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企业社会责任市场思索

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企业社会责任市场思索

企业社会责任的问题直接关系到资本市场对它的看法,尤其是上市公司和寻找投资的企业。可以肯定,企业要作资本市场的长青树,就要关注公众舆论和公众心态的社会问题。

分众传媒现在很火,从经营模式和品牌效应上都非常成功。但当时运作分众传媒的时候,中外PE机构对分众的估值就有很大差异。高盛等一些外资投资机构都不看好它。原因是美国曾经有两家和分众相同商业模式的公司,被有关人士以损害企业社会责任和消费者利益两项名义投诉和控告,最终导致破产。所以高盛认为分众传媒这种商业模式可行性不强,理由是这种商业模式严重侵犯私人空间,形成了对生活的干扰。但国内投资家,认为这种现象在中国不存在,结果投资帮助分众迅速成长起来,收益就有几十倍的增值。就这个案例来看,在美国因为侵犯私人空间,严重干扰个人生活而被控告,我相信在中国迟早也会有这一天。而目前一些高档的地方,这种广告模式怎么都进不去。比如像国贸,这是众多广告公司的重点公关对象,但就是怎么都进不去。原因就在于业主不能容忍被迫收看广告。

德州电力公司,总部位于德克萨斯,年营业收入100多亿美元。2006年春天,这家电力公司宣布计划在德州建立11座火力发电厂,每座发电厂投资近10亿美元,11座发电站就是110亿美元。试想如果是在我国有一家公司要投资110亿美元,肯定是各地招商引资的热门座上宾,一定是大受欢迎的。然而在美国就不一样了。德州电力公司的增发意图适得其反。环保团体提出强烈抗议,认为这是朝错误方向迈出的多花110亿美元的一步,环保社团游说华尔街投资者抛出这个公司的股票,打压它在市场上的表现,让他的股东受到损失,结果几个月之内这家公司的股价下挫了20%。这种股价的下挫引发著名的私募基金KKR以及PPE将这个公司收购了。

当今社会,企业越来越公众化,尤其是在资本市场的高强度关注下,企业更是来不得半点虚假。因此我们建议企业从公众的角度考虑问题,认真履行社会责任。

首先,要把履行社会责任当真,而不是做秀。像壳牌、宝洁、默克制药,它们都很认真地把社会责任履行下去了,而这种认真来自于他的员工,执行企业社会责任的人就是那么认真,一个公司就是这样倡导,员工他自己有自己的价值观,有自己道德标准,它的员工就不一样。

其次,企业在履行社会责任的时候,注意加强对员工价值观的引导,强调全员参与,给员工提供政策,让员工做自己喜欢的公益事情,培养员工的道德优越感和道德成就感。我们的社会应该倡导道德,我现在越来越归于去崇拜那种平凡的人而不是光芒四射的人,教育员工全员参与,好的跨国公司都这样,都会引导员工去做这种事。陕鼓集团倡导感恩的理念,员工都将感恩社会演化为奉献的意识。很多员工都自觉地为贫困地区捐款,每年高考结束,陕鼓无论是企业还是员工个人,都会主动捐助上不起大学的学生。而很多员工在做这些事情的时候,都采取了匿名或不告诉企业的方式,这是一种默默的无私奉献的精神。就像歌曲所唱的,“只要人人都献出一点爱,世界将变成美好的人间”。如果每个企业都号召员工变成心灵的天使,那么这对社会的辐射面是不得了的。把员工变成心灵的天使比什么都有意义。履行社会责任不单是企业的事,而是企业中员工每一个人的事。