市场方式推广企业管理思索

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典型企业提供的个性化管理咨询具有广阔的市场前景。

企业之间加强学习与交流，可以实现知识共享，降低学习成本，从而节约社会资源。但关键是如何实现企业之间的知识共享。

经验告诉我们，以传统方式推广企业管理成果要投入大量的人力、物力、财力,同时还给典型企业带来了很大的接待压力,但仍然未能有效地推广典型经验。究其原因是,企业管理成果的推广未能更多地采用市场方式。

这就像一个企业希望得到国外企业先进的技术、产品一样，通常需要引进购买先进技术、产品;或通过合资方式输入先进的技术、产品;或通过工程承包方式，全面移植先进技术、产品。仅通过先进技术、产品的一般性介绍,企业是无法掌握的。先进技术、产品的传播是如此，管理成果的传播也应是如此。

笔者日前参加的“中央企业财务信息化与财务集中管理经验交流会”上，提出了用市场方式推广企业管理成果的路子：首先典型企业将自己的成功经验进行系统化的总结、提炼，使之成为一种可输出的产品；政府部门搭建一个交流平台，让典型企业向其他企业进行经验介绍，并现场回答问题，展现自己的产品；最后，企业根据自己的情况，在双方自愿的条件下，订立市场化合约，由典型企业向需要输入同类管理的企业提供咨询服务，从而实现管理成果的有效推广。这就改变了传统做法，用市场方式像输出技术产品一样输出管理产品。

通过这种市场化运作，典型企业管理成果的推广才能真正见实效。

第一，典型企业更有动力将企业管理创新成果进一步深化与完善，使之产品化、显性化。是企业产业链、价值链的延伸，是推出一种高附加值的产品。

第二，典型企业通过将隐性的经验知识产品化,在批量复制推向市场后，能够摊低前期投入的沉没成本，而接受咨询的企业也能以比较少的成本时间获得最需要的管理知识和技能,从而达到了实用、有效的目的。

第三，从管理咨询市场看，典型企业的管理成果与社会上专业管理咨询公司相比较，管理咨询公司提供的是一种共性化的服务，在与企业实际结合的过程中，他们遇到了对企业实际的流程和运作难以深入了解、掌握，从而难以提供有针对性的个性化服务的障碍。而这个障碍恰恰能够由创造典型经验的企业来实现和弥补，因此，典型企业提供的个性化管理咨询具有广阔的市场前景，可以为全社会企业管理水平的提高提供更有效、实用的资源。同时能够鼓励企业将管理成果作为一种产品去研发，提高企业管理创新的积极性。

第四，把提供共性化服务的管理咨询公司与提供个性化服务的典型企业结合起来将构成未来管理咨询的T型体系：“—”为管理咨询公司提供的共性服务；“|”为典型企业提供的个性服务。

第五，典型企业的管理成果也需要不断接受市场检验，遵循企业双方自愿的市场规律。如典型企业可能不愿意为竞争对手提供管理咨询，也在情理之中。

最后，从管理学的角度看，管理学知识过去在中国的“创造者”主要是大学、科研单位、咨询公司，这些机构在大力引进西方管理理论的同时很少对中国企业创造的管理成果进行归纳、总结，因而，西式理论在进入中国后成为“水土不服的洋理论”。其实，企业实践是管理理论的源泉，中国企业才应是中国式管理理论的真正创造者。因此，我们应有意识地对国内成功企业的管理经验加以总结，使之成为能够传播、复制的显性知识，有利于促进国内企业整体管理水平的提升，同时有利于中国式管理理论的发展。