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各位领导:
我作为*区水务农机局职工在政务中心上班的一名普通员工,我的具体工作岗位与职责是具体承办区水务农机局授权的对外水政、水保、水资源、农机监理等业务咨询及收费办证等业务。我的工作的最大特点是服务性,我的一言一行都代表着区水务农机局和政务中心的形象,因此,我必须严格自律,以实际行动为顾客提供文明、优质、高效的服务,为支持我区新农村建设和水务农机事业健康发展做出自己应有的贡献。这里我就结合本职工作,如何当好人民满意的公仆做一阐释和宣誓:
第一:要努力学习马克思列宁主义、思想,邓小平理论和同志“三个代表”重要思想。树立公产主义远大理想信念,坚持党的基本理论、基本路线和基本纲领,坚定地走建设有中国特色的社会主义道路,坚定不移地贯彻执行党和国家的路线、方针、政策,在思想、政治上和行动上与党中央保持保持高度一致。
第二:要坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,牢固树立全心全意为人民服务的思想,认真践行社会主义荣辱观,时刻牢记“八荣八耻”,遵守党纪国法和单位部门的各项规章制度,敬业爱岗,努力维护集体荣誉和利益,任何时候任何地点都决不说有损单位形象的话,做给单位摸黑的事。
第三:积极参与机关效能建设。
要遵守执行劳动纪律,认真开展“窗口”文明优质服务,时刻牢记人民公仆角色。严格按照“三声五一样”的要求服务于顾客。做到顾客来有迎声,去有送声,实行微笑服务、限时服务,决不对顾客大呼小叫、吵架斗殴。努力做到:业务受理、咨询一样热情;生人、熟人一样和气;干部、群众一样尊重;忙时、闲时一样耐心;顾客来早、来晚一样接待。上班时要衣着整洁,不穿奇装异服,不做与工作无关的事情。要尊重领导、团结同志,为构建和谐单位、和谐集体从我做起,从点滴做起,常抓不懈,持之以恒。
第四:努力学习钻研与本职工作有关的业务知识和技能,不断提高业务素质,恪尽职守、解放思想,实事求是,做到顾客有问必答、答必详尽,宣传政策到位,疑难解释透彻,严格按照杜省长的十二字工作方针-----公开化、快捷化、简单化、透明化,所办业务快、准、好,自觉当好人民公仆,让人民满意。
第五:要清正廉洁。由于收费办证是我们的主要业务,经常与钱打交道。如何真正做到见钱眼不开、见利不忘义,奉公守法、公正无私是摆在我们面前一项艰巨的任务很挑战。因此,我们每个人都要克己奉公、秉公办事、遵纪守法、不循私情、不以权谋私,时刻紧扣反腐败这根玄,要严格遵守国家法律法规,坚持政策原则,不折不扣地执行收费制度,不得接受顾客吃请、现金、物品等好处,要公私分明,不得侵占、挪用公款。
总之,要做一名合格的国家工作人员,除了要有高度的政治敏锐性、坚定的政治立场,还要有较强的业务能力、社会能力、良好的职业道德。真正把“三个代表”重要思想落实到工作实践中去,只有做到这几点,才能做一名合格的、让人民满意的公仆。在次,我想借用著名爱国诗人屈原一句脍炙人口的诗句来自勉:“路慢慢其修远兮,吾将上下而求索”。