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尊敬的各位领导、员工同志们:
大家好!今天,总行在这里隆重召开储蓄存款动员会,我首先要感谢各位领导和员工同志们对我的信任,给我很大的荣誉,让我代表支行发言。2014年,我们支行在总行和分行的正确领导下,全体员工切实按照总行和分行的工作精神与目标任务要求,做到团结一致、齐心协力、顽强拼搏,勇攀高峰,完成了目标工作任务,取得了优异的成绩。这些成绩来之不易,是各级领导、社会各界人士、广大客户的的大力支持与关心厚爱;没有他们就没有我们支行的今天,没有他们就没有我们支行的发展,没有他们就没有我们支行美好的未来。为此,我代表支行,向各级领导、社会各界人士、广大客户表示最衷心的感谢和崇高的敬意!
成绩只说明过去,并不代表将来。送走光辉、难忘的2014年,迎来充满生机和活力,挑战和希望并存的2015年,我们支行全体员工决心以这次总行召开的储蓄存款动员会为契机,充满信心,鼓足干劲,以更加饱满的精神状态,以更加高昂的工作斗志,以更加优质的服务态度,在2014年取得优异成绩的基础上,更上一层楼,全面完成和超额完成2015年工作目标任务,再造辉煌,在支行发展史上绘上浓重一笔,展示新时期支行员工的靓丽风采。我们支行全体员工决心做到以下三点:
一、抓好自身建设,增强业务技能
我们支行全体员工要明确自身岗位职责与工作任务,认真学习,努力实践,提高自己的业务工作技能,以新时期“政治强、业务精、善管理”的标准严格要求自己,发扬吃苦耐劳、无私奉献、善于钻研的敬业精神和求真务实、雷厉风行、敢于碰硬的工作作风,不怕辛苦,不怕困难,保证出色完成任务,促进支行整体工作的全面发展,做一名优秀的银行员工。
二、做好服务工作,真诚赢得客户
我们支行全体员工要注重综合知识的积累,认真学习银行业务操作流程、相关制度、企业财务知识、资本市场知识以及如何与客户沟通交流的技巧,用专业取信客户。要全面了解客户,针对不同的客户,不同的性格和不同的金融服务需求施以不同的营销策略,务必争取到客户。要充分尊重客户,维护客户,为客户提供最优的服务,用真诚赢得客户。要不知疲惫地奔走,上下游说,攻堡垒,守阵地,用自己的执着揽住客户。通过这些服务工作,完美实现支行的工作目标。
三、刻苦勤奋工作,交出满意答卷
我们支行全体员工要刻苦勤奋工作,订立工作目标,一是坚决完成总行和分行布置下达的工作任务,争取超额完成;二是在2015年度,全支行新增储蓄存款XXXX万元;以自己的顽强拼搏、辛勤努力,在2015年年终向总行和分行交出一份满意的答卷。