银行员工营销演讲稿

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各位领导、各位同事：大家好！我今天演讲的题目是：“营销就在我身边”。主要分为两个部分内容，一是信用卡营销的过程。二是信用卡营销中体现的团队精神。

一、信用卡营销的过程。

营销就如一场长跑，必须正确辩明方向才能成功抵达终点，没有方向的努力将付诸东流，信用卡营销亦然。综观当前信用卡营销，感觉其正是犹如在迷雾中前行，很努力但没有方向，正在陷入迷途中，这个时候正是我行广园西支行信用卡营销脱颖而出的大好时机。

记得前段时间我在商场购买东西的时候，听到有位消费者对超市销售员说了下面一段话，我特别印象深刻。

她说：“别总问我想要什么，我要真知道自己想要什么，还要你做什么？。都说客户是上帝，不要把问题推给我呀，问我要什么，你做出来了，给我惊喜了，让我喜欢了，我自然就会购买拉。”

作为消费者，相信更希望的是销售方能提供意想不到的出色产品和体验。从喜欢、爱慕到信任、依赖，经历了情感逐步升华和深化的过程，消费者也在不知不觉中与将与这个产品紧紧结合在一起。而我们广园西支行信用卡营销就抓住了这点放手去做。全力做到，在合适的时间用合适的渠道把合适的信用卡推荐给合适的人使用。

说到广园西支行，大家在首季应该都有听说，主任向我们下了死任务：今年首季要完成一千张信用卡的营销！三个月完成一千张，每个月三百多张，平均起来每天也要有十几张的进帐！对于我们广园西这种客源流动极不稳定的支行来说，对所有员工来说，这简直是不可能的任务！但是主任对我们说了一句话鼓舞了大家的斗志

“我们支行不会永远都是倒数的！”

简单一句话，令我联想起一句熟悉的广告语“Nothingisimpossible!”没有不可能，只有不努力。我们受到主任的感染，大家马上统一了信念――努力尝试，成功的机会至少1％；如果不去尝试，成功的机会肯定为0！就这样，我们这支平凡的团队开始了一个不平凡的营销旅程！

我们首先从身边的朋友开始着手，很快身边的所有合乎条件开的朋友都开完了，怎么办呢？往外营销事在必行。的营销方法开始，利用银行仅存有的礼物――环保袋，实行开卡赠送小礼物。但却有同事质疑这一提议，但我的想法用广州话来说是：“桥唔怕旧，最紧要受。”我们重在心意，而这份礼物也是当今社会追求环保概念意念相同！果然，小小的环保袋为我们争取到了不少客户。

虽然这时开卡数量只有300左右，但这个方法的成功告诉了我们一个营销的硬道理：就是要学会从客户的角度出发，为客户献上最贴心，最实用的礼物。

随后，我又尝试从年轻人潮流的理念出发，挖掘了一种新兴的太阳能摇摆玩具，同样成功地吸引了不少紧贴潮流、喜欢新鲜事物的年轻客户，这次开卡数量上升到了500。

情人节快到了，我们决定打出节日牌；我们选购了一批包装精致的礼物盒，并在里面放入一颗金纱巧克力或者一只可爱的小熊。

“情人节当天，我们为您准备了神秘的小礼物，心动不如行动，成功申请信用卡就能把礼物送给你的最爱！”

一句甜蜜温馨的口号，成功俘虏了不少人的心。打开神秘礼物之前，她们表现出期待；打开礼物之后，她们已经享受到了那份甜蜜的满足。距离首季结束剩下十五天，我们必须再次引起高潮，才能到达目标！朋友的生日会给了我灵感：每个人都希望有一个难忘的生日，如果有人能记住自己的生日，并为你送上一份礼物，那意义是无法形容的。于是我们引入一批生日熊，根据客户的生日送给他们一只专属于他们的礼物，有谁能够抗拒这一份贴心的祝福呢？就在3月15日这一天，我们终于完成了1000张信用卡这个不可能的任务！

信用卡营销的过程我得出心得，满足顾客是第一、也是永远的一种心态与行为，是一种每一天每一分钟的执著。而信用卡营销中体现的团队精神，通过信用卡营销实例，可以看到银行经营中，团队精神就是我们的灵魂。戴尔曾经说过：不要过度承诺，但要超值交付。

1000张信用卡，我们没有批量发卡，我们靠的就只有团队里面每一个人的一张嘴巴、一双手和一颗永不放弃的心，一张一张地营销回来！它代表的不仅仅只是数量，而是我们广园西支行团队坚定的信念和辛勤的汗水。通过支行成员的共同努力产生积极协调作用，达到预定信用卡营销目标，取得了事半功倍的效果。这个团队可以说是影响着我、改变着我的一生。

很感谢大家坐在这里，耐心地听我讲了这么久。今天我站在这个舞台上，只是想告诉大家，引人入胜的事例、华丽优雅的语句、意味深长的抒情，我都不擅长，，我只希望通过我身边发生的最真实的故事、用最朴实的语言，去抒发我内心最真挚的感受。

营销就在我身边。在这短短的十分钟里，我已经向大家完整地展示了一支优秀的营销团队――广园西。我骄傲我自豪！因为我是广园西中一员。广园西，我的团队，我的团！我的演讲完了，谢谢大家！