公交企业爱岗敬业演讲稿

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尊敬的各位领导，各位同事：

大家好！

今天，我给大家演讲的题目是《默默奉献不言苦平凡岗位写真情》。

诗人泰戈尔有一句名言：“花的事业是甜蜜的，果的事业是珍贵的，但让我做叶的事业吧，因为，叶总是谦虚的垂着它的绿荫。”在现实生活中，当花就意味着付出，做果就意味收获，何况是扮叶呢？借物喻人。今天，我要赞扬的是我们公交公司始终默默无闻地甘当绿叶的朋友们。如今，当我们沐浴在“政策明朗、民声呼吁、公交优先、企业优秀”的大发展氛围中，我深刻体会到一个企业得到的认可和它辛勤的付出是如此的对等。没有播种，何来收获；没有辛劳，何来成功。就在大家对企业今后发展充满信心的同时，我也由衷地为我是一名公交人而备感自豪。因为正因为有了我们公交人默默奉献的绿叶精神，将我们绿城南宁装点的更加美好。

大家知道，企业要在市场经济中谋发展，服务就是生命！我们公司要在学习实践科学发展中提升企业品牌，最重要的就是做好服务！当党的十七大把“科学发展观”庄严地写进党章时，当“科学发展观”如春风般吹遍祖国大江南北时，作为公南宁公交人就应该把构建和谐公共交通，全力服务群众，树南宁城市名片，作为对落实科学发展观的最好实践，全心全意做好服务工作。诗中有云：“蜀道难，难于上青天”。我说：“做好服务难，难于上蜀道”。难在哪里？难在细节，难在坚持。把以人为本的服务理念转化为具体行动，关键是什么？我曾在央视著名栏目（为您服务）中看到主持人向观众解释：栏目名称为什么用您字，而不是用你字。主持人深情地说道：“因为您字下面有颗心，用新为你服务”。这句话对我震动很大，用心服务，服务用心，心字就是服务的生命。我们公交驾驶员作为企业的代表是城市窗口的重要接待员，我们要时刻牢记随时把一颗热诚的心无私奉献给乘客。把“全心全意为人民服务”的宗旨在这次学习实践科学发展活动观中体现出来。

诗中有云“春风化雨润物无声”无需张扬，没有藻饰。我们身边的人已经在用他们的实际行动来默默传承“用心服务”的服务精神。陆锡军同志是我们九车队一名普通的驾驶员。有一次，在亭洪路口站上来一位奇怪的乘客，人还没站稳，就开口急问:“请问这车十分钟内能到艺术学院吗?”陆锡军告诉她从亭洪路口到艺术学院最快也要二十分钟，十分钟是不可能的，建议她如果赶时间的话，打出租车会比较快。这位乘客却是一脸难色。原来，这是一位从钦州赶来广西艺术学院考试的学生，考试时间定在下午三点，如果这次考试迟到的话，就会被取消今年的考试资格在等两年才能报考！因快班车晚点到达南宁的缘故，误了她的时间，当时已经是下午两点四十五分了,她匆忙之中又忘记带上足够的钱。闻言后，陆锡军毫不犹豫地取出五十元人民币给这位学生，叫她赶快打出租车,不要误了考试。该学生在无尽的感激中下了车,公车也在乘客热烈的掌声中启动了.

我们的公交车司机就是这样能“想乘客之所想，急乘客之所急”。不仅如此,他们还以无畏的勇气和智慧,与不良现象做斗争，为维护乘客的权益尽一份心力。我们九车队刚被评为南宁市劳模的农向华同志就是这样一位驾驶员榜样。一次，她开车到淡村路口时，发现一位女乘客直抹眼泪,在她关切的询问下，才知道这位乘客是带弟弟来二医院看病的，仅凭一部手机与家人保持联系，上车后，手机却突然不见了。农向华想小偷应该还在车上，但谁也不会承认自己是小偷。于是她要求乘客们关闭所以的窗户，并要求捡到手机的人把手机拿出来，否则就叫“110”。在她的带动下，车上的乘客都义愤填膺,那阵势震慑了小偷，终于有人在一个座位下发现了完好无损的手机。农向华婉掘了女乘客写感谢信的心意，因为她知道这本身就是她该做的,她是车子的主人啊！这就是我们的公交车驾驶员，他们以爱心和勇气在平凡的事业中见证他们的不平凡。他们已经把公交服务升华成一门艺术。古人云：“见贤思齐”。我们有责任也有义务把这门艺术发扬光大。

是的，没有汗水的工作不值得珍惜，没有欢乐的工作不值得留恋，没有挫折的工作不值得记忆，没有成就的工作不值得自豪。有奉献才会有回报，有奋斗就会有成功。我们南宁公交人将自己对人生的追求默默的书写在那不断远行的公交车上。已故国画大师关山月曾为弟子题词曰：但愿真音不断弦。意为希望弟子对艺术追求的热忱永远长青。我也希望我们公交人对服务艺术的追求能“能真音永在”。

岁月能使沧海变为桑田，但有一种延续文明与服务的精神在公交人心间从未缺失，那便是坚韧不拔的毅力、厚德载物的心胸和“热心、诚心、真心、服务贴心”的精神，这种精神将超越时空，成为企业乃至整个社会发展和进步的永恒动力。

南宁公交已走过50多个春秋，半个世纪的历史铸就了公交品牌，五十多个岁月凝聚了“服务为本、乘客至上”的企业理念。经过几代公交人的艰苦拼搏、锐意进取、团结协作，我们绿城公交由平凡走向了辉煌。回眸往昔，身后有我们绿叶般公交人扎实、沉稳的足迹；正视现实，身边有新绿一样公交人的积极、满怀的信心；展望未来，我们凝心聚力，昂首挺胸，踏着“公交优先、企业优秀”的节拍，努力让公交人的这片新绿，将我们绿城南宁装扮的更加美丽。