发改委窗口服务演讲稿

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各位领导、各位同仁：

大家下午好！

我来自发展和改革局窗口工作人员,今天我演讲的题目是---爱，更意味着行动！

记得有一首歌是这样唱的，我的故乡并不美，低矮的草房苦涩的井水、、、、我的家乡在元坝，我爱我的家乡。在我的记忆中，家乡象一架破旧的纺车，一年四季都唱着疲惫的歌；象蜷曲在嘉陵江畔的一只蜗牛，一动也不能动它的触角；象一棵古老的槐树，沧桑得令人不忍心触摸。俱往矣，元坝人励精图治，掀开了建设家乡、繁荣家乡的新篇章。不用说那雨霁葭萌秀的天下雄关、月明平乐幽的川北第一禅林，更不必说那人文厚重的塞外千年古城昭化，请看今日的元坝新城，桂子云中落，天香云外飘，一座座高楼鳞次栉比、一条条大道天堑变通途，物埠人丰，物华天宝，旧貌换新颜。

我作为一个元坝人，作为一个发改局派驻政务服务中心的窗口工作人员，亲历了家乡的沧桑巨变。我深深体会到我个人作风的好坏不仅是代表着我们元坝区政务服务中心整体形象，也是代表着家乡的美好形象。如何在政务服务的平常岗位上把对家乡的爱转化为具体的行动呢？我认为我应该从以下几方面努力：

首先要加强学习，勤练技能。要深入学习和领会党和国家的一系列路线、方针、政策，领会其精神实质。要进一步加强法律法规的学习，掌握《行政许可法》、《行政处罚法》、《行政诉讼法》等重要法律法规，做到融会贯通，以便能准确解答来访人员政策法规方面的咨询。还要熟记有关行政许可事项和非行政许可事项的规定及流程，严格按照法律法规要求的期限、条件办理各种事项。勤练电脑操作技能，具体工作时专心细致，在业务办理中做到又快又准确，统筹安排所办事项，尽最大努力缩短申请人员等待时间。

其次要热爱本职工作，严格遵守廉洁自律的规定和政务服务中心的制度规定。尽管在政务服务中心工作是单调、严格、辛苦的，但我们的工作为来办事的人员解决实际问题，看着他们满意而去，那也是让人感到十分欣慰的，我们没有理由不热爱和珍惜在窗口的岗位。我们还要保持清醒的头脑，严格遵守政务服务中心的各种规章制度。身在中心，应该自觉地把中心的荣辱与个人荣辱相结合，为中心的形象树立负起责任，尽自己的最大努力为中心的发展出谋划策，做一个其中的好分子。

最后要灵活地创造性地执行政策和法律法规。政策和法律法规的出台是为被管理人更好地服务的，是为了维护社会公平和谐稳定和又好又快发展经济的。我们在执行政策法律法规时，首先要考虑的是在坚持政策法律法规基本方针基本原则的情况下，如何更好地为管理相对人服务，让他们办事更方便、更节省人力物力，如何才能更好地改善元坝的投资环境，更好地发展元坝经济，而不能死板地拘泥于法律法规的某条某款。要拥有一颗全心全意为民服务的心，去体现法律和政策的灵魂，做一个真正的合格的执法者，而不是一台僵硬的执法机器。

朋友们，爱，更意味着行动！你是元坝人，我是元坝人；你有一双手，我有一双手，政务中心是我们共同的家。来！让我们手挽着手心连着心，务实创新求突破，团结奋进争跨越，努力当好改善元坝投资环境的排头兵！把我们对家乡和政务中心的拳拳挚爱转化为坚实而雄壮的行动！