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市住房公积金办公室关注民生演讲稿

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市住房公积金办公室关注民生演讲稿

尊敬的各位领导、各位评委、各位同事:

大家好!

在这个令人难忘的时刻!我非常高兴,也非常激动!今天很荣幸参加***组织的演讲比赛,首先感谢大家的支持和单位给我这次机会,使我能参与竞争,站在这里与大家探讨关注民生!创新服务这个话题,谢谢大家!谢谢……我是市住房公积金办公室的一名干部,我的名字叫***。今天能接收各位领导和朋友们的评判和指导,我感到非常高兴。在此向大家表示亲切问候和由衷地感谢,我演讲的题目是:“关注民生,服服务创建一片和谐社会蓝天!……”

大家知道,住房公积金管理不仅仅是一个管理和使用的问题,我想它应该是一个在管理中求创新、求壮大、求发展当中一个不断进步的过程,有很多好的工作思路和工作方法值得我们认真总结,在工作中,我们要不断的认真积累、总结和推广,大力弘扬开拓创新、规范管理、扩大业务、开拓进取的精神。今年,市住房公积金工作的创新管理,很快形成了热点,很快赢得了广大住房公积金缴存对象的欢迎和赞誉,也确实为***市住房制度改革,为解决广大群众住房难,构建和谐社会、关注民生作出了积极贡献。住房公积金管理工作不仅实现了量的提高,而且确保了质的飞跃。这种飞跃主要体现在:住房公积金管理工作实现了“变被动为主动,变缺位为到位,变无序到规范,变局部为整体,变匀速为加速”的转变。目前实现了市住房公积金管理中心各项职能、管理手段、效果的到位;过去管理不到位,无主动权,管理无序,各县(市)住房公积金发展参差不齐,经过努力,目前各县(市)实行了统一管理,同时也实现了管理工作从无序到有序的发展;过去住房公积金管理只局限于市区,目前已经扩展到积上县区,实现了统筹管理、整体发展;过去的住房公积金是匀速发展,而目前得到了快速发展,真正实现了跨越发展。

我想我们工作的创新才刚刚开始,刚刚起步。当前,国家提出科学发展观,全国上上下下都在大力倡导科学发展、创新发展、和谐发展的发展新理念,我们要采取积极有效的措施,扎扎实实抓好机关作风建设,形成了依法、廉洁、高效干事的良好氛围,进一步增强了科室内部的凝聚力和向心力,全面有力促进了各项工作的开展,促进我们住房公积金的公共管理再上新台阶。下面,就创新服务理念,我谈自己的四点想法,不当之处请大家批评指正!

一、加强思想建设,强化服务意识

思想是行动的先导,良好的作风是建立在良好的思想素质的基础上。我们要通过组织科室人员参加中心的政治理论学习、观看反腐倡廉录像片、发放理论学习书籍、组织参加政治理论考试、召开学习讨论会等形式着重抓好三方面的教育:一是抓理想信念教育。要求工作人员要讲政治、讲大局,坚定共产主义理想和社会主义信念。通过学习、对照党的基本理论、基本路线、基本纲领,树立正确的世界观、人生观、价值观,有针对性地解决存在的思想问题,不断适应开拓创新的要求和时代进步的需要。二是抓岗位责任意识教育。通过联系工作实际,开展讨论活动,使大家清醒地认识到自己作为人事秘书科的人员,身处领导身边,更要树立光荣感、责任感,加倍努力,更加严格要求自己,在机关作风建设中起带头作用。三是抓廉洁、奉献意识教育。人事秘书科既是中心的综合服务部门,又是管人、管财、管物、管印、办文的敏感部门,工作繁杂。针对这些特点,一方面,我们认真抓好“三服务”教育和“三个代表”教育,进一步激发干部职工全心全意为人民服务的责任感和自觉性,彻底克服过去那些“有汗水、没油水”、“有怨气、没名气”、“有苦劳、没功劳”的思想,树立起牢固的公仆意识,真正做到耐得住寂寞,淡泊名利,甘于清贫,乐于奉献。如在筹备管委会会议、各管理部挂牌揭幕,以及准备市机关作风建设、政务公开、党风廉政建设等检查期间,人秘科的同志加班加点,牺牲了假日,冷落了家庭,但始终无怨无悔,默默奉献。另一方面,根据中心的统一部署,狠抓以“为民、务实、清廉”为主题的纪律教育和两个《条例》教育,使干部职工树立正确的权力观,增强廉洁从政的意识,真正经得起政治考验,抗得住各种诱惑,担得起服务重任,切实做到“四不”,即不办人情事、不盖人情章、不以权谋私、不参加妨碍公务的宴请。由于思想教育抓得好,人秘科的机关作风不断好转,有力促进了各项工作的开展。

二、完善制度,构建机关作风建设的长效机制

加强机关作风建设是一项长期任务,制度的健全与完善是根本。人秘科作为中心机关作风建设领导小组的办公室,十分注意在制度建设上下功夫,努力构建机关作风建设的长效机制。今年,我们根据中心领导的要求,以及机关作风建设工作的需要,积极探索新形势下依法行政、依法管理、预防和治理不正之风的新途径,先后制定了《限时办结制度》、《一次性告知制度》、《服务承诺制度》、《公文处理制度》、《休假制度》,并进一步完善了干部使用、机关财务管理、车辆管理等制度。同时,我们认真落实科室作风建设责任制,实行科领导分工负责,一级抓一级,确保科室作风建设落到实处。工作中,我们随时了解、掌握本科室人员的思想动态,检查落实各项制度的执行情况,对作风过硬、廉洁勤政,表现突出的个人给予表扬;发现不良苗头,及时找到有关人员进行谈心,提醒教育,逐步形成一种激励和制约机制,促进人秘科机关作风建设的全面好转。

三、提高服务质量,塑造良好形象

人秘科作为中心的综合服务部门,工作上既对内又对外,我们的服务水平如何,直接影响到单位的形象,因此,在机关作风建设中,我们注重实效,狠抓服务创优。

(一)以人为本,热心服务群众

一是认真执行首问责任制。凡有外来群众来到人秘科,不管谁成为首问责任人,必定笑脸相迎,热情接待,属于自己职责范围内的事马上承办;属于业务上的问题,能解答的尽量解答,不能解答的,将来人引领到具体业务科室找到承办人落实一次性告知职责,切实做到首问必答,首问必释,首问必果。

二是认真做好群众的政策宣传和解释说服工作。一方面,通过各种宣传媒体和组织业务咨询活动,大力宣传住房公积金政策法规和管理运作情况20多次,组织发放宣传资料10000多份。另一方面,利用文印室这个服务窗口,搭建宣传群众的平台。文印室是人秘科与外来群众接触最多的地方。在日常工作中,文印室的同志充分利用群众复印资料的机会,主动向他们宣传公积金政策,尤其是对部分“脸难看、话难听”的群众,通过热情问候,耐心解释,积极开导,使其进一步了解政策,提高认识,消除怨气,从而使中心干部与群众之间架起了连心桥,树立了良好的机关形象,推动了工作的开展。

三是加强档案的综合利用,全心全意为职工服务。档案的综合利用既对内又对外,用好了可以为领导、为机关、为群众解决很多实际问题。今年我们先后为办理公积金抵押贷款的30多位职工,查找贷款档案,无偿为其提供房产证复印件,使他们顺利解决了户口迁移、子女读书等问题。同时,为了方便全市职工了解住房公积金的政策法规以及业务办理程序,经中心领导同意,先后向市档案局移送《XX市住房公积金个人购房抵押贷款暂行办法》、《XX市住房公积金提取管理暂行办法》等20多份文件,供职工随时查阅,受到了职工的一致好评。

(二)立足大局,努力服务领导和机关

在日常工作中,我们始终保持快节奏、高效率的工作状态,发扬艰苦奋斗、任劳任怨的精神,根据轻重缓急的原则,办好每一件事,搞好每一项服务。一年来,我们按照机关工作的要求,努力当好领导的参谋,积极做好行政、秘书、人事、劳资、党务、计生、宣传策划、机关财务、工青妇以及其他各项后勤服务工作,同时根据领导意图和工作需要,认真做好中心内部的上传下达和组织协调工作。由于基础工作做得好,后勤保障落实到位,从而确保了中心业务的正常有序开展。

四、抓好廉政建设,杜绝不正之风

党风正是搞好机关作风建设的基础。因此,我们十分注重抓好科室的党风廉政建设。一是通过组织科室人员认真学习《廉政准则》、《廉政守则》和《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党党内监督条例(试行)》,进一步规范干部职工的从政行为;二是通过学X、XXX等人的先进事迹,教育引导干部职工敬岗爱业、勤政廉政;三是通过自觉执行《党风廉政建设责任书》和《不收受和赠送“红包”承诺书》,确保科室人员廉洁自律,干净干事;四是通过规范机关财务管理、严肃人事工作纪律,确保科室人员依法行政、秉公办事。

今后,我们要以十七大精神为指导,坚持科学发展观为统领,努力开创服务新理念。做到了克服骄傲自满思想,以人为本,发扬锐意创新精神,克服因固守旧的狭隘思维定势,发扬区域联动的战略思维。树立了以长远眼光谋划规划,以全局意识统筹管理,以科学态度抓好规划的新理念,确保住房公积金管理工作规范可持续发展。努力开创管理服务工作新局面。

要把如何使群众更满意、服务质量更优作为工作的目标,使市住房公积金管理中心这个“窗口”擦得更亮,使广大职工如沐春风,真正为构建和谐社会、解决职工住房难、关注民生贡献力量。同时希望市中心的工作水平更高、成效更大。

最后,我再次感谢各位领导、各位评委、各位同事,谢谢大家!

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