个体私营企业人力资源思考

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在现代社会，企业的竞争说到底是人才的竞争。相对于国有企业、外资企业来说，个体私营企业吸引人才的硬件较为薄弱，但是私营企业有着灵活的机制，在此基础上，如何通过创新的人力资源管理来满足对人才的需求，发展壮大企业，应成为所有个体私营业主必须重视的问题。

一、就总体而言，个体私营企业自身的特点决定了其经营上极大的不确定性，在其成长过程中，主要面临以下几种困难：

(1)个体私营企业由于受自身经营规模限制，难以投入巨大的人力和财力对市场进行细致深入的调查，对新产品的推广缺乏相应的行销能力和完善的市场分销渠道。

(2)拥有核心技术是中小企业在竞争中取得优势的关键，对于从事高新技术产品开发和生产的企业更是如此。但是个体私营企业限于资金等因素，难以进行大量的技术储备。

(3)个体私营企业在建立初期，人数较少，要求经营者是“多面手”，企业经营者要同时处理经营、销售、财务等多方面的业务，不仅需要有一定的专业知识背景，还需要有相应的商业、法律常识。

(4)现代企业管理常识告诉我们，足够的现金流是企业生存、发展的条件之一，而个体私营企业存在的贷款难的矛盾，会影响到企业偿债和日常资金的周转，从而会影响到企业信用等级的评定。

二、从以上对个体私营企业经营困难的分析，笔者认为其产生的原因，很重要的一点是因为相关人才的缺乏。从我国个体私营企业的现状出发，大多数个体私营企业的人力资源管理有以下几个明显特点：

(1)岗位重叠，一职多能；

(2)缺乏相应的激励制度，短期行为明显；

(3)任人唯亲，效率低下。就市场经济规律而言，企业发展的趋势应是正规化、市场化，对于一部分已经积累了相当数量资产，希望进一步发展的个体私营企业来说更是如此，而无效的或不健全的人力资源管理制度往往是阻碍其发展的瓶颈。

一般而言，企业素质的高低，主要通过员工素质的高低表现出来，如缺乏相应的人员去完成工作任务，企业的效率就无法发挥。然而个体私营企业限于企业规模，在每个岗位上都设立相应的人员是不现实的。因此，它在人力资源管理方面，就是要如何充分发挥蕴藏在职工当中的极大干劲和能力，产生以一当十，以百当千的乘数效应。人力资源是指人类进行生产或提供服务的现在和潜在的活力、技能和知识的总和。由于人力资源建立在个人基础之上，因而综合了个体差异、群体差异、组织差异和文化差异的人力资源，具有不同于其他一切资源的根本特性。

三、基于此，个体私营企业把握人力资源时，应重视以下几点：

(1)企业卓有成效的人力资源管理，必须建立在高质量的人力资源规划的基础上，即企业必须对所需要的人才有明确的认识，引进人才要有的放矢。在市场经济条件下，企业的内、外部环境都处于充满变化与竞争的态势中，企业在作人力资源规划时，必须适应企业生存和发展要求的战略目标、生产技术水平、市场趋向与竞争策略等，以求构成最合理的人力资源队伍。

(2)现代企业管理中，激励与制度并列，是管理工作的两条腿。从员工加入企业的动机来看，最基本的需求是满足生活的需要，因而薪酬管理成为重要的、基本的激励手段。良好的薪酬管理必须遵循公平原则，做到同工同酬，对于从事相同性质劳动职务的员工，支付的工资应大致相等。一笔奖金可以使人的物质生活改善，但是不一定能使员工获得荣誉感和成就感，而后者可能是员工更需要的东西。因此，从一定意义上来说，有时褒奖和晋级可能比奖金更有意义。正确处理物质激励和精神激励的关系是企业人力资源管理激励机制最重要的方面。

(3)对员工工作成绩和效果作出公正客观的评价。绩效评价肩负着反映员工工作业绩和确定员工工作收入水平的重要使命，对员工绩效进行评价的基本原则应包括公平原则、客观原则、反馈原则和差别原则。但是，因为不同企业用人标准不一样，对员工绩效考评的手段可能是多样化的，但只有基于以上基本原则设计合理的绩效考评体系，才能达到预期的目的。

(4)为员工提供学习和培训的机会。企业员工培训是人力资源管理和开发的重要组成部分，也是企业人力资源增值的重要途径。企业可通过各种理论或实践的方法，促使员工在知识、技术和道德等方面有所改进或提高，使员工能按照预期的标准和水平完成所承担或将要承担的各种任务。新技术的发展，新管理方法的改进，客观上要求企业员工不断地学习，接受新的观念和知识，不断增强适应能力，提高竞争水平。从这个意义讲，员工培训制度不仅是人力资源开发的途径，也是一种激励的手段，因为企业员工培训能给员工以新的知识和技能，使之能够接受具有挑战性的工作与任务，实现自我价值。这就使员工在得到物质上的满足的同时，产生精神上的满足感。

对于个体私营企业来说，还有一些方面必须特别注意。由于个体私营企业规模有限，无法满足各个岗位的需要，因此建立良好的人力资源管理机制十分必要，如实行用工合同制，对存在关联的岗位实行轮换和回避制等，以免因员工突然离职离岗对企业造成不必要的损失。对许多家族性的个体私营企业来说，用人不是说不可以用自己人，关键是要人尽其用，同时用完善的企业制度来约束。有一些个体私营业主不太信任员工，这可以理解，因为企业主是风险和收益的统一体，对于其较小的企业规模而言，一次不慎重的决定就可能使企业陷入危机，而正确和完备的用工合同能够保障企业和员工双方的利益。

从强调对物的管理转向对人的管理，是管理领域中的一个划时代的进步。而把人当作一种在激烈的竞争中生存、发展，始终充满生机和活力的特殊资源来刻意地发掘与科学地管理，已成为当代先进管理的重要组成部分。在企业管理领域，人力资源管理提供了为企业配备能干的高绩效员工并使他们保持长期良好的绩效水平的手段。通过科学的人力资源管理，最大限度地激发员工的工作热情和创造力，是企业管理人员在进行管理创新时所必须考虑的，毕竟人才是企业真正宝贵的资源，良好的人力资源政策对面临激烈竞争的个体私营企业来说更为重要。