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一年来,分局干部职工思想纪律作风有了较大改进,总体上是好的,说明我们×分局干部队伍的主流是好的,是经得起考验的,是能打硬仗的。但是也存在着不容忽视的问题,归纳起来主要表现在以下几个方面:
一、征管资料上
1、个体户征管资料收集内容不全。
2、税收征收台帐登记不规范、不及时、登记的内容只有自己明白。
3、双定清册底子不清,有漏登现象,与每月上报的征管质量考核表户数不符。
4、大部分对个体户管理缺乏典型调查材料。
5、社保费报表传递手续不全、报表传递不及时,没写社保费征收分析。
二、征收管理上
1、专管员的管户底子不清,户数不明,检查存在有漏征漏管户,新开业户不办税务登记,未纳入管理,有税不收。
2、一组对美容美发、网吧、香菇收购行业没进行及时登记管理,有的从开业到关门没有进行登记和纳税。二组的××市场、三组的肉案未纳入管理,未征收税款。
3、纳税人缴纳税票上未加盖票证专用章和经办人章。
4、对同样的规模和同样档次核定税负不公。
5、专管员催缴税款不及时。
三、机关干部作风上
一、是纪律松懈、风气不正、工作效率低下,不按时上下班,出工不出力,外出不请假,上班不坚守岗位,有令不行,有禁不止,串岗、离岗的现象存在,工作上不尽职尽责,走读现象严重,天天在当公路“巡警”,无心无力工作。
二是学习风气不够浓。理论水平和业务能力不高,自以为知识足够用,不思进取,不重视学习,导致政策把握不透、工作方法粗糙、工作效率低下的现象应引起我们足够警惕。部分干部业务功底不厚,素质不高,存在着吃“老本”的思想,对新的税收政策和新《征管法》实施细则了解不透,缺乏收税征管经验、缺乏创新意识、缺乏交际能力,缺乏处理问题随机应变能力,却又不主动、不善于学习,在某些方面损害了地税部门的形象。
四是“好人”现象太多。县局和分局现在有少数工作无法落到实处,这与存在的大量“好人”现象不无关系。有些同志事不关己、高高挂起,认为多一事不如少一事,怕得罪人,结果是一团和气、是非不分。这种现象表面上是在做好事,实际上是在做坏事,对犯错误的人“心太软”。
五是征管责任意识不够强。主要表现在:征管底册不清、检查资料不全、验证不到位、该登记台帐的没有登记、该上报的报表资料不能按时上报或上报内容残缺不全等等,不一而足。作为一名征收人员,你如果连自己征管的纳税户名册都不清楚,该交多少税、已交多少税都不知道,到企业检查结算后连一份完整的结论资料都没有,你说你的征管责任意识是强还是不强?专管员不依法按章办事,存在着漏征漏管现象,该管的不管,该征收的不收。
六是优质服务不够到位。主要表现有:服务不规范;态度生硬;办事推诿;程序繁琐且不够公开;没有坚持着装上岗,未坚守岗位以及未使用文明用语等等。
七是“吃、拿、卡、要”现象仍时有反映。部分干部生活上自由散漫,只要组织照顾,不要组织纪律,不遵守分局制订的各项规章制度,不清正廉洁,个别干部有到个体户吃、拿、卡、要的现象,严重违背了税务干部“十五不准”的规定。
存在这些问题的主要原因是:
1、工作责任差。有的组长和专管员根本没有工作责任性,组长只听汇报,不解决问题,专管员只忙于面上工作,不能扎实的沉下去。
2、工作时间差。由于大多数都是“走读生”,每星期实际工作时间只有4天(星期一中午来,星期五上午走),工作环境是宽松,若大家不珍惜自己的工作,说句实话一是对不起国家发的工资,二是对不起良心。
3、集体凝聚力差。没有一个整体荣誉感,我们大家来自东西南北,在一起工作是一种缘分,有的人心不是用在工作上,而是用在防人上,说是了非,勾心斗角。
4、工作积极性差。临时工和正式人员待遇悬殊差距大,有的人工作总是想我拿待遇的少,带着情绪工作,带着包袱工作,出工不出力,工作效率底。
针对以上存在的问题有则改之,无则加勉,目的是促进我们分局今后的工作。
为了各项纪律落到实处,进一步提高服务质量和服务水平,加快精细化管理进度,现就严肃分局工作纪律要求如下:
一、严格遵守机关工作纪律,按时上下班,不准无故迟到和早退。
二、坚守工作岗位,认真履行职责。工作时间不得随意离岗、串岗,工作期间要严格执行外出请假报告制度。
三、要改进机关作风,进一步提高干部职工求真务实、立党为公、执政为民的理念,保持奋发有为的精神状态,树立廉洁、勤政、务实、高效的良好形象。
今后分局干部职工要切实做到“六比六看”。一比学习,看综合素质有没有明显提高。二比干劲,看精神状态有没有明显振奋。三比服务,看办事效率有没有明显提高。四比团结,看整体合力有没有明显增强。五比廉洁,看不正之风有没有得到明显遏制。六比表现,看各项纪律有没有严格遵守。