前言:本站为你精心整理了如何当好一名合格的信贷员演讲稿范文,希望能为你的创作提供参考价值,我们的客服老师可以帮助你提供个性化的参考范文,欢迎咨询。
在拥有一片花草茂盛、生机盎然的醉人景色的季节里,我能参加本次演讲比赛,此刻我的心情无比的激动。首先感谢大家给我这次演讲的机会,我感到万分的荣幸!今天我演讲的题目是《如何当好一名合格的信贷员》。
在金融市场竞争激烈的今天,我社之所以能够取得可喜的成绩,我想,是我们学习实践科学发展观,持续引深活动,坚决执行上级部门各项业务总体要求,与时俱进、同心同德的结果。是我们把“优质文明服务”作为我们赢得客户,赢得人心,赢得市场,赢得成功的重要法宝措来抓,牢固树立“服务就是品牌,服务就是效益”的业务思想,我们巩固的辖区阵地靠的是服务,我们发展新客户同样依靠的是服务,我们吸引城市户、留住大客户同样依靠的是服务。应该说我社的这一良好成绩是我们坚持正确的指导思想,认真执行县(市)联社优质文明服务标准,制定落实服务管理措施,把优质服务作为重要工作手段赢得的。
要做到一名合格的信贷员,我认为,首先要真正“视客户为衣食父母”,真正以“三农”为本,是我们一贯坚持的服务总旨和服务方向。信用社的发展永远离不开广大客户的信赖和支持,始终把广大客户视为我们的衣食父母,相信他们、理解他们、支持他们、为他们尽我们最大的努力,同时也为我们赢得了更多更广的客户。倘若没有了客户,我们信用社便成为无本之木,无源之水。在新时代新时期里,人民路线、群众路线不仅没有过时,反而更加有用和实际。我社始终要求把每一位客户视自己的我们亲人一样来服务,“以为诚信情换取客户心,以为服务美赢得客户情!”真正为客户着想,想法设法为他排忧解难。对每家每户认真作财产、信用的调查,耐心听取广大农户对信用社的需求、建议及意见的心声,对需要贷款支持的农户,热情接待,限期调查答复,对符合条件的借款人,上门办理借款手续,限时发放借款资金,同时鼓励老百姓把多余的存款存入信用社。用我们先进的服务理念和服务水平,一次次留下了客户激动的感言,一次次赢得了客户满意的赞语,一次次听到了客户信任和支持我们的态度,使广大农民朋友重新认识到“信用社是咱农民自己的银行”。正因为我们始终将客户视为我们的亲人、我们的父母,用我们的真心、诚心、贴心的服务,赢得客户对信用社的忠诚。
其次,要加强信贷业务的提高,全力推进贷款业务的发展。信贷业务的发展,不仅是发展的历史机遇,同时也对信贷员的业务技能提出了更高的要求,作为信贷员要以时不我待的工作精神,努力提高信贷业务水平。一是要加强信贷业务知识的学习,掌握丰富的信贷知识。二是积极适应时展的需要,努力提高专业技术水平,强化自身素质,建立可靠的业务基础。三是不断提升服务水平和办理业务的综合能力,力争做到客户满意,群众满意、领导满意。以严谨细致的工作作风、认真负责的工作态度,积极履行信贷员的职责。力争通过知识的丰富、理论的提高、服务水平的提升,为信贷业务的发展贡献自己的力量。
再次,做好客户服务和客户维护工作。要对大客户专人负责,随时关注客户需求和动态,及时满足客户的业务需求,坚持“特事特办原则”,能办的马上办;困难的想法办。定期回访客户,记录客户需求和建议,及时解决和整改。为方便客户我们免费接送,上门办理业务。我们总之,我们在客户服务上真正“视客户为衣食父母”,让他们感到我们亲情式的贴心服务;在客户拓展上,坚持巩固老客户、建立新客户,留住大客户;在客户维护上,坚持特事特办机制,一切为了客户,一切方便客户。
同志们、朋友们,让我们共同携起手来努力做一个积极,向上,珍惜人生价值,尽职负责的责任人吧!让我们的人生更精彩,让我们所热爱的信贷事业更加灿烂辉煌!