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银行员工爱岗敬业演讲稿

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银行员工爱岗敬业演讲稿

席卷世界的金融危机是一场世界性的风波,随着我国加入世贸组织,与各国的联系更加深入,我国的银行系统很难独善其身。而作为银行系统的一分子,我感到了更多的责任和紧迫,但是危机并没有吓倒我,反而让我充满信心,因为我始终坚信,兢兢业业,微笑面对;执着热情,青春无悔。

世界著名哲学家弗郎西斯•培根曾经说过:思想取决于性情;谈吐取决于学识;行动则取决于习惯。因此无论是在日常的工作中还是生活上我都注意培养自己"不以物喜,不以己悲"的性情,做到不急不躁,有章有节,平易近人,随遇而安。在思想上,坚持科学发展观和与时俱进的理论为引导,无论条件怎么艰苦,环境怎样恶劣,始终发扬"干一行爱一行"的意志品质。同时,坚持文化学习,不仅认真钻研业务上的知识,并且还把眼光放到那些与工作密切相关的其他行业其他专业。既拓宽了视野,也提高了综合素质和全局意识。

入行XX年以来,凭着对银行事业的满腔热忱,我勤勤恳恳、敬业爱岗,10几年如一日在平凡的岗位坚持努力和勤奋。我始终在提升我行的核心竞争力,塑造建设银行良好的服务品牌,以优质的服务赢得客户,赢得市场上下功夫。卓越的银行源于卓越的服务,卓越的服务源于卓越的员工,而卓越的员工应该用心去微笑。以客户满意为准则,以自己规范的职业行为、良好的职业操守,营造我们良好的社会声誉。有人说:“要想改变环境,首先要改变自己”,同样要想提升服务,首先还是要改变自己。刚步入银行储蓄工作,我看到储蓄所的业务比较繁忙致使储户经常排长队的情景,我感到身上的担子不轻,我暗下决心要尽快地学好业务,掌握快捷、准确、周到的服务水平。于是我白天上班,晚上回家熟记理解规章制度、服务规则练习点钞。时间一长,与朋友的接触就相对少了,朋友对我说:“你活得的真够累的”我一笑,心里提醒自己,这是我的业务,我要做得更好。危机与机遇同在,微笑和决心共存。我决心把“微笑”渗透到工作和服务的每一个环节,不仅以“微笑”服务客户,更以“微笑”服务同事,服务兄弟单位。如果缺少服务员的微笑,好比花园失去了春天的阳光与和风。”饭店业的巨头希尔顿如是说。世纪金源集团就是一个大花园,“微笑服务月”开展以来,花园里百花齐放,可如果不能持续的拥有阳光和春风,那花朵迟早会有枯萎的一天。

同事们,自从走进银行的殿堂,我们就应放飞自己的梦想,用誓言用汗水和用真诚,书写工作崭新的一行,用微笑用贴心和用感动,创造事业新的篇章。相信自己,用微笑战胜危机!