机场员工优质服务演讲稿

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首先要不断提高自己的政治素质

坚定理想信念，牢固树立宗旨意识，深入贯彻落实科学发展观，提高自身的参政议政能力，不断强化自己的主体意识、忧患意识、责任意识、标杆意识，使自己确实在机场科学发展中中起到中流砥柱之作用。同时，在建设学习型班子上，一是积极探索科学、务实的学习形式。坚持集中学习与个人自学相结合、研讨交流与集中听取专家辅导讲座相结合、理论及现代科学知识的学习与实际工作调研相结合，增强学习的实效性。二是。按照“政治素质好，经营业绩好，团结协作好，作风形象好”的目标要求，下大力气打造学习型团队，通过树立共同愿景及提倡共同的价值观等方式，实现领导班子建设的优化，为机场的科学发展发挥好龙头作用。三是领导班子真正做到融入中心，进入管理，要按照“把方向，掌大局，抓班子，带队伍，正风气，促和谐，建制度，立规范”的工作要求，充分发挥好政治核心作用。

其次要加强学习不断提高自己的业务素质

一是完善工作流程、办事规范，提高工作质量。积极增强工作的主动性、创造性和前瞻性，提高协调服务能力，做到“懂规矩”、“讲程序”，建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系；充分利用好现代化办公管理手段，对起草的公文做到准确、规范、高效、优质、针对性强、传递迅速，用新手段实现公文管理上新台阶；及做好办公室其他日常工作，为圆满完成各项任务提供可靠的保障，进一步提升办公室工作质量。

二是协助领导做好内外协调工作，当好参谋。坚持从属原则，工作中始终要把自己的角色定位在从属的位置上，为领导当参谋、搞服务，全力协助领导做好内外协调工作，在协调过程中，时刻保持清醒的头脑，坚持从总体目标出发，说服有关方面从全局着眼，从长远着想，把各方面的意见统一到全局观念上来。

再次要实践党的宗旨，全心全意为人民服务

牢记党的根本宗旨，坚持走群众路线，真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望。我们一是关心员工的工作和生活，让员工解除后顾之忧；二是引导和帮助要求进步的员工，让更多的员工靠拢党组织并早日加入中国共产党；三是主动帮助年青职工，让其更好地学习、充实提升自己技能并为机场社会服务；四是解决和协调日常工作和生活中，部门与部门的沟通不顺，机场利益与员工利益的矛盾。五是广泛接纳员工群众及社会对党员和领导干部的监督，正确分析和认识各类群体的利益诉求，克服凌驾于群众，坚持平等待人，不摆架子。六是重视和解决员工的各种切身利益问题，始终坚持以人为本，用事业留人、感情留人，充分调动各类人才的积极性、主动性和创造性。

各位领导、同事们：今天的机场，不论在环境还是服务我们都在尽力的满足乘客的需要，做到了服务一流、顾客优先。这一切都离不开每位机场的同事们，但是我们还需要更加努力，机场的明天才能越来越好。在今后的工作中我将牢记使命，做一个争先创优的员工，“路漫漫其修远兮”我坚信只要我们撒下汗水的地方就能收获累累的硕果。