烟草专卖局长公司经理座谈会上的发言
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尊敬的各位领导、各位同行：
今天的座谈会传达贯彻了全国烟草专卖局长、公司总经理座谈会精神，特别是曾副总理重要讲话和指示以及欧新黔副主任讲话精神，我们听了感受很多，收获也很大，感到这是对我们烟草行业广大干部职工的极大鼓舞和鞭策。会上，尉局长代表省局党组所作的报告，紧紧围绕行业当前及今后一个时期的总体部署，总结分析了我省烟草行业上半年工作情况，针对当前存在的矛盾和问题，重点对进一步做好下半年的工作进行了具体安排，提出了明确要求，使下半年的工作思路更加清晰，易于操作。听了尉局长的讲话，我感觉这是对年初工作报告的完善和延伸。讲话主题明确、重点突出、针对性强，我们进一步坚定了按照省局统一部署扎扎实实做好工作，圆满完成全年任务，不断深入推进行业改革和发展的信心和决心。
会议结束回去后，我们××局将认真传达贯彻这次会议精神，特别是要把尉局长提出的殷切希望和要求，及时、全面地在全系统干部职工中认真进行传达学习，进一步统一思想，鼓舞士气，振奋精神，坚定信心，把行业改革和发展坚定不移地推向前进，努力争取各项工作的更好成绩。
一、紧紧围绕“四个结合”，进一步将“两个至上”主题实践活动引向深入。
今年，国家局和省局将“两个至上”主题实践活动摆上重要位置。我们在实际工作中将把这项活动列为重中之重。在具体的活动中，我们将紧紧围绕“四个结合”，将活动引向深入：一是与实践“三个代表”重要思想、提高党的执政能力、树立科学发展观、构建和谐社会、和谐烟草结合起来；二是与《烟草专卖法》学习活动，正确理解专卖立法宗旨结合起来；三是与员工队伍思想道德建设、企业文化建设、提高企业整体素质、正确处理各种利益关系结合起来；四是与工作实际、加强效能建设、进一步巩固先进性教育成果，充分发挥共产党员在推进行业改革与发展工作中的先锋模范作用结合起来。真正使主题实践活动融入广大干部职工的工作、生活、学习等各项活动之中，切实维护国家利益和消费者利益，使国家利益、消费者利益至上的价值观成为每名员工必须遵循的行为准则。
二、转变专卖管理职能，进一步营造良好健康的市场环境。
我们将加大对系统自身的监管力度，正确处理好内管和外打的关系。在专卖管理工作中，打击系统内部的违法经营活动与打击外部的违法经营活动两者应并重。进一步坚持和完善烟草专卖制度，继续保持专卖管理的高压态势，以严厉打假打私为重点，加强日常市场管理和开展集中专项整治相结合，加大对各种违法违规经营行为的惩处力度，加大追刑力度；对于屡次违规或暴力抗法行为，要坚决重处严惩。积极争取地方政府的支持，打击卷烟制假贩假等违法经营活动，积极协调与周边市场的联合执法活动，进一步净化本地卷烟市场，不断提高卷烟市场占有率和市场净化率，提高市场监管能力。
三、强化企业经营管理，进一步增强行业总体竞争力。
破除传统的等、要、靠的依赖思想，按照“自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束”的现代企业要求，以市场为导向，强化内部管理，提高企业素质，使企业步入高质量、高效益的运行轨道。一是要加强内部管理监督。以财务管理为中心，以规范经营为重点，加强基础管理，强化过程管理，确保管理水平得到明显提升，进入标准化、规范化、持久化的轨道。二是加强管理制度建设。全面提高科学管理、民主管理、依法管理、人本管理和协同管理的水平，继续建立和完善各项工作管理制度，全面推行目标管理、绩效考核、员工关系管理等现代管理方法，大力实施程序管理、目标管理、民主管理、安全管理等现代化管理工程，理顺全系统管理体制和管理模式，完善管理方式和管理手段，重视品牌建设和推行客户关系管理的现代营销，大力促进企业管理制度化、程序化、科学化，不断提升企业管理水平。三是加强党风廉政建设。努力构建教育、整顿、制度、监督“四位一体”的监管体系和长效机制。切实增强领导干部的廉政自律意识，抓好制度的执行、考核、督查、奖惩，进一步强化制度建设，不断增强制度的执行力。
四、坚持多种措施并举，进一步促进网建工作水平再提升。
一是以提高“三率一度”（订单预测准确率、客户订单满意率、销售增长率、品牌集中度）为目标，进一步完善按客户订单组织货源方案，实施预制订单工作。同时，按照上级要求，进一步规范业务流程、订单供货预测流程和供货标准。二是加强客户经理队伍建设，举办客户关系管理、市场营销、计算机应用、规范服务等培训班，进一步提高客户经理的市场分析、市场营销和服务水平。同时，开展争先创优活动，以此推进客户经理市场营销工作，提高服务质量和管理水平。三是进一步实施专销结合，访销、配送、稽查“三线”互控，提高市场净化率。同时，规范内部经营，强化内部管理，确保100%入网销售、100%落地销售、100%入户销售。四是围绕网络建设各项工作目标，按照改革市场化、管理一体化的要求，坚持整体推进，推行各部门齐抓共管网络建设再提升工作制度。
五、打造一流专卖队伍，进一步适应和满足新形势和新任务的需要。
一是突出创新，加强专卖队伍班子建设。首先健全各项规章制度，加强培训，改善他们的知识结构，创新他们的思维方式，提升他们的领导能力；其次规范考核机制，切实解决干部“能上能下”的问题；再次，打破正式工和聘用工的身份界限，在正式工中形成危机意识和责任意识，自加压力，积极进取，努力工作，在专卖队伍中形成“人人思进取，个个创业绩，处处讲奉献”的良好氛围。二是稳步推进，加强队伍教育培训。坚持“在学中干、在干中学”的方法，有计划地加强对现有专卖人员进行法律、计算机知识、现代营销与管理等知识培训，使专卖队伍逐步由工作型、经验型向知识型、管理型、服务型相结合的结构转变。鼓励专卖人员在职自学，不断提高专卖人员的文化素质和业务能力，使之满足新形势和新任务的需要，以尽快建立一支“政治过硬、纪律严明、作风正派、业务娴熟的富于战斗力和创造力的专卖队伍。三是深化改革，加强队伍制度建设。坚持实行竞争上岗的方式，解决专卖队伍中存在的“两多两少”和“能者上、平者让、庸者下”问题，建立与之相关的制度，增强专卖人员的责任意识和危机感，进一步提高专卖人员的工作主动性，努力开创专卖管理的崭新局面。积极探索末位培训制、待岗制、淘汰制，健全简便、科学、操作性强的考核办法。发挥典型示范效应，鼓励专卖人员忠于职守，建业立功，并辅之于精神和物质奖励，充分调动专卖人员的积极性。
以上发言如有不妥之处，敬请在座的领导和同行批评指正。谢谢大家！
二00六年七月三十一日
