如何注重能力培养增强服务效能
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人民政协是我国爱国统一战线的组织，是中国共产党领导的多党合作和政治协商的重要机构，是我国政治生活中发扬社会主义民主的重要形式。新时期政协工作者如何加强能力素质培养，进一步增强服务效能，更好地为各党派团体、各族各界人士参与国事、发挥作用服务，是一个非常值得探讨的重要课题。笔者认为，应着力在提高说、写、办、帮“四个”基本能力上下功夫。
站出来能说。能说是政协工作者提高自身能力、增强服务效能应养成的好习惯。政协工作者肩负着为政协委员会议、提案、视察、专题调研、反映社情民意等各项工作服务和保障的重任，每一个环节都与能不能说、会不会说有着极大的关系。因此，如何把提高说实话、说真话、说有用的话作为增强服务效能的好习惯来培养，应成为政协工作者高度重视的问题。说话是一门很深的学问，说话的水平如何是衡量其思想和语言表达能力高低的重要标志。它不仅要求说话者既要敢说、会说，还要求把话说在根本处、点子上，从而碰撞出思想火花，引起说话者与听众、教育者与被教育者感情上的沟通和共鸣。一是说话者个人要给自己下任务、压担子，采取各种方式，加强口语和文字表达训练；二是各级政协组织要给政协工作者提高说话水平提供和搭建平台，营造一个人人争当能说会道精英的良好氛围；三是要不断深入学习各种文化知识，用科学理论武装头脑，掌握新知识，增长新本领，说出来的话才会立意高、内容实、方法多、含意深。
坐下来能写。能写是政协工作者提高自身能力、增强服务效能应具备的基本功。政协工作历来重视发挥上情下达、下情上达、中间协调的作用，因此，写的功夫是不可不下的。一是要多看。看是学习、是接受，是攫取大量素材的主要渠道。唐代诗人杜甫“阅书百纸尽，落笔惊四座”，便是其中真谛。二是要多思。善于思考，主要是掌握和运用好顺向思考、逆向思考、纵深思考、散发性思考等思考方法，揭示事物发展变化规律，使文章有层次、有深度、合乎逻辑。三是要多记。“好记性不如烂笔头”。对领导讲话的闪光思想、脑子闪现出的“思想火花”、闲谈中的点滴启发、生活中的生动语言等，要及时捕捉，随时记录。时间长了，记录本就成了积攒零金碎玉的“小金库”、“万宝囊”，作文自然就言之有物了。四是要多写。有个名记者介绍他成名的诀窍时只说了两个字“多写”。要敢于写，要不停地写，要马上写，要逼着自己写。次数多了，成绩自然也就出来了。五是要多改。文章是改出来的。鲁迅说：“文章写好至少改五遍”。鲁迅一个大文豪，他的文章还要改五遍，何况我们呢？无论是自己改，还是别人改，都要勇于忍痛割爱，在修改中提高质量。
交任务能办。能办是政协工作者提高自身能力、增强服务效能应选择的落脚点。能办就是立足本职，把组织和领导赋予的工作任务落实好、质量高。政协工作者要在本职岗位干出点“景”来，就得千方百计完成本职工作任务，有“为”才有“位”。从某种意义上讲，能办是抓工作落实的能力强不强、质量高不高的具体体现。抓工作落实的能力，既包含工作方法，也包含工作作风。政协工作者不仅要有好的工作方法，而且还要有好的工作作风，二者相辅相成，不可偏废。仅有好的工作方法，没有好的工作作风，工作必然停留在嘴上，自然是纸上谈兵，误事误国；仅有好的工作作风，没有好的工作方法，工作必然是一厢情愿，自然导致盲目蛮干，贻害无穷。好的工作方法，一靠学习，二靠积累。主要是学习和借鉴其他单位或个人完成各项工作任务所形成的好经验、好作法，融会贯通，举一反三，用它山之石攻克自己工作之玉。好的工作作风，主要靠培养和修炼。《整顿党的作风》、邓小平《加强党的领导，整顿党的作风》、《领导机关、领导干部要带头转变作风》等名篇，都是我们学习和修炼的范本。
下基层能帮。能帮是政协工作者提高自身能力、增强服务效能应发扬的好传统。它也是衡量政协工作者能否为基层办实事、服好务的一条重要标准。作为政协工作者，不管是领导对机关也好，领导对身边的部属也好，还是领导对下级机关和基层干部也罢，究竟帮什么呢？一是帮助解难题。俗话说：“金无足赤，人无完人”，机关和基层一样，在工作中都会遇到这样或那样的困难和问题，政协工作者不能视而不见，要把关系基层工作导向的思想疑惑解开，把基层无力解决的困难摸清楚，汇报好，协调到，抓落实。二是帮助传经验。政协统战系统有很多好经验、好做法、好传统值得基层学习和借鉴，政协工作者就是要把这些经传到位、送到家，急基层之所急，帮基层之所需。三是帮助教方法。工作方法是政协工作者立足之本，不仅领导机关要学习和积累，我们还有把好方法教会基层的责任和义务。四是帮助带作风。机关和基层干部队伍的思想作风、工作作风、生活作风，除了基层的培养，个人的修炼外，还需要领导和机关的同志身体力行地去帮带。领导带机关，机关带基层，基层带群众，党的三代领导集体一直这样亲身践行，政协工作者还有什么理由不去学习和借鉴呢？
