民政干部文明服务会议发言

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一、大力强化发展意识，集中精力把经济建设搞上去。

二、大力强化责任意识，建设高素质的干部队伍。

三、大力强化求实意识，倾注全力抓落实。

四、大力强化纪律意识，增强整体工作合力。

五、大力强化廉政意识，树立艰苦奋斗、克己奉公的良好形象。

六、大力强化宗旨意识，进一步密切党群干群关系。“金杯银杯不如老百姓的口碑，金奖银奖不如老百姓的夸奖。”党风问题的核心是党和人民群众的关系问题。各级领导干部都要坚持以民为本，始终把富民、为民、安民、乐民作为第一位的、根本的任务，作为一切工作的出发点和落脚点，做到时时处处严格要求自己，以突出的政绩造福于民，让人民高兴；以良好的党风取信于民，使人民放心。

（一）树立强烈的公仆意识，扎根于民。“门难进、脸难看、话难听、事难办”，是群众对衙门作风的形象描述，这种不良风气在我们一些干部身上也明显存在，有的甚至非常严重。在这些人的头脑中，公仆意识淡薄，“官老爷”思想严重，对群众的咨询感到厌烦，对群众的愿望不屑一顾，对群众的要求置之不理，对群众的批评听不进去。有的利用手中权力谋取个人私利，对群众索拿卡要，一旦个人目的达不到，随意找个岔，也能让人跑断腿。有的长期脱离群众，不愿深入实际，深入基层，深入群众中调查研究，即使下去也仅仅是“走一走，看一看，握握手，吃顿饭”。群众是我们的衣食父母，我们每月所领的工资和各种补助，归根到底是群众提供的，而不是上级拨给的。对于无私哺育自己的人民群众，不去知恩图报，而是动辄刁难和欺压，于心何忍，良心何安?我们在座的各位，有的在农村务过农，有的在工厂做过工，都亲身感受或体验过群众的艰辛老百姓手中没有权，事事要求人，我们这难那难但都没有老百姓难。如果当官，不为民作主，执政不为民谋利，从大处讲就是判党，背判了我们党全心全益为人民服务的宗旨。从小处讲就是忘本，忘记了我们来自普通群众。全区各级党组织和广大党员，一定要以富民强区为己任，以服务人民、造福群众为天职，自觉的贴近群众、了解群众、深入群众，倾听群众的呼声，反映群众的愿望。各级干部务必牢固树立起为人民服务的宗旨意识，在工作中坚持走群众路线，想群众之所想，急群众之所急，忧群众之所忧，引导好、保护好、发挥好广大群众的积极性和创造性，真心实意地为群众服务、为基层服务、为经济发展服务。决不能当不关心群众痛痒和疾苦的官僚主义的官，决不能当碌碌无为、不干实事的太平官，决不能当欺压百姓、违法乱纪的恶官，决不能当以权谋私、巧取豪夺的贪官。

（二）搞好服务，造福于民。早日实现小康目标是全市广大群众的迫切愿望，也是人民群众的根本利益所在。如果我们为官一任，年复一年，面貌依旧，经济搞不上去，群众生活改善不了，那么，一切都无从谈起，我们也无法向党组织交待。群众一天过不上好日子，我们就应该寝食难安。在其位就要谋其政，尽其责，就要干出几件让群众称道的实事。要把工作重点转移到为农民提供技术、信息、营销等系列化服务上来，帮助群众解决一家一户办不了，办不好的事情。尤其是要培养好典型，抓示范抓引导，用活生生的事实启发农民，用实实在在的利益引导农民。

（三）要解决群众反映强烈的热点难点问题，取信于民。凡是符合群众利益的事情就要坚决办好，凡是违背群众利益的事情，就要旗帜鲜明地坚决制止。各级要围绕群众反映的热点难点问题，集中时间、集中精力认真加以解决。各级干部千万不能愚弄老百姓，千万不可低估老百姓的政策水平和监督意识。群众对涉及到自身利益方面的政策比我们干部关心、比我们研究得透彻。党的大部分政策是不保密的，干部知道，群众同样知道，有些方面群众甚至比我们一些干部还要清楚。另外，也不能过分高估群众对我们干部的拥护和信任程度。在这方面我们一定要面对现实，保持清醒的头脑，不能盲目乐观、自我陶醉。总体上，群众对我们干部是拥护和信任的，但那是建立在我们的决策和做法是正确的基础上的，千万不能认为错误的决定，群众也会支持和追随。群众的眼睛是雪亮的。各级干部对工作中出现的失误和暴露出来的问题，要及时予以纠正，勇于向群众作出解释，做好群众工作。那种不敢接触矛盾，怕群众、怕麻烦、怕困难，遇到矛盾绕道走的做法，最终还是要导致矛盾的激化，这方面的教育有很多；相反，领导干部相信群众，主动靠上去做工作，许多矛盾就解决了，这方面的经验也很多。出现问题千万不能老是捂着、盖着、糊着、瞒着，甚至强辞夺理，欺骗群众，这样只会越来越被动，越来越尴尬，只会失去群众的理解、信任和支持，造成干群严重对立的局面。要进一步搞好经济环境治理，虽然机构撤了，但创造宽松环境的思想不变，各项优惠政策不便，打击破坏经济环境的决心不变。任何部门都不能囿于部门利益乱下指标、乱压任务、乱出条文，增加基层麻烦；绝不能随意向下伸手，制造“三乱”，增加企业和农民负担。凡是这样做的，一经查实，主要负责人要停职检查，对具体负责人要给予经济处罚并令其一次性下岗。凡是由于管理不严，工作不力，在自己所管辖的部门，出现此类问题的，都要严肃追究有关领导责任。综合运用教育、行政、经济、法律的手段，正确处理新形势下的信访工作，依法行政，防止工作简单化，努力创造一个政通人和、心齐气顺的好局面。

同志们，今年已经过去三分之一的时间，下步各项工作的任务很重。做好今年的工作需要全市上下的共同努力。让我们在市委市政府的正确领导下，进一步振奋精神，以更加旺盛的斗志，更加科学的态度，更加扎实的作风，更加过硬的措施，努力做好各项工作，为加快经济和各项社会事业的发展，作出更大的贡献。