流动人员屋管理服务水平交流

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解放思想，实事求是，是马克思主义活的灵魂，这是我们认识新事物，适应新形势，解决新问题的根本思想武器。这次在全镇吹响了新一轮思想大解放的号角，是深入贯彻落实党的十七大精神、省委十届二次全会精神和市委十二届二次全会精神的重要措施，是高举中国特色社会主义伟大旗帜，立足当前，着眼长远，改革创新的必然要求。它要求以科学发展观为统领，以解放思想、加快发展为目的，以自我学习、自我教育、自我反思、自我查找、自我提高为主体，利用一切时间认真学习，加深对党的认识，不断提高自身政治素养。作为一名公务员，通过学习，我深刻识到，要做好为人民服务工作必须坚持工作不忘学习，学习必须与工作密切结合，才能行之有效，创造性地开展好自己的工作，打开流动人员和出租屋管理新的局面。

一、坚持学习，提高自身素质。

知识是解放思想的理论保证，要真正做到思想大解放，向正确的方向解放思想，首先要树立终身学习的观念，古语有云“学海无涯”，所谓活到老学到老就是这个道理，合理分配时间，利用休息时间学习，切实做到工作学习两不误；其次要会学习，要有方法，学习要有针对性，更要有时效性，切实做到学以致用；最后要坚持学，持之以恒，不浮躁，在学习中努力增长自己的才干，提高自身素质。要深入系统地学习马列主义、思想、邓小平理论、三个代表重要思想及党的路线方针政策，领会其科学思想和精神实质，时刻关注国家新的政策方针，刻苦钻研流动人员和出租屋管理服务的业务知识，以及管理学、哲学、历史学等范畴的知识，全面提高自身素质，以丰富的理论知识武装头脑。在学习中要向领导学、向老前辈学，还要虚心向身边的同志、群众学习，在实践中学习。通过不断的学习，提高思想认识，更新工作观念，掌握工作方法，工作技巧，从而创新工作思路，以更好地适应新时期工作的需要。

二、善于思考，提高应变能力。

“学而不思则罔”，仅仅停留在学习的阶段而不去思考，那将等于什么也没有学到，白白浪费时间。思考是一种能力，是学习的升华，要根据日常从村（社区）管理服务站反映的或调研掌握的出租屋第一手资料，运用自己所学的知识，按照正确的方法进行加工，研究出解决问题的方法。出租屋管理服务工作还是一个崭新工作，在日常的管理中会经常遇到困难或出现新的问题，这时要以清醒的头脑，正确认清形势，把握好大局，找出问题的根本所在，妥善处理好矛盾，集中力量解决。在出租屋管理服务工作中面对服务对象不仅是流动人员还有出租屋主，一定要注意沟通方式和方法，要开动脑筋，想他们所想，从他们的利益着手，充分运用所学的知识和工作经验，在权衡既能保障出租屋主利益的同时，也能管理服务好流动人员的关系中寻找解决难题的方法，积极打开工作的新局面，更好地服务群众，完成上级的工作任务。

三、勇于实践，开拓创新。

就是要牢固树立“重在行动，贵在落实”的理念，要将学习与行动结合起来，目的是要创新发展。作为单位的工作人员，我在工作中努力做到以下几个方面：一是在中做好“诚信”服务，做到有诺必践，绝不信口雌黄，从而让群众有信赖感。二是积极主动为出租屋主和租住人员排忧解难，在村（社区）管理站反映的问题及群众反映问题时，积极为其协调，努力减少其不必要的负担，寻找完善解决问题的方法。三是注重长效管理，以制度规范服务，以制度保证服务质量。在日常管理实践中积累经验，逐步完善各项长效管理机制，为出租屋主和租住人员提供简便、有效、可行的服务。

四、敢于转变。

我们在开展出租屋管理工作的过程中，会接触到各种各样的人，面临着各种考验，通过学习，认真总结，积极主动解决认识上的问题，转变工作作风，提高自己的职业道德和职业素养。在服务的过程中，既要灵活多变，又要把握好原则性，做到廉洁自律，自觉抵制住各种诱惑。同时，在工作中要能够放下身段，破除旧观念，经常深入到基层村（社区），与出租屋主及租住人员拉近距离，了解他们所需、所想。脚步达不到的地方，眼光可以达到；眼光达不到的地方，思想可以达到。只要我们勤学习、善思考、勇实践、敢转变，彻底解放思想、更新观念，将所学所思在实践中运用、在实践中检验、在实践中升华，从自身做起，认真履行职责，努力做好服务，我镇的出租屋管理服务工作定会朝着可持续发展的方向发展，社会的治安一定能得到根本好转，社会更和谐。

随着社会的不断发展，面对流动人员和出租屋管理工作的新情况、新问题，只有解放思想，不断更新观念，勇于探索，迎难而上，在提升服务水平上下功夫，坚持与时俱进，弘扬创新精神，要紧紧围绕镇委、镇政府的工作中心，立足本职岗位，爱岗敬业，扎实推进各项工作，为把我镇打造成现代化港口新城，创建和谐*做好配角作用。