政务服务中心揭牌仪式发言

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各位领导，同志们：

大家上午好。经过积极筹备，今天，我城区政务服务中心正式投入使用，这标志着一种新的行政方式在我城区诞生，是我城区加强机关行政效能建设和深化经济社会全面发展的一件大事、一件喜事。在此，我代表城区党委、政府对政务服务中心的成立表示热烈的祝贺！向给予我城区大力支持帮助的*市作风效能办公室和*市行政审批管理办公室表示衷心的感谢！

城区政务服务中心面积400平方米,有17个审批办证窗口、24个办事服务席位;设置行政许可、非行政许可事项共99项，公共登记服务项目12项,收费服务项目26项。中心本着发展地方经济，方便群众办事，优化经济发展环境的目的，以“公开、廉洁、便民、高效”为服务宗旨，以“一门受理、窗口运作、统一收费、承诺办结”为运作方式，展示我城区在落实自治区“三项制度”、转变干部作风、加强机关行政效能建设所取得的成果，是政府沟通群众、企业和社会的桥梁。

我城区是新城区，百业待兴，为进一步改善投资环境，加大招商引资力度，促进城区经济快速发展，需要城区各级各部门的共同努力。因此，政务服务中心对外办公后，进驻政务服务中心的各职能部门要树立为提高机关服务效率、提高政府机关新形象、人民群众服务的意识，全力以赴地支持政务服务中心的工作，科学设置审批流程时限，规范审批行为，对服务窗口工作人员，各单位要充分授权，建立首问责任制，实行首席代表制度，并妥善处理好“中心—部门—窗口工作人员”的关系，以进一步提高工作效率和服务质量，为城区经济快速健康发展创造良好的环境。各乡镇也要成立便民服务站，将具有行政审批、行政收费、行政服务的基层站所统一窗口对外办公，通过开展集中服务，减少办事程序，提高工作效率，方便群众办事。城区作风效能办和监察局要加强对政务服务中心和乡镇便民服务站的监督检查，努力把政务服务中心建成党的廉政工程，政府的形象工程，人民群众的阳光工程。

进入政务服务中心的工作人员要严格遵守政务服务中心的各项规定和管理制度，按照“素质高、业务精、能力强、服务优”的标准严格要求自己，认真贯彻落实好“三项制度”，切实按照各单位承诺的办结时限，按照“能快则快”的原则，尽最大努力为行政管理相对人提供优质、高效、便民的服务，能一天办结的，坚决不要延期到第二天办结，能即时办结的，坚决不让申请人多等一分钟，切实提高办事效率和服务质量，努力把政务服务中心打造成为服务人民群众、服务各类企业、服务国内外投资者的高效便捷“窗口”。

同志们，政务服务中心是我城区密切联系群众和为基层办实事的重要窗口，希望各职能部门进一步完善政务服务中心的管理机制、运行机制和服务机制，努力实现政务服务工作的科学化、法制化和规范化，以过硬的作风、得力的措施，将政务服务中心建设成为贯彻落实自治区“三项制度”、提高机关行政效能的窗口平台，为促进城区经济社会的快速发展做出更大的贡献。

谢谢大家！