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尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我是来自*市工商局*分局*工商所注册登记组的*,今年*岁。我演讲的题目是《勤奋工作,清白做人》!在此,我首先要强调一点:今天坐在这里的是我个人,但*所代表的是辛勤工作在基层监管执法一线和服务窗口的*分局广大干部职工!因为,没有分局领导和同事们的支持关心,无私奉献,就没有我的今天!
自参加工作以来,我始终不忘勤读书,勤钻研、善思考、不断地拓展知识,提高自己。虚心学习,不耻下问,系统学习了有关业务知识和各类文件精神。通过继续教育,取得了法律专业大专、本科学历,并将自己所学自觉与工商行政执法工作实践相结合。*年至*年在农村工商所工作过*年,先后干过所内勤、企业登记管理、商标、广告、合同管理、个体私营企业登记管理、经济检查办案等工作,在城关工商所综合市场巡查组工作过。*年*月,响应分局党组号召积极参与竞争上岗,被聘任为*工商所注册登记组组长。在这一岗位上由于工作扎实勤奋,赢得了分局干部职工的一致认可,多次被评为分局先进工作者,被市、区工商局评为优秀共产党员,*年被评为市级“青年岗位能手”。我所在的注册登记组*年被共青团区委评为区级“青年文明号”。*年又被评为市级“青年文明号”。
至今我还清楚的记得,竞争上岗时竞职演讲的题目是“明明白白做人,实实在在做事”。多年来我一直牢记遵守党的纪律,做到严以律己、廉洁从政。不断增强纪律观念,严格遵守党章和党的思想、组织、作风纪律,加强党性修养,增强自律意识,自觉遵守《廉政准则》和廉洁从政的其他各项规定,在政治上、思想上、行动上与党中央保持高度一致,坚决杜绝吃拿卡要、乱收乱罚以及以权谋私等不正之风。时刻做到自重、自省、自警、自励,牢固树立廉洁奉公、执政为民的执法形象。在日常执法办案中围绕案、费、证、照等政府和群众关注的焦点,坚持从小事做起,从自我做起,严厉杜绝工作和执法中的不廉洁行为,时刻敲响廉洁自律警钟,牢记“六项禁令”,处处不忘以自身言行维护工商部门的良好执法形象。
在注册登记工作岗位上,多少还有一点权力,我深知天下没有白吃的午宴。如果拿了别人*分钱,自己就*分都不值。时刻提醒自己要上不愧党,下不愧心,我从不接受办事人的钱物,总是拒绝办事人的吃请,严格工作纪律,牢筑防线。
登记注册是工商行政管理机关向社会展示工商形象的一个重要窗口,干部素质、工作作风、服务意识直接代表着工商部门的形象。近年来,本人坚持“少说空话,多做实事,爱岗敬业,奉献社会”的工作原则,着力服务地方经济建没。我和同事们在全局率先提出了“登记抓规范,监管促到位,服务上水平,队伍强素质”的总体思路,全面推行了一站式办公、一条龙服务、首问首办、限时服务承诺等措施和办法,制度更加健全、管理更加规范。实行了一张服务联系卡明确服务关系,一张办事指南公开办事程序,一张效率监督卡促进效能提高,一张照后指南指导创业发展,一张征求意见卡完善服务举措的“五卡式”亲情化温馨服务。做到了市场主体优生优育,市场监管分层分类,弱势群体全力帮扶,上门群众办事满意。
充分的就业是和谐之基。我和城关工商所登记注册大厅全体同事积极为下岗职工、退役军人、应往届大中专毕业生、农民工开辟绿色通道,提供优质服务,在大厅专设“特殊群体咨询办事登记窗口”。跟踪服务、上门服务、限时服务、定点服务使特殊群体深感温暖,对一些老弱病残还上门为其办照验照发执照,近三年来,已凭《再就业优惠证》办理个体工商户登记注册*多户,减免登记费用*万元,管理费*万元。不仅扩大了就业、维护了稳定,而且扶持培育了新的经济增长点,促进了个私经济的大发展。辖区内各类内资企业总量年均增加*%,个体工商户达到*户,从业人员*人。
多年的基层工作经验,使我养成了务实进取、不尚空谈的工作作风和默默无闻的工作精神。*年在加快工商信息化建设录入档案数据工作中,由于城关工商所工作任务重,在不到十天的时间内要完成*多户个体工商户原始档案数据的录入工作。当时我女儿还不满周岁,妻子身体虚弱,本该呆在家里,多尽尽作为丈夫和父亲的责任与义务。但为了加快工作进程,我还是放弃了个人利益和家庭的需要,抛家舍女,加班加点投入工作。妻子看我着急,也十分支持我,经常利用下班时间带着孩子到单位帮我轮流录入档案,由于同志们的帮助和家人的支持,使我克服了孩子幼小和家中琐事的羁绊,通过牺牲节假日,加班加点的努力工作,圆满完成了注册登记、扶持下岗再就业、加快诚信体系及信息化建设等工作。
视服务对象为亲人,处处营造“人性化”、“亲情化”服务是们注册登记工作的基本素养,几年来的工作,使我认识到并在工作中设身处地地为办事群众着想,放下架子,主动拉近与办事群众的距离。在具体工作实践中,我认真积极地落实分局提出的“首问首办责任制”,架起便民连心桥。许多办照者由于没有经验,不懂法律规定或者情况特殊,常常拿了这个忘了那个,磨嘴求人还跑冤枉路,再遇上有些前置审批部门推诿扯皮,作风生硬,态度不好,收费过高等问题,往往在登记注册窗口办理工商营业执照时大发脾气,怨言多多,牢骚满腹,难听者甚至侮骂“工商局就是阻碍经济发展局”。结果,本来是其它部门的问题,却最终将群众的牢骚和不满全部发泄到了工商机关头上,不仅不利于工商机关和工商干部良好形象的树立,而且也不利于办事群众正确认识工商职能。为彻底解决这个难题,根据工作经验积累和办照者容易疏忽的手续,我和同事们利用业余时间,制定了主要企业类别和各类个体工商户的登记材料样本、手续名称、办理部门、办理时限、收费标准,以及工商部门主要职能,服务发展的优惠措施等,为办照人员在准备登记证件、填写登记材料和投资建设、干事创业时提供参考。这一做法得到广大个体工商户和企业的一致好评。
群众利益无小事,领个执照,对工商工作人员来说只是一项日常工作,对群众来说可能关系到一家老少的生计,我们必须要尽心尽力!因此,在服务态度上,我坚持笑脸相迎,主动接待,耐心解释,努力使自己成为办事群众的知心朋友和贴心亲人。有不少外地来*经营者在办照中由于人地生疏,有些手续很难办理。有办照咨询到我这里的我真心为他们着急,我多次代他们办理过计划生育证明等证明文件,对我们来说这些只是举手之劳,正是这些微不足道的事,经营者却很是感动。感动之余,带来的则是工商机关的好口碑。
由于心里装着群众,感情上贴近群众,一切为了群众,有了这种信念的支撑,我在工作中总是多了一份热情服务的责任心。辖区*商城经营户*曾是工作单位的省级劳动模范,企业改制中夫妻双双下岗,生活贫困,靠低保过日子。在咨询办照中了解这一情况,我很同情他们,就帮他们联系劳动社保部门办理了《再就业优惠证》并特事特办快速办理了营业执照,使其享受了再就业优惠政策,现在他们的生意很好也逐渐摆脱了生活的困境。工作中尽了力,办这些力所能及的事,我由衷的感到欣慰。由于在注册登记工作中我们清畅了“绿色通道”,扎实为群众办实事、解难事。登记资料齐全的,立即通过;相关部门手续不齐全的,想法疏通;不符合法律规定的,解释沟通。有了明确的工作思路,“绿色通道”从此畅行无阻。
没有什么豪言壮语,也没有什么动人的事迹,从事工商工作十几年来,一直工作在基层第一线。在市场监管执法一线我流过汗、负过伤,甚至流过血。无论组织如何安排,无论在哪个工作岗位,我总是勤勤恳恳、任劳作怨。我所在的岗位虽然平凡普通,甚至有些枯燥繁琐。但是我热爱这份工作。我不知道如何表达自己,但我知道人要一步一个脚印,默默耕耘;我不知道今天这个荣誉会给到我的头上,但我知道党员干部要对得起人民群众的期待和入党那天庄严的宣誓,我知道一个人民公仆要做到“眼不花,嘴不馋、手不伸、脚不斜、脑不昏、心不贪”。
我的事迹很普通,我的岗位很平凡,比起各位领导为工商事业的又好又快发展而夙兴夜寐,运筹帷幄的巨大付出,比起各县区的其他代表来,比起*分局我的同事们的爱岗敬业无私奉献,清正廉洁秉公执法来,我的工作微不足道,面对市局党组给予我的莫大荣誉,我深感却之不恭,受之有愧,今后,我一定以“明明白白做人,实实在在做事”为信条,踏实干事,诚实待人,爱岗敬业,廉洁奉公。保持勤政廉政的好作风,树立工商干部的好形象,服务*经济大发展。
谢谢大家!