党员服务四窗流

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为充分发挥各级党员服务中心在党员教育、管理、服务等方面的积极作用，江北区围绕“立足党内、服务群众、立足社区、服务社会”的服务理念，在服务内容、信息技术手段、资源配置、服务载体四方面下功夫，努力将党员服务中心建设打造成为基层党员群众服务的“四大窗口”。

一是深化服务内容，打造温馨化服务窗口。本着“让我们靠得更近”的服务宗旨，制定《党员服务中心工作人员工作职责》、《党员服务中心工作人员用语规范》、《党员服务中心党员接待制度》等规章制度，规范党员服务中心工作人员的服务，提升服务质量。同时对辖区党员（群众）生病、结婚、丧事、70岁以上老年人生日等11种对象进行鲜花、蛋糕慰问，每年投入资金，以实施温馨工程的形式，让党员群众切实感受到温馨化的服务。

二是依托技术手段，打造信息化交流窗口。设置多功能设备，并配有电脑宽带上网，大屏幕信息公告，形成了一个党建信息立交网。如**街道党员服务中心中心充分利用宁波党内信息网络优势，每天平均信息传送40次，并存储了1**7个党员信箱地址，为党组织和党员搭建信息沟通平台。

三是强化学习教育，打造知识化传播窗口。及时购买各类党建书籍和影碟片，将专项学习内容统一制成碟片发放到基层党组织，并注重整合辖区图书馆的资源，聘请党员志愿者担任义务图书管理员。利用远程教育平台及邀请有关专家每半月一次的学习培训使辖区的党员及时了解党建动态、社情民意、真正把中心办成受党员欢迎、党组织需要、群众好评的知识化窗口。

四是整合资源配置，打造专项化服务窗口。开展专项化服务，设置热线服务电话、专项信息交流平台和12项党建服务内容，在中心及下级党员服务站建立党员活动室，活动室里配备健身、棋类、乒乓球等活动器具，为辖区党员提供了活动场所。同时利用多功能厅，多次举行各类讲座、会议、党课、支部活动、健康咨询、知识竞赛、文艺表演、募捐活动等，为中心丰富多彩的活动提供场地保障。