电信宣传思想会议代表座谈发言集锦

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***（长沙市分公司纪委书记、副总经理）：有些老同事老朋友问我现在在干什么？我说我现在搞的是夕阳产业，分管党群。我觉得这个夕阳产业也还蛮好，我们共产党就是搞这个起的家，从前年开始搞竞聘的时候，我还看中了这项夕阳产业，我还高呼请大家同意我搞党群这项工作。有些中层干部当了支部书记，觉得不是重用，是贬低了，只有管生产经营、搞生产经营才觉得被重视，才觉得有出息，才觉得领导看得起。我相信这个问题不一定只有我们公司存在。我们公司通过去年保持共产党员先进性教育活动，去年下半年到今年的上半年，就有很多的同志要求加入我们的支部，我们公司党员的思想觉悟有了明显的提高。在一次先进性教育会议中，我们有800多个党员，礼堂里坐满了，三楼的三个会议室也坐满了，市里的督导组悄悄到我们每一个会议室去检查，最后在会上交流的时候说，我们党员的素质的确高，每个党员都在认真听，没有一个讲话的。党员在我们公司里也是起模范作用的，像我们每项业务的发展，都是党员走在前面，党员带头工作，也充分体现了先进性教育的作用。学习和不学习确确实实还是有区别的。由于各项业务任务之重，压力之大，从今年以来我们又搞了一个向解放军学习活动，其目的是加强执行力。这次营销体制的改革，从机构的调整，牵涉到一千多人的调动，几百台汽车的分配，三天到位，对生产经营没有丝毫的影响，这是前所未有的。所以说我们做这些思想工作还是有做头，得到公司领导的充分肯定，说这就是我们党群部组织“向解放军学习，加强执行力”的具体体现。作为分管这项工作的同志还是感到很欣慰，有那么多的同志亲自找到我，愿意来当党支部书记，不去当有实权的主任，这就说明这一行还是有所为。在以后的23个月里，我还要把这个夕阳产业经营好、服务好。

思想政治工作有效益

***（省无线通信局副局长）：讲两个故事。第一个故事是企业转型：无线局企业转型归纳起来两个凡是，凡是有利于本地网的工作无线局都要努力去做，而且要把它做到位，凡是和无线相关的业务，无线局都要积极参与。在这几年里，主要抓住了无线市话的网优，参与电源的组巡工作。在郴州无线局大部分员工都是四五十岁的，只有3个微波站，他们担心微波一旦退网之后，该怎么办？感觉不到以后个人生存的空间，这两年郴州本地网参加他们的网优工作，开始是基站签协议，经常在别人家守到两三点钟，把基站协议签好，通过这些工作为本地网做了一些事，本地网觉得无线局还能够做事，把网优的工作也逐步加到这边来，包括郴州本地网10000号的障碍处理都要郴州无线局一起来共同承担。这样他们觉得做起事来有劲，觉得有前途，感觉企业不管怎么变都有事做，而且和本地网的关系也越来越好。通过郴州无线局的例子，企业在转型当中，员工找到自己的归属，找到能够发展的目标。另外考虑员工在转型当中能够适应技术和进步的发展，我们采取了培训的办法，比如司机岗位的，行政管理、会计出纳岗位的在真正财务一体化之后，这些人怎么转型？干脆办一个电源培训班！我们专门在邮电学校办了两个月的培训班，首先报名的人有80多人，考试要求严格，不及格的退回，最后有51个同志参加考试，35个及格的，还有十几个硬是退回去了。在这两个月的时间里，每周考一次，不合格的照样要退回，有的人在第一周的时候还没引起警惕，结果考试的时候有三个同志不及格，马上退回去，到了第二周的时候再也没有人玩的，都扎扎实实地搞学习，这样把员工真正地推到学习的氛围当中，为他们转岗培训、生存发展提供了一个比较好的学习方式。第二个故事是明确管理：公司上市之后，财务规范运作，在局里的BBS企业网，有很多员工发贴，“现在的工资总额增加了，但是我的收入却降低了”，而且还有一部分员工附合这样的声音，李泽林局长花了两天时间分三次，逐条逐条地回答员工这样的提问。通过这个BBS，把道理讲清楚，大家讨论，最后形成共识，觉得这样做是企业的长期发展的需要。我们还把员工代表请来一起开会，面对面地进行交流，对提出来的问题马上进行解释。通过这样的回复、沟通，员工的思想模糊认识基本上澄清了，对生产上来说是一个很大的促进，包括搞网优什么等其他的工作就没有什么情绪了，觉得这样做现在虽然企业困难一点，以后发展了，员工的工资还是会涨起来。这两个故事说明，政治思想工作还是有效益的，把思想政治工作抓好了，既有看得见的效益也还有看不见的效益，有的是眼前的效益，还有的是长期的效益。

播撒“精神”的种子，收获“文化”的果实

陈金波（岳阳市分公司纪委书记、副总经理）：在全省目前生产经营任务这么重，压力这么大，成本费用这么紧张的情况下，省公司党组审时度势，能够集中地召开这样的会议，可见宣传思想工作在企业中的重要性与必要性，尤其是在企业战略转型关键时候的作用也得到充分体现。

企业文化在我们企业中间发挥了重要作用。一是企业经营理念的全现。岳阳电信曾经有一位员工写下了“为生存而搏催人奋进的歌”的文章，获得了省公司开展的企业文化案例分析征文比赛一等奖。文章中的主人翁叫刘小慧，是我们汩罗电信分公司的一名营业员，值班主任，05年底正是第二届拼搏杯开展的高峰期，每天小刘带着三个“兵”要接待和受理上百的用户，连续一个多月每天工作都是15小时以上，在年底短短的一个月时间取得了小灵通放号2000多户的好成绩，把为生存而搏的精神发挥到了极致。在岳阳电信，为生存而搏是每一个员工的座右铭，是员工奋进的动力，是企业前进的法宝。二是人才在理念中的体现。让每块金子发光是我们企业的人才理念，要实现这一理念，必须坚持公开、公平、公正的选才机制，我们岳阳电信本着这一原则，从2001年开始就采取中层干部公开招聘制度，2002年开始实行全员竞争上岗的制度。在人才竞争的过程中间，思维比较活跃、素质比较好的年轻员工脱颖而出，相应地走上了中层管理岗位，许多员工由后端走到了前端，由业务转向技术，都找到了适合自己的工作岗位，人员互相流动明显增多，员工的工作热情也明显地提高，在企业淘金过程当中，我们岳阳电信始终掌握了公平的这把秤，也淘出了不少含金量较高的金子，比如说我们公司有一位叫张辉的小伙子，三十多岁，是一名普通的劳务派遣工，在岳阳工作了近十年，始终在服务一线，在工作中他有他的特点，勤动脑，勤动嘴，勤走访，还有他的四不怕“不怕苦，不怕累，不怕没有客户，不怕被拒绝”，一直以来他凭着自己的特点和精神，对电信工作的热爱和执着，营销业绩一直是遥遥领先，公司了解这个情况之后，认为不论是长期工还是劳务工，只要能够为企业做贡献的都是好员工，都应该得到赏识、提拔和重用。今年春节后，张辉就被突格录用为我们校园营销中心的负责人。这种企业选金，不拘一格的求才的做法使我们劳务工看到了更大的希望与追求，使我们长期工引发了深入的思考和反省。在岳阳电信，企业文化得到充分发挥，这些事情不是稀奇罕见，而是经常发生，不是偶然的故事，而是因果必然，为什么这样说，因为我们时刻把企业文化铭记在心，学于心，潜于形，用文化的魅力推进企业战略转型。

“三结合”推动企业生产力发展

孟瑞武（省长途线路局副局长）：去年我们贴近企业中心工作，做好思想政治工作。

第一是弘扬优良的传统，树立新的观念相结合，推动我们企业的转型。我们过去的员工已经习惯于在我们原来的企业稳定的利益、可依的企业和可靠的工资这么一个旧的观念，现在是市场经济，不转型就要被市场经济的选择所淘汰，因此，去年我们审时度势，提出在两个方面执行转型：一是实行长途本地网光缆一体化的维护，二是响应省公司党组的号召，支援前线，服务基层，去感受市场，去感受市场参与的竞争。转型，作为员工来讲，各个方面的反应和波动是比较大的。我们长线过去一直有一些优良的传统，而现代综合信息服务提供商的观念要融入。形成共识以后，我们的观念也发生了变化，促进了我们服务意识的增加。如去年新邵县发生的特大暴雨，我们的通信、交通、电力全部中断，得到这个消息，邵阳局的肖局长主动与分公司联系，主动申请奔赴第一线，抗洪保通信，派出了抢修队员，爬山涉水，在暴雨和洪流中奋斗了九个多小时，使线路恢复畅通，在去年的服务满意调查中，邵阳局“非常满意票”得了全票。在支前工作中，由于观念变了，融入了市场，感受市场，我们的支前工作也一直走在前面。

第二是讲经常性的思想教育与解决实际问题相结合，促进企业的和谐稳定。我们长线局在经常性的宣传思想工作这方面一直抓得比较紧，不管情况怎么变化，我们的宣传思想工作这一块的机构没拆，人员没散，活动没停，学习没断。每年的思想政治工作会几十年来坚持召开，政治学习和业务学习各个方面的学习一直是每个星期雷打不动地坚持下来。面临去年的企业转型，我们结合实际来开展工作。比如去年本地网制订以后，设备量猛增，本地网增加了6万多公里，是原来的4倍多；机构要精简、人员要分流带来的各方面利益上的调整，一系列问题的发生都需要我们及时地调整和解决，我们学习无线局的做法，先服务先不提条件，先把工作做好再说，一是工作推动。通过我们各个方面的工作，主动向省公司汇报，取得支持，顺利地解决了生产中急需的车辆问题和住房问题等。二是领导带动。我们的领导包括下面线路局的领导深入线路基层与员工谈心，调查研究，发现问题及时解决问题，“说一千道一万，不如我们做给群众看”，由于办实事，说实话，查实情，结合去年的党员先进性教育我们收集了28类600多条意见。三是全员互动。开展了联系沟通、广泛的谈心活动，强调各级领导对于员工政治思想工作谈心的频次。职工的热点问题、思想动向，我们能及时掌握，将问题及时化解在萌芽状态中。

第三是将企业的持续健康发展与职工个人的发展相结合，唱响思想政治工作的新形势。主要以创建学习型企业为契机，做了大量工作。学习本身就是对思想素质的提升，员工都认为企业的学习机制和用人机制的创新，为员工提供了最优惠的福利，是最现实最有效的思想工作创新形式。

思想之树常青，宣传工作大有作为

刘建国（株洲市分公司副总经理）：我认为，当前企业文化是基石、是平台，思想政治工作是实现企业文化的具体方法和手段，而宣传工作是企业文化政治工作的推动力。那么思想政治工作必须要围绕企业文化的内容和价值理念来开展，而宣传工作归纳总结提升推介思想政治工作方法和手段的动力和推进器，是提高企业文化及时效应和持续效应的必由之路。宣传思想工作就是通过营造公开、公平、公正的员工思维环境，建立正确的员工思维导向才是构建和谐企业的基础。

第一个案例：3月9日到3月17日，市公司主实业的全体中层管理干部全部重新进行公开竞聘，这项工作应该说意义非常大，涉及面也非常宽，全体员工也非常看重，公司党委严格按照省公司的公开竞聘的有关程序、要求和标准，全面有效地组织了这次工作。竞聘共涉及56个中层管理岗位和16个业务技术支撑经理岗位，报名的有112名员工，资格审查有11名员工没有通过，笔试淘汰率是50%。面试有10名职工代表评分占面试成绩的30%，公司领导作为评委占评分的70%。有岗位挑战的中层管理人员、岗位申报有异动的，初聘晋升资格的申报的员工有46名同志参加竞职演讲。全体原有中层岗位的人员必须进入民主推介，最后经过党委研究公示张贴，经过这些程序后中层管理岗位异动的达到30%。这么大的变动，这么紧凑的时间，按照省公司公开、公平、公正的规则全面地有序地稳定地完成了这项工作，各项生产经营工作没有受到任何影响。这是我们以良好的员工思维环境的导向为基础，才有这样一个有序平稳和谐的管理环境。第二个案例：去年省公司在资本性支出给我们安排了茶陵的一个附属用房的科技项目，这个项目得到省公司龙主席高度的重视和支持，亲自到茶陵考查过生产用房。为了把这项工作做好，我们按照公开、公平、公正的管理思维来有效地组织这项工作，分公司党委对这项支出项目制订了两个目标，一是确保工程质量，按时完成工程任务，建成优质工程；二是公开、公平、公正，建成廉政大楼。我们的做法主要是两条：第一是在成立组织实施机构的时候就将市县两级地方纪委、检察院、计委、建委纳入到指挥部，将职工代表和离退休员工纳入办公室，全程进行监督；第二是这个项目进入株洲市招投标交易中心实行公开招投标，全程监督到位。现在这个项目快要完工了，这个项目没有收到任何反映不正常的信息。所以我们觉得营造公开、公平、公正的环境是统领员工思维、导向，构建和谐企业的一个基础，这是思想宣传工作的一个很重要的方面。

宣传思想工作要虚与实相结合，虚为导向，实为落点，处理方面既要有高度。虚的方面要着眼于理论研究和着用于大局的变化，实的方面就是要党员和领导干部带头，体现党员先锋作用，体现典型引导示范作用。2005年第五期第六期的小灵通网络建设工作，任务非常重，小灵通基站的协议签订也是一个非常困难的事情，7月份一个月只签了36个基站协议，当时正好是保持共产党员先进性教育活动的开展，当时党委马上根据这个工作的实际情况，组织11个支部开展小灵通基站协议签订的短程竞赛，充分体现党员和党员领导干部带头来参与这项工作，在一个月之内，11个支部签订小灵通基站协议140多个，同时带动我们其他的员工签订80多个，使230多个小灵通基站协议签订在一个月内全部完成，2005年小灵通的业务发展6.3万，小灵通的业务收入6800万元，这次活动思想政治工作功不可没，也体现了实的方面的一个作用，那就是党员和党员领导干部带头，我们的群众，我们的员工就会积极地跟进。这样的示范作用，这样的典型作用，应该说是有很大的动力。

宣传思想工作的方式一定要注重跟员工情感的沟通。通过与员工的互动，了解员工心声，解决实际困难和问题，思想工作的效果就会倍增。当前企业的运行过程中，由于市场竞争环境的不规范等等，我们感觉到目前的员工压力普遍偏大，一些热点难点的问题由于政策的原因一时还不能够解决。2005年我们推出了为员工办十件实事的工作，效果非常好，这十件实事从大的方面来说，具体到在岗员工的免费午餐，离退休员工的保健牛奶，大学生单身宿舍的改造等，通过这些实事的落实，我们一方面表明企业在政策允许的条件下，企业会为员工办实事，这个员工感到非常认可；另一方面是通过办实事来吸引员工的视线，统一员工的思想，调动员工的积极性，化解员工的一些情绪，这个效果在年底在十件实事回访的时候员工充分认可。总的来讲，宣传思想工作非常重要，是统领员工思想、净化员工灵魂的重要保证。宣传思想工作大有作为，企业现在需要它，将来也会需要它。

关键是找准与生产经营结合的着力点

莫敏鹰（常德市分公司纪委书记、副总经理）：宣传思想工作感觉是虚的，但是在基层工作的时候，实际上是很实在的东西，在我们的工作中时时处处都是能够体现出来的，“领导领导要轻领重导，管理管理要轻管重理”，作为一个领导，他是带领大家向着一个目标前进，更多的是引导、指导、辅导，在这个引导、指导、辅导的过程应该也就是做思想工作的过程。管理管理“管”是一个方面，更多的是要跟员工把道理讲清楚，让员工明白为什么要这么做，为什么要实现这样一个目标，这样讲道理的过程也就是宣传思想的过程，也就是做思想工作的过程。应该要找准三个着力点：即做宣传思想工作，稳定员工队伍，调动员工的积极性是出发点；推进企业文化建设是着眼点；确保经营任务的完成、确保收入的完成是最终的落脚点。党政齐抓共管，相互协调，步调一致，要实现思想宣传工作与企业生产经营与目标管理与KPI考核相互挂钩；要实现干部队伍与员工关系的凝聚力。常德电信注重抓干部队伍的建设，比如说要求学习的时候干部就要带头学习，从去年起开会的会风大为好转，为什么？因为每次开完会以后还要针对这个会议的内容提问题，可以看得出大家认真听了没有，这也是创建学习型组织的一种方式。干部还要善于做工作，要和员工把关系处理好，进行人本管理，究竟怎样做，从两个方面来讲，一是怎样为生产经营服务的问题，做宣传思想工作首先应该要关心、关注员工，要实行一种人为关怀。让员工在企业里有一种归属感、依赖感，觉得在中国电信这样一个大家庭里感觉很温暖。二是在宣传思想工作中，群体性的问题要政策去解决，个性化的问题要个别解决。做宣传思想工作要有敏锐的嗅觉，要能够了解员工在想什么？希望什么？比如说全员营销的问题，员工都感觉压力很大，那么真正压力大的是哪些人？这个群体在哪里？应该说是后端的一些人、在机房工作的一些人，他们的工作还是敬业的，要通过政策调整，确定一个合理的比例，把主要的任务放在前端，让他们去做，后端的员工适当地做一点，取消我们也不完全赞成，因为我们希望后端的员工也能够体会市场开拓的艰难、艰辛，适当地分一点点任务，这样前后端配合的时候就能够相互理解。这是一种群体性的问题。个性化的问题就不一样，比如说今年春节一过，上班的第二天我们所有县局六岗以上的干部全部免职，然后重新竞聘上岗，竞聘上岗就会带来思想上的问题，为什么？有的没竞上，有的想竞又不敢竞，这个时候就需要做思想工作，一个一个的上门去谈，把他几年来民意测评的情况如实的通报，在竞聘过程中的表现做分析，把思想工作做细致。三是让员工有一个渲泄的渠道，有一个说话的地方。前年底我们在网站开设了一个论坛，通过一年的实践，员工队伍的素质是不错的，是关心企业的，所提的一些问题都是与自己的工作与生产经营相关的，对于员工提的问题，作为公司的管理层，就要一一地去给予回复，能够解决的问题一定要解决，把合理化建议做实。四是要提高员工的素质。员工的水平提高了，有知识，很多的政策能够理解得透，贯彻得透。

思想政治工作在创发天辰重组中的保证作用

路玲（湖南创发天辰公司常务副总经理）：创发天辰科技有限公司是去年8月份由原创发原天辰合并而成，半年多来，所做的工作主要是重组合并，公司机构调整；转型业务，包括基层业务和对大客户业务的支撑；老系统的维护；各项经营业务指标和外项业务要完成等五个方面。面对这五大任务，感受到思想政治工作和员工队伍的带领是非常之关键的，应该要贯彻以人为本的企业文化理念，努力在文明创建活动中、党员先进性教育活动中、新闻宣传工作和企业文化融合、职工思想政治工作方面都要有所进步。在这里，思想政治宣传工作的凝聚力、影响力和号召力为公司的各项改革顺利进行起到稳定和发展作用，提供了重要的思想保障思想动力，特别是党员先进性教育打下了良好的基础。创发天辰的员工有300多人，平均年龄是28岁，85%以上具有本科以上学历，研究生和博士生也有相当的数量，由于科技专业的特殊性，招聘员工占整个员工队伍的3/4，正式员工只有80多个，又由于IT行业竞争和发展，在这个行业中，一般年流失率、人才流动率在20%以上，给我们公司的运作带来新的考验。像这些年轻人是富有热情的，富有想象力，富有激情的，怎样把这个队伍带好？要尊重他们，机制要体现公开、公平、公正，要努力创造学习型团队，创造好的氛围。公司重组合并，原两家公司在文化理念上虽然都是出身于中国电信，指导文化理念相同，很多背景，业务相同，但由于管理方式、制度、运作的模式有一定的差异，所以采取循序渐进的方式，重点把握好几个重要的环节，主要是企业文化的摸底，变革，融合和再造四个环节来步步推进。两个公司的企业文化、团队建设的融合是一个复杂长期的过程，来不得行政命令，思想政治工作要做得温和一点。我们首先摸底，把企业的管理制度、机构进行调整，再就是制订企业文化的建设方案，采取兼容并修、相互渗透的方式，逐步地综合建设新的企业文化，接下来就进一步增加团结。在11月召开中层干部管理人员公司战略发展的研讨会，制订明确的目标，再由思想工作来做保障，五大任务做起来基本上是比较顺利，3月份按照省公司要求，实行公开竞聘上岗的原则，在短短一周之内重新进行了机构调整，通过召开职代会，听取员工的一些建议，还通过组织一些活动，增强了企业的活力，营造了一个和谐的氛围。

有感“让、酒、情”

何小牛（郴州市分公司副总经理）：搞思想政治工作，要动脑筋，要反复思考。思想政治工作要讲个“让”字，要做到见困难就上见荣誉就让的这个层面不容易，比如说我们在绩效考评的时候，30%的优秀，40%良好，30%称职，还有2%左右的要淘汰，在这个关键上都涉及到我们本身的利益，这个时候就得讲究一个“让”字。今年评了职称，明年的时候再来嘛，只要工作上发狠，不影响工作，把工作做好了，不可能年年都评职称。宣传思想工作有时候就是一杯“酒”，不拘形式，不喝也得喝。省公司去年给我们一个远程教育工程，整个郴州1431个点，要在40天内完成，通过做思想政治工作以后，大家踊跃报名，特别是新分来的大学生都报名，带着被子下乡一个月，睡在机房睡在教室，的确很辛苦。后来这项工程在省教委、市委去验收，都如期实施了，达到了目的。通过案例我们感觉思想政治工作何时何地都在，无时不有无事不在，要抓住难点、抓住焦点才好解决问题。思想政治工作要讲究点“情”，绩效考评员工下岗以后，这里面的矛盾就突出来了，优秀的去表扬好说话，称职的去鼓励好说话，不称职的做工作就有点难，我们做思想政治工作的就得抓这焦点问题，动之以情，晓之以理地做好工作。

宣传思想工作关键是落到实处

戴永忠（怀化市分公司副总经理）：过去以来，我一直认为思想宣传工作是一种说教的手段，随着企业的发展，社会环境变化，思想宣传工作逐步变成了企业的一种日常管理工作，思想宣传工作在企业的地位和作用日益突出和加强，同时从事思想宣传工作的同志们的地位也得到很大提高。新时期新问题，思想宣传工作如何来开展？我个人认为既要保持和发扬过去传统的一些好经验和好办法，同时思想宣传过程中不断地探索和改革一些方式方法，这样思想宣传工作才能落到实处，才能有效果。

怀化分公司是一个后发展地区，12个县市区，县分公司员工小灵通一年任务多的有人平100多部，少的也有70-80部，为什么这样的情况下县分公司员工的精神面貌还那么好？我认为，一是离不开思想政治工作，每次劳动竞赛开展，县分公司都要开好三个会，把员工的思想统一起来。一是领导班子的贯彻宣传会，二是组织县分公司的中层制订一个切实可行的方案会，三是开好一个全员动员大会。同时在任务下达上，重点发挥渠道和社会代办的来发展业务。比如沅陵分公司考虑到后端与市场接触得少，取消后端28名人员的全员营销任务，在思想宣传工作过程中他们以人为本，体现人文关怀，每逢节假日对离退休在岗的员工进行慰问，每逢员工生病，都要去病房慰问，员工的婚丧嫁娶，他们都亲自到场，每逢员工的生日，鲜花和生日蛋糕都送到员工手中。通过这些体现了县分公司思想政治工作虚与实的结合。

我们继承思想宣传工作的传统和做法。去年针对市分公司本部存在的办事推诿扯皮、效率低下、员工在业务发展过程中思想情绪低落，我们进行了为期两个月的“加强安全生产，规范工作程序”活动，把市分公司本部分成五个片区，五位领导分别担任组长，管控部室的主任担任小组的成员，按三个阶段宣传发动，自我剖析改进，总结提高，组织了全体员工学习安全生产、服务规范，同时还学习同志《为人民服务》，学后大家写心得体会，要求针对自己在工作中存在的不足拿出整改措施，收到了一定的效果，比如说迟到早退的现象少了，上班玩游戏的没有了。