,努力提高精神文化素养,建立全民的学习型城市。
总之,应当多渠道开展图书馆服务,完善公共图书馆社会教育职能,把教育与文献信息服务结合起来,为共同为创建学习型社会携手努力。