市加快服务业发展和改革会上的讲话

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同志们：

刚才，*同志对我市服务业发展进行了全面总结，安排和部署了“十一五”服务业发展的目标和主要任务，我完全同意。明华书记还将作重要指示，请认真领会，狠抓落实。下面，我讲三点意见。

一、要充分认识加快服务业发展的重要性

当今时代的变化规律表明，服务业发展正日益成为经济增长、社会进步乃至人类文明的重要标志。对服务业的认识，要从战略全局的高度来充分把握。

（一）加快服务业发展是全面落实科学发展观的需要。服务业的内容十分丰富，服务业的发展能够充分体现科学发展观强调的人本、创新、和谐等核心理念。当前，服务业的概念已不是传统狭义的服务业，而是广义的服务业，从服务业的特征来看：一是覆盖面广。统计上，除了农业、工业、建筑业外，其它行业都是服务业的范畴。从地上、水上的交通运输，到天上的卫星传播；从看得见的吃穿住行，到看不见的信息网络；从有形的光盘电影，到无形的创意研发等等都属于服务业。这些服务业的发展既助推生产力发展，又极大丰富人民生活需求。因此，服务业是一个“人本产业”。二是扩张性强。经济社会发展越快，服务业衍生的新型业态就越多。往往是一个点子、一种设想，就能创业一家公司、催生一个产业。像网游、动漫、广告、会展、影视等创意经济，尤其是信息产业已深入到经济社会的每个领域，并成为一股全球浪潮。还有现代物流、休闲经济、网络购物等也都方兴未艾。这种井喷式的产业裂变，不仅创造了巨大的经济价值，而且深刻地改变着人们的生产生活方式和思维价值理念。因此，服务业是一个“创新产业”。三是关联度高。服务业既延伸了生产链条，又提升了生活质量，而且更重要的是减轻了社会生产、生活对环境生态的压力。比如：发展会展经济可产生1:9的经济拉动效应，房地产业可拉动56个相关产业的延伸发展，目前我国环境污染的80%以上来自制造业，工业耗能占能源消费总量的68%，而服务业不到15%。从这个意义上说，发展服务业对建设资源节约和环境友好型社会也具有十分重要的意义。同时从另一方面看，目前服务业吸纳了农村就业的50%、城市再就业的70%，这对于改革开放、保持社会稳定起到了不可低估的作用。就此而言，服务业又是一个“和谐产业”。

（二）加快服务业发展是推进新型工业化的需要。加快推进新型工业化是我国现阶段经济社会发展面临的一项重大任务，也是我市当前及今后一段时期一项核心战略。推进服务业特别是生产性服务业发展的实质就是推进新型工业化。对此，我们务必要有清醒认识。从工业化的进程来看，发展水平越高，分离出来的服务业态就越多，衍生出来的产业链条就越长。这也是现代社会分工的演化趋势。从产前的研发设计、物流配送，到产后的市场营销和维修服务，生产性服务业越来越成为决定企业生存的关键，例如：目前跨国汽车制造厂的汽车销售收入约45%分配给装配商和零件生产商，而专业汽车设计、广告、金融保险、物流、维修服务等服务业收入已占到了约55%。广州本田在全国开设的4S店达100多家，而且会越来越多，产业链衍生出越来越多的新兴服务业态。这也正是由传统的重生产向重现代服务经营理念的转变。所以，服务业是工业化的重要内容。从新型工业化的要求来看，我们说的新型工业化，就是信息带动的工业化，科技支撑的工业化，物耗减少的工业化，科技服务业、信息服务业等是推进新型工业化的核心力量，这一点已被越来越多的事实所证明。从服务业与工业化的关系来看，两者相辅相成，互相促进。工业化越深入，服务业就越重要。现代服务业是新型工业化的支柱产业。如果没有服务业发展的支撑，工业化就只能停留在传统的初级发展阶段，不能得到提升。因此，我们要牢固树立抓服务业就是抓工业的观念，努力促进产业结构升级和经济增长方式的转变。

（三）加快服务业发展是提升综合经济实力的需要。大家都知道，我们经济发展是靠“三驾马车”拉动，而服务业是拉动经济发展的重要力量。我市服务业已经具备了加快发展的条件。一是从现实基础看，我市历来就是一个商贸重镇，服务业发展起步早、有基础、来势好，经济总量排全省第三强。市委、市政府对服务业的发展历来非常重视。1993年就成立了第三产业发展领导小组，2002年，设立了服务业发展引导资金，加大了对服务业发展的引导和支持力度。近年来，我市服务业一直保持了两位数以上的增长速度。随着服务业在我市经济中的地位不断提高，服务业已成为我市经济社会发展的主要力量。2006年，服务业从业总人数达122.6万人，经济总量达到了241.91亿元，增长13.4%，占GDP的36%，全市服务业实现税费收入25.03亿元，占全市地方财政总收入的比重为62.52%。二是从成长空间看，目前沿海发达省份的服务业占GDP的比重普遍在50%左右，世界发达国家为70%以上，与之相比，我市服务业发展的空间和潜力还很大。三是从发展趋势看，20世纪中期以来，服务业在全球经济中迅速崛起，逐步成为经济发展的主体力量。许多发达国家都先后进入服务经济时代，国务院提出:十一五期间我国的部分地区或城市要转向以服务业为主体的经济结构战略。经验表明，当人均GDP超过1000美元、服务业占GDP的比重达40%后，工业化、城镇化的进程都呈现明显加速发展的趋势，服务业将迎来一个黄金发展期。我市正处于这一关键的历史阶段。只要我们抓住机遇加快发展，服务业就能与制造业一道，共同成为推动我市“十一五”时期经济又好又快发展的重要力量。

二、要着力构筑服务业发展的新局面

“十一五”时期是我市服务业发展的关键时期。适应形势变化，必须精心谋划，全力构筑服务业发展的和谐格局。

（一）构筑生产性服务业的产业格局。加快发展先进制造业，推进产业结构优化升级，是当前我市经济发展面临的主要任务。适应这一战略任务要求，必须把生产性服务业放在服务业发展的首要位置，为制造业的发展提供全面、完善的协作与配套环境。力争到2010年，生产性服务业占服务业的比重由目前的28%提高到36%以上。*同志在报告中提出，要突出发展现代金融、现代物流、现代商务、科技服务、信息服务、农业服务等6大生产性服务业，这是完全正确的。比如说金融业，发达的制造业离不开繁荣的金融业支撑，目前我市在这方面还是一个薄弱环节。为此，要在健全信用体系、完善服务功能、创新金融品种、拓宽融资渠道等方面下功夫，使金融业真正成为推进经济发展的“发动机”。再比如，物流业的发展，既有利于扩大原材料采购半径和产品销售半径，同时也有助于降低制造业的流通成本，优化物耗提高利润。近年来，我市现代物流正在加速发展，但是与企业的要求、跟全国物流成本平均水平相比还有一定差距。如果我市物流能够达到世界平均水平，仅此一项，我们就可以减少流通成本几十亿元。我市应当发挥得天独厚的区位和交通优势，认真规划一批物流项目，充分整合利用现有物流资源，加快培育、引进一批带动性强的物流企业，发展现代大流通、大市场，支撑我市“三化”的发展。

在大力发展生产性服务业的同时，要方便群众生活、扩大短缺服务供给，要规范发展社区服务、餐饮商贸等传统的服务业。另外，还要从我市优势出发，积极发展旅游、文化娱乐、休闲农业、养老服务等服务业产业。

（二）构筑开放式的竞争格局。服务业发展的市场化、国际化，是当前及未来服务业发展的主流。要牢牢把握两大主题：一是开放。根据入世的承诺，今年国内服务业将全面对外开放。这既是机遇，也是挑战。我市服务业的对外开放，关键在于提高综合素质、增强整体竞争力。去年我市服务业完成总投资55.05亿元，虽然超过全市总投资的1/3，但主要集中在房地产、酒店、餐饮、超市等生活性服务业领域，与此相比，生产性服务业引资明显不足，某些方面可以说还是空白。在推进金融、物流、信息、中介、旅游、医疗、城市公用设施等领域的对外开放，在进一步扩大引资规模的同时，要高度重视先进管理理念和经营方式引进。既要做到服务业招商引资量的扩张，同时也要注重质的提升，两者不可或缺。二是改革。制约我市服务业发展及功能升级的因素很多，最关键的是体制，包括服务业的微观运行体制和宏观监管体制。当前，要重点抓好政府主导型的服务行业改革。垄断行业要逐步进行业拆分，非自然垄断业务要放宽市场准入，营造公平竞争环境；对自然垄断行业及业务，要引入激励机制，促使其加强管理、改进服务、提高效率。社会事业要区分经营性质，对营利性服务，要引导其向企业化发展。我们可以借鉴文化体制改革的做法，进一步加快科技、体育、教育等社会事业的改革。同时，要按照政企分开、政资分开的原则，促进服务业监管主体和运营主体的分离，强化垄断服务业和公共服务的公众监督机制建设，进而促进服务业的规范发展。

（三）构筑多元化的投资格局。服务行业是一个创业资本相对较少、进退机制相对灵活的领域，社会资金进入后的带动作用及示范效应十分明显。因此，要充分调动市场力量，建立和完善市场运作、政府引导、社会参与的投入机制。要认真落实省、市关于支持非公有经济发展、鼓励非国有投资的政策措施，进一步降低市场准入门槛，消除行业限制，允许社会资本以多种形式进入服务领域创业。要围绕解决中小企业融资难的问题，抓好中小企业信用担保体系建设，用好国家开发银行的贷款，增强担保公司实力。要注意发挥政府资金的引导功能。市财政在“十一五”期间要视财力增长情况逐步增加服务业的引导资金，各县市区根据各自的条件设立相应的引导资金，重点支持服务业的关键领域、薄弱环节和共性平台建设，进而使我市服务业在“十一五”期间得到更快发展。

三、要努力推进服务业的跨越式发展

根据“十一五”规划，我市服务业要实现年均11.8%的增速。实现这个目标是完全可能的，但也有一定难度。我们必须加大工作力度，创新发展方式，下大力气推动服务业的跨越式发展。

（一）产业要有大突破。重点抓好三个层面：一是产业要做优。对生产性服务业，重点是要引导其与制造业的融合、集聚发展。特别是要抓好园区、基地的统一规划和合理布局，引导园区核心企业形成完整的产业链和良好的配套环境，吸引物流、信息等生产性服务业大项目、大企业的跟进。对文化、旅游等特色产业，重点是要立足现有基础，进一步打破部门和区域限制，加快资源整合，发挥组合优势。文化产业要有整体部署。旅游产业关键是要结合精品线路的打造、文化内涵的挖掘、配套设施的完善，着力培育、开发一批有竞争力的旅游产品和旅游商品，形成完整的营销网络，尽可能地延伸产业链条。二是企业要做强。规模小、实力弱，是我市服务企业的一个突出问题。目前，我市还没有一家上50亿元的大型服务企业，过30亿的仅有1家。要围绕龙头骨干企业做文章，鼓励、支持和引导企业，以市场为导向、以资产为纽带，通过多种方式，加快重组步伐，推进强强联合，实现规模化、集约化经营。力争到2010年，全市形成年经营收入或销售额过50亿元的大型服务企业3家，过10亿的10家，过亿元的28家。三是品牌要做响。品牌是提升产业竞争力的重要手段。我市的南岳、王船山故居、蔡伦故居等旅游品牌；雁城宾馆、神龙、华天大酒店、曲园、林隐酒楼，华源、五一大市场、鸿运数码广场、香江百货、百姓连锁药房、曹氏保健按摩、天上人间歌舞厅、摩登漂亮宝贝等服务品牌，在全市都有较大影响。这些品牌在一定阶段上代表了我市服务业的综合实力，也成为*某一方面的对外形象。因此，必须牢固树立品牌意识，加大新品牌的培育、开发、扶持力度。到2010年，要力争打造2~3个国内知名品牌，100个以上省内知名品牌。

（二）环境要有大改善。着力优化三大环境：一是服务环境。首当其冲的是要进一步转变政府职能，树立全方位的服务理念，建立优质服务的工作机制，强化政务公开，增加办事透明度。二是政策环境。从总体上看，我市产业政策环境不错，但各类产业之间的差别比较突出，服务业难以享受与其他产业同等的待遇。如水电价格，国内商业用电价格一般是工业用电的2倍左右，我市实际上超过了2倍；经营服务业用水价格比工业用水要高1.64倍以上。目前，省委、省政府已经出台了相关政策，对生产性服务业的用水、用气价格与工业用水、用气价格实行并轨。生产性服务业的动力用电价格执行普通工业电价，其照明用电价格也要结合电价调整，逐步与普通工业用电价格并轨。这是发展服务业最大的利好。我市物价部门要抓紧研究按时逐步落实。三是创业环境。现在服务企业反映较多的问题，就是乱检查、乱收费、乱罚款。要继续把改善执法环境摆在重要位置，规范执法检查，规范收费行为，使广大投资者能够放心投资、稳定投资、长期投资，营造良好的创业环境。

（三）工作要有大举措。突出抓好五项工作：一是抓政策落实。我市“十一五”服务业发展规划已经编制下发，国家和省促进服务业发展的政策意见也相继出台。这次会上印发的我市《关于加快发展服务业的若干意见》，各县(市)区各部门要认真研究贯彻落实。由于服务业涉及领域广、行业差异大、业态衍生快，在发展中，会不断出现一些新情况、新问题，各级各部门要深入调查研究，认真总结经验，结合各自特色，及时提出对策措施，促进服务业更快发展。二是抓机制创新。各级各部门要立足改革开放，充分调动市场力量，加快推进协会、商会等中介机构的建设，充分发挥协会在政府、企业间的沟通协调功能。我市现有各类协会组织200多家，各行业协会发挥了积极的作用。为推动我市服务业更快发展，要成立全市服务业联盟，市三产办已做了一些前期工作，并草拟了联盟章程等，但是服务业联盟的几把交椅还得由你们各大协会共同推举几位盟主来坐，请各行业协会关注支持，力争尽快成立，届时我代表市政府来祝贺。三是要抓引导投入和重大项目。市财政要增加服务业发展引导资金，支持、奖励带动作用强、经济效益好、贡献大、就业多的服务业项目发展。要把有限资金管好、用好，充分发挥四两拨千斤的重要作用。要放活政策，放宽领域，策划包装一批重点服务业发展项目，以项目为抓手，广泛吸引外商投资。坚持把启动民间投资放在重要位置，采取政府引导、社会参与、市场运作的模式，多渠道增加对服务业的投入。要积极推动服务领域各行业依托有竞争力的服务业企业，通过兼并、联合、连锁等方式，形成一批投资主体多元化的大型服务业龙头企业和跨地区发展的名牌企业。要紧紧抓住国家、省扶持地方服务业发展的机遇，积极跑部进省，争项目争资金。要完善银企联手制度，积极向金融机构推介项目；金融部门要把服务业作为信贷支持的重点之一，加大信贷力度，为地方服务业的快速发展作出积极贡献。四是要抓行业自律。服务业大都是以人力资本为主的行业，如房地产中介、会计、律师、咨询、旅行社、广告等，这一特点更加明显。如果没有有效的行为规范，缺乏行业自律机制，就会失信于民，难于长足发展。为此，必须加强职业道德教育，制定行业自律准则、行业标准化管理细则、行业监督管理办法，不断提升服务业发展水平。五是要抓目标考核。由各级发改委牵头组织实施，统计局参与配合，尽快建立科学、统一、全面、协调的服务业统计调查制度和信息管理制度，完善服务业统计调查方法和考核指标体系。重点考核服务业总量、增速和就业指标，并将考核成绩与各单位年度目标管理考核挂钩，作为评先评优的主要条件，力求考核体系制度化、规范化，真正起到促进服务发展的作用。

同志们，服务业发展涉及方方面面，是全社会的共同任务。全市上下必须增强发展的紧迫感，进一步解放思想、更新观念，采取切实有效的措施，加快推进我市服务业的持续快速健康发展。