纪委书记优质服务讲话稿

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同志们：在春意盎然，桃红柳绿的今天，我们在这里隆重举行“开展‘优化软环境，优质服务年’巾帼岗位星级服务竞赛活动”启动仪式，我代表XXX向大家问好，预祝这次活动取得优异成绩，圆满成功！也祝大家身体健康，万事如意！

同志们，你们发扬“自尊、自信、自立、自强”的精神，奋发进取，全面参与社会主义经济、政治和文化建设，取得了巨大的进步和显著的成绩。今天开展的“优化软环境，优质服务年”巾帼岗位星级服务竞赛活动是我国当前经济社会的发展的需要，是贯彻落实科学发展观的需要，是提高机关效能建设的需要，是全心全意为人民服务的一件大好事，你们积极参与到这个活动中来，是显示新时期妇女巾帼岗位的风采，是建设美好新家园的实际举措。我相信通过这个活动，能全面提升我市的窗口形象，为打造平安和谐城市注进新的活力。为搞好这次活动，我向你们提出2点要求：

一是要立足岗位，建功立业。广大女职工要按照科学发展观的要求，以党的十七大和十七届三中全会精神为指导，认真贯彻落实市委十三次党代会第三次会议精神，充分发挥自己的聪明才智，把个人奋斗与国家社会目标结合起来，把理想抱负与工作实践结合起来，立足自身岗位，发扬巾帼不让须眉的精神，以营造一流经济发展软环境为目标，规范自己岗位岗员的行政行为，增强服务窗口工作透明度，提升自身素质，提高行业服务水平，在工作岗位中实行微笑服务、高效服务、优质服务，展示良好的精神风貌。要做到爱岗敬业、无私奉献，努力为我市的改革、发展、稳定和建设具有民族特色的吉林省东部宜居旅游开放中心城市建功立业。

二是要规范执法,优质服务。各女职工同志要高度重视，深刻领会这次活动的重要意义，将“星级服务”竞赛活动与自己的工作岗位紧密结合起来，与落实党风廉政建设和反腐败各项任务紧密结合起来。要统一思想，端正态度，提高认识，增强危机感和紧迫感，增强服务大局意识和责任意识。要根据星级服务窗口达标规范要求的内容严格要求自己,切实转变工作作风，优化软环境，急群众之所急，想群众之想，干群众之所为，以“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”的思想感情为广大群众提供优质服务。在开展活动中要注重实效，把“星级服务”竞赛活动作为转变作风、为群众办实事的重要措施和有效途径。通过这次活动，影响经济发展环境的主要问题要得到有效解决，行业作风建设明显加强，全面提升我市服务窗口的形象和文明程度。

同志们，2009年是我们共和国诞生60周年，是我们贯彻落实科学发展观的重要一年，也是我市改革攻坚克难的一年，我们面临的任务更加艰巨而光荣，希望大家振奋精神，开拓进取，不断开创新局面，努力创造新业绩，为我市的社会经济发展作出贡献。