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作为一名消防员,意味着与复杂的环境、艰苦的条件、艰巨的任务和危险时时相伴。工作的特殊性决定了消防人员必须具备良好的心身素质及适应能力。在实践中,消防工作的危险、紧急和强制等特性,导致消防战斗员在生理和心理上受到了负面影响。长期过度的思想压力,不仅削弱消防员的工作能力,而且对消防员的家庭生活等有严重影响,从而造成生理、心理及情绪上的恶性循环。但是,部分基层干部对战斗员的思想压力仅停留在经验的基础上,缺乏较为科学的认识,试图解决的途径和方法也过于简单,往往会事倍功半。笔者通过对一线消防战斗员思想压力产生的原因进行分析,选择较为科学的改进方法,希望能够较少过度负面的工作压力,确保他们在生理和心理上保持健康,促进消防部队和谐、稳定发展。
一、心理压力产生的原因
心理压力是人对外界具有威胁性的刺激经过认知后产生的感受。因人而异,因事而异。相关研究表明,由于职业而产生的各种心理问题与工作环境的某些特征有必然的联系。消防工作也是如此。
(一)工作危险性带来的心理压力。消防部队担负着防火灭火,抢险救援等任务,繁重而艰巨。灭火现场、抢险救援现场常常存在或潜伏着巨大的危险:难以控制的火势,高楼坍塌、瞬间爆炸、无情的洪水、残酷的雪灾,频繁的余震等,作为第一线的消防战斗员不得不面对这些不可预期的危险、可能造成的身体伤害甚至是死亡的威胁。再加上现场处置的时间要求较高,设备的不良,上级和群众的期待,往往造成现场消防人员的心理压力过高,焦虑、紧张、惊恐、担心等症状时有发生。
(二)接触悲剧事件带来的心理压力。一线消防战斗员在灭火、抢险救援一线时常要面临火场上的浓烟、毒气、高温,痛失亲人、轻生、车祸和凶杀等鲜血、肢体模糊等惨烈的悲剧场面,常常造成身心不适。悲剧容易催生消极的价值观和人生观,各种各样的不幸也会产生心理垃圾,损害消防战士的身心健康。
(三)任务艰巨造成的心理不适。尽管消防工作与危险相伴,但部队生活、学习以及执勤训练多属于例行性,容易产生厌烦和倦怠。再加上一线战斗员多为20岁左右的男性,单一的性别、认知和个性心理问题常常会导致战友之间关系紧张,体能的充沛也是引起暴力冲突的重要原因之一。长期的人际关心紧张、生活的单调重复,极易滋生心理问题。
(四)任务时间长引发心理压力。在火势较大、警力不足的形势下,战士不得不超负荷战斗,体力和精力上严重超支,有时连续十几个小时不得休息。大多数情况下,只要警铃一响,无论是在饭桌旁还是在睡梦中,都要疾速赶赴现场,严寒酷暑都是如此。长期的24小时执勤备战,生物钟颠倒,生活习惯被改变,很容易对消防战士的心理产生影响,身心调适十分困难。
(五)自身发展产生的心理压力。由于基层部队在招生录取、保送入学等机会较少,许多战士转士官、转干的机会不多,再加上自身学历低、任务繁重导致自学的积极性不具备,容易使消防战士因看不到发展希望而消沉,长期沉溺于抱怨、消极状态,有时甚至会波及身边的战友和家人,造成心理失衡而挫伤积极性。
二、心理压力的调适
消防工作中充满压力是不争的事实,然而,压力是一把双刃剑。完全没有压力生活、工作容易降低人的斗志及上进心,造成懈怠疏忽等恶习;而过度的压力不仅会影响个人健康,也会降低工作效率,影响人际关系,妨碍部队团结。适度的压力也可以是激励工作的原动力,有效地调适压力能够事半功倍。
(一)普及心理健康知识。做好心理健康知识普及这项基础工作。对基层战士进行的心理健康教育,主要是通过讲座、公安消防网上平台交流沟通等形式,把如何进行心理调节,如何保持心理平衡,如何识别心理卫生问题这些最基本的东西,告诉每一位消防员,有利于他们自己发现自己的问题,及时就诊:同时也可以帮助他们掌握比较常用的缓解紧张,缓解压力,解决一般心理问题的技巧和措施;运用橱窗、黑板报等多种形式介绍和普及心理健康知识,订阅心理学方面的书籍,组织业余时间进行学习交流,通过不间断的学习教育,提高战士心理认知能力和自我调控能力。
(二)加强心理疏导和危机干预。部队基层干部要把工作做在前,及时把握需要疏导的敏感节点,紧紧抓住形势发展、环境变化、任务转换、兵员补退、士官选取、战士考学、转业复员、评功评奖等容易产生心理问题的时机,积极主动做好疏导工作,帮助官兵走出心理困境。对有严重心理问题的人员,要实施心理干预,并切实加强管理,防止因心理问题引发事故案件,确保队伍安全稳定。
(三)开展必要的心理行为训练。如目前常用的超越自我、战胜恐惧、勇往直前、生死关卡、相互依存、同心同德等,完成情景模拟训练、技能形成训练,认知训练及心理放松训练等。有条件的部队可以内部进行训练,也可邀请地方心理专家协助训练,并作为一项长期工作不断增强消防战士的心理承受能力,切实改善战士的心理状态,防止心理疾病的发生。
(四)多开展丰富多彩的文体娱乐活动和搞好军民互建活动。通过从活动中获得的愉悦来驱散不良的负面情绪,用活动的过程来充实空虚的生活,用活动的内容来促进对问题的领悟和认知的提高,并且良好的部队与社会的沟通联系,能给战士带来好的社会心理氛围。尽力保障部队的饮食及官兵的睡眠时间,增加饮食适口性,做好保暖和降温工作,使战士有良好的体力和心理状态。
(五)建立心理健康档案。消防工作的特殊性决定,消防战士的心理问题尤为重要。有条件的单位对基层消防战士普遍进行一次心理测查,并建立心理健康档案,动态检测他们的身心健康,为进一步开展心理咨询与矫治提供参考,切实维护他们的心理健康,并把心理学引入到科技练兵之中,为消防部队的宏观管理提供决策依据、对策,从而达到提高消防部队战斗力的目的。