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尊敬的各位领导、同志们,大家好:
我叫*,是*工商局一名普通的公务员,我演讲的题目是《让红盾在民主评议中闪耀》。民主评议是促进行风转变的一把利剑,几年来,随着我局民主评议工作的一步步深入,我亲历并见证了全局上下行风建设的显著成效。从“服务经济发展,优化经济环境”、“争优保先”、“争一不退位”、“保优不退位”等行评工作目标的提出,到*名社会各界行风监督员的聘请,从就群众关心的热点难点问题向社会公开承诺,到透明执法,阳光行政,民主评议工作已经深入人心。我局自编自演的《红盾之光》、《纪检颂》、《焦书记,人民想念你》等一批脍炙人口的歌曲唱响了*大地,唱出了工商人的斗志和激情,唱出了红盾卫士良好的精神风貌,红盾风采在行风评议中熠熠生辉。
如今,当你走进*工商局,一眼就能看到高标准的“一站式”首办责任大厅,所有对外办理业务的科室都集中在大厅内办公。一站式大厅宽敞明亮,各项制度健全规范,群众再不用为“办照难”而发愁了。不仅如此,我局在巩固“一站式”办公的基础上,率先在全市工商系统全面实施了企业登记绿色通道工程,在大厅内配置了电子触摸屏、座椅、饮水机等便民服务设施,为商户和企业营造了一个整洁、舒适、温馨的环境。为了使企业注册登记绿色通道向电子网络延伸,我局在互联网上建立了*工商局网页,办照企业可以直接从网上下载所需要的各种业务表格,还可以通过上网咨询,查阅相关信息,进一步拓宽了服务方式和服务领域。为了保障绿色通道工程的实施,我局还设立了监督台、投诉意见箱,把我们的各项工作置于了群众的监督之中。
服务方式的转变离不开服务理念和服务机制的改变。为了使服务真正做到“亲民、利民、便民”,我局推行了科员、科长、主管局长三级联审、一次告知的工作程序,大大减少了办照环节,缩短了办照时间。在办理登记过程中,工作人员处处以优化经济环境为已任,想企业所想,急企业所急。在一年一度的企业年检工作中,为了保证企业能够按时顺利地通过年检,工作人员多次深入企业和偏远山区,上门年检,现场办公。为了避免企业多次往返,工作人员还为企业提供了预约服务,跟踪服务,协调有关部门为企业办理前置审批,帮助企业完善登记手续。随着行风的转变,群众反映的办照难现象已成为历史,许多企业都说“工商局的服务真是周到啊!”群众的心声既是对我局民主评议工作的肯定,又是对我局工作的鞭策!今年,我局还实行了注册登记“一审一核”制,并对通过考试取得“审查员”、“核准员”资格的同志颁发了证书和聘书,为迈向注册官制度奠定了基础。
随着民主评议工作的深入开展,帮助企业和商户“办实事、办好事,排忧解难”成了工商人的自觉行动,“有事找工商”则成了企业和商户的口头禅。今年夏天,*市场一家经营电料的商户,由于线路老化引发火灾,市场工商所所长闻迅后,立即停下手中的工作,带领工作人员,手拿脸盆和消防水带,在第一时间赶到现场。红盾战士与烈火展开了殊死的较量,浓烟熏黑了工商干部的脸庞,火焰燃烧了同志们的衣袖,同志们轻伤不下火线,奋力救人救物,消防车赶到后,他们又与消防队员一起,经过半个多小时的扑救,熊熊燃烧的大火终于被制服。由于扑救及时,避免了更大火灾的发生,把商户的经济损失减少到了最小程度。看到工商干部救火的情景,该商户泪流满面地说:“大火无情,工商干部有情,谢谢你们!谢谢你们啊!”,像这样平凡而感人的故事还有很多,它演绎着我们工商人情系人民群众,血浓于水的豪迈情怀!
在市场监管方面,我局更是重拳出击,几年来,重点开展了以“查农资、保增收”,“查商标、保名牌”,“查食品、保安全”,“查虚假、防欺诈”为主要内容的专项治理活动。在*个乡镇建立了消协分会。在*个行政村建立了消费者投诉站和*联络站,及时受理农资消费投诉,被人民群众亲切地喻为“农民的保护神”。两年来,我局共查处假种子*袋、假化肥*吨、假农药*瓶、劣质饮料*箱、染色小米*公斤。进一步净化了市场环境,震慑了违法行为,保护了消费者的合法权益。
行风的转变离不开一支作风优良、纪律严明的工商队伍,近年来,以*局长为首的领导班子,坚持以人为本,建一流班子,练一流队伍,着力在提高队伍整体素质上下功夫,在全系统喊响了:“用铁的拳头整顿队伍作风,用铁的拳头整顿市场经济秩序,谁损害工商形象,就端掉谁的饭碗”的口号。在整顿队伍风纪中,我局严格执行各条禁令,健全完善了工作制度、学习制度、考勤制度、公务接待制度。尤其重视工商干部理论和业务素质的提高,开展了法律学习培训和岗位练兵活动,极大地调动了干部职工学法用法的积极性,工商队伍的执法水平有了明显的提高。截止目前,未发生过一起错案和执法过错案件。一分耕耘,一分收获。我局的民主评议行风建设取得了累累硕果,从先进单位进入优秀单位,从获得“优秀单位称号”到进入“免评单位”,一步一个脚印,一步一个台阶,这中间,浸透着的是每一位工商干部的心血和汗水,饱含着的是社会各界对我局工作的理解和支持。
雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。成绩只能代表过去,今后的工作任重而道远。行风建设是一项长期性的工作,还需要不断的巩固、创新和发展。我深信,有局领导的高度重视,有社会各界的关心支持,有全体工商人的不懈努力,我局的行风评议工作一定会百尺竿头,更进一步,一定会让红盾在民主评议中闪耀光辉!
谢谢大家!