服务中心窗口人员发言

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尊敬的各位领导，各位同志们：

大家上午好！

今天，我能作为首批进入城区政务服务中心服务窗口全体工作人员代表发言，感到非常高兴；我能成为城区政务服务中心服务窗口25名工作人员中的一员，感到非常的荣幸和激动，同时也深刻地认识到自己今后的工作责任之重大。

建立政务服务中心是深化我城区行政体制改革、规范行政审批行为、方便群众办事的重要平台，是贯彻落实科学发展观和深入推进政务公开的必然要求；同时也是我城区落实首问责任制、限时办结制、责任追究制“三项制度”，转变政府职能、提高行政效能、加强廉政建设、改善投资环境的重要举措。

作为“中心”服务窗口的工作人员，我们将围绕转变作风，提高效能的目标，本着促进邕宁经济发展、方便群众办事、优化城区政务环境的目的，始终坚持按照城区党委、政府提出的“素质高、业务精、能力强、服务优”的总体要求，以“公开、廉洁、便民、高效”为服务宗旨，立足本职、服从管理、热情服务、积极进取；加强业务知识的学习，不断创新工作机制；自觉遵守“中心”的管理，遵守“中心”的考勤、学习等规章制度；注意规范自己的言行，学会习惯运用“你好、请问、谢谢、再见、对不起”等文明语言，真正做到“人人是窗口，个个是形象”；在素质上不断提高，形象上严格规范，业务上精益求精，齐心协力树立和维护城区政务服务中心形象。

新的机遇，催人进取；新的目标，催人奋发。让我们在市委、政府和城区党委、政府的正确领导下，以只争朝夕、奋发的精神状态，团结拼搏、开拓进取、克已奉公，强化服务理念，创新服务方式，拓宽服务渠道，全面提升服务效率和服务水平，以务实、扎实的工作作风，为前来办事的公民、法人和其他组织服务，全面按照“中心”“一个窗口对外、一站式办公、一条龙服务、一次性办结”的“四个一”工作模式；对服务事项做到：能直接办的事不带回来，能当天办结的事不隔夜；以良好的服务形象和热情的服务态度赢得群众满意，解除群众、企业办事难的后顾之忧，增强他们到邕宁投资兴业的信心。努力把我城区政务服务中心打造成为服务人民群众、服务各类企业、服务国内外投资者的高效便捷窗口。

今天，我们以邕宁区为骄傲；明天，邕宁区以我们为自豪！我们将以优异的工作成绩向城区党委、政府和选派单位领导汇报，决不辜负领导们的殷切期望。

谢谢！