破解企业战略执行问题思考

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战略一直以来都是企业家们所企盼的高地，企业高层总是善于为他们的企业制定宏伟的战略规划，但这些战略究竟实施了没有？实施的结果又是怎样？往往很少有企业能对这一过程进行清晰高效的管理。

《哈佛商业评论》曾经做过一项调研，通常企业只能获得其财务承诺结果的61%，也就是说其战略目标没有完全实现，更为严重的是，有半数的企业高层坦承并不知道问题出现在哪里。换言之，如果企业无法有效地实施战略，制定得再完美的战略也只不过是镜中花、水中月，并不能为企业带来实际价值。

近年来，一种管理新理念“战略执行”应运而生。战略执行敦促企业把制定的战略付诸实际行动并围绕战略取得协同从而超越竞争对手，这也是一种核心竞争力。管理好这个核心竞争力，能为企业带来诸多益处，例如创造突破性业绩，在遭遇重大变故的情况下（例如高层动荡等）也能保持竞争优势等。

*6年8月，博意门咨询公司策划组织了中国企业战略执行情况调研，并在此基础上于*7年5月推出了《*6年中国企业战略执行情况调研白皮书》。本次调研结果揭示了目前在中国大陆关于战略管理的3个重要发现：

——战略执行是国内所有类型的企业所面临的最大管理挑战。

调研要求企业的管理者就管理领域十项问题的重要性用1至5进行打分，5分为最重要，1分为最不重要，统计结果显示战略执行是唯一重要程度超过4.5分，从而成为目前国内各类型企业所面临的最大管理挑战。

——建立完善的、固化的持续性战略管理流程有利于企业取得突破性业绩。

只有17%的企业有完善的、固化的持续性战略管理流程；83%的企业不能有效地管理他们的战略，无法有效地在企业内执行战略。

比较战略执行优异与战略执行落后的两类企业的业绩表现发现，前者中有高达83%的企业取得了突破性或卓越的业绩，而这一数据在后者中只有42%。战略执行优异的企业没有一家的业绩落后于竞争对手，却有21%的战略执行落后的企业业绩也落后于竞争对手。这充分说明完善的、固化的持续性战略管理流程有助于企业获取突破性业绩。

——平衡计分卡可以帮助企业建立高效的战略管理流程。

平衡计分卡是一个优秀的战略执行工具，白皮书比较了已实施和未实施平衡计分卡的企业在战略管理上的现状。在所有未实施平衡计分卡的企业中，有36%的企业没有清晰的战略管理流程；而同样的数据在已实施平衡计分卡的企业中只有3%，并且有高达33%的这类企业具备了运作良好的完善固化的持续性战略管理流程。

至于为什么仍有64%的已经实施平衡计分卡的企业未能达到战略执行的最佳状态，白皮书给出了部分答案。例如平衡计分卡在该企业仅仅被用作一种绩效考核工具，没有将平衡计分卡管理流程在企业内部固化下来，开发平衡计分卡的时候没有从战略的高度出发等等。