知己知彼取长补短演讲稿

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一、外企管理比较先进，形成体系

(一)观念新，树立起比较成熟的经营理念

外企总体上遵循法律，讲究诚信、做事直率，十分重视树立自己的经营理念，对新加盟员工筛选的第一条重要标准是企业文化认可，中方员工进入他们外企后会想他们传播企业文化。在具体的经营理念上，外企在市场决策方面，一般不靠想当然决策，而是重视调查研究。特别在对人才重视上，将人才作为企业兴旺的主要人力资本。

(二)机制好，建立起相对完善治理结构

外企的产权比较明晰，所有权与经营权较好地分离，企业管理层比较成熟。在组织制度安排上，决策权、执行权，监督权三权分离，股东会、董事会、监视会能各司其职，治理结构相对完善，属于比较规范的权利制约运行机制

(三)方向明，明确制定了发展目标

在发展思路上十分注重战略性思考。通俗的讲，就是有下象棋的意识，“下一步，看三步”。做到短安排和长计划有机结合。如外企在市场拓展上，既注重自己企业的长远发展又致力于自己的精益求精的扩展，为取得长远的市场利益不计较眼前的得失，该放弃的放弃。

(四)重人才，人力资源管理比较规范

鼓励员工完全靠本事吃饭，论本事职位升降，根本不考虑社会背景和关系，真正做到能者上，庸者下。根据企业需要，确定岗位及编制，明确岗位职责，确定岗位所需要具备的专业知识，经验基础，技能等标准，并按照这个标准招聘人才。用人讲学历，凭能力，竞争上岗。对人才培训舍得投入，人才培训的开支每年都比较大，每一位员工都可以独挡一面。

(五)重执行，各项企业制度健全，流程规范

企业内部鼓励竞争和创新。在决策机制上，外企在重大决策时一般很谨慎，从决策的主体，决策的方法，决策的工具，决策的程序，决策的执行看，有一套成熟的企业管理体系。经营管理方法上，重视人性化管理，宽严适度。重视精细化管理，在工作细节上要求严格，不允许出现任何差错。

二、分析自身存在差距，寻找原因

(一)机制上的差距

我们公司建立了现代企业制度，产权明晰，且具可操作性，但是，依然保留着传统管理机制下的痕迹和烙印，这样的机制在制约着企业竞争力的发挥。比如外企早已破解这一难题，比如他们会用高薪聘请中国土本化人才，舍得花钱购买信息，建立行之有效的信息通道和快速反应的决策管道，相比之下，我们企业的机制在本土对于市场的反应却往往滞后，经常在关键时刻因缺乏决断而延误商机。

(二)技术创新上的差距

外资企业大都重视和拥有实力雄厚的研究开发机构，每年投入占销售额15％、20%的经费开发拥有知识产权的“拳头”产品。我们企业的产品创新能力和水平以及加工手段都与外国投资的公司有较大的差距，开发创新品种的能力比较弱，总是落后于他们。

(三)管理上的差距

目前，我们企业管理经验、管理手段、管理人才都面临着挑战，市场管理、内部管理都处于中上等水平。对于企业基础管理和品牌管理重视，急功近利，目光短浅，导致管理失衡，到头来反而制约了企业的成长。

(四)质量上的差距

虽然，我们建立了国际质量标准体系，把质量和安全提升到同等重要的高度，但是，还是暴露出不少问题。开拓国际国内市场，只有依靠适销对路的高质量产品，守住国内市场，扩大市场份额，才有可能把我们的产品打到国外去。产品质量已成为我们企业兴衰的关键因素。

(五)资金上的差距

外企拥有雄厚的资金实力，并可以在国外通过多种渠道融资。相对而言我们的企业融资却比较困难，即使能融资也非常有限，内部缺乏改造能力，结果产品都在一个层面上做，短平快项目泛滥，无法长远发展。

(六)服务上的差距

服务是获取消费者忠诚的有力武器，良好的服务对于增强品牌的美誉度具有很大的贡献。外企坚持以所在国的法律为准绳，决不搞承诺竞赛，服务上十分规范，以顾客为核心，用经济手段促进服务水平的提高。与他们相比，我们的服务意识滞后，观念陈旧，人员素质低，服务质量差距还很大。

三、正视自身存在问题，奋起直追

(一)完善机制，建立以现代企业制度和治理结构

应该说，这是保障企业长期稳定、可持续发展的关键，不会因为主要领导的人事变动而形成企业的大起大落，为人才流动和规范化经营创造良好的环境。

(二)强化培训，建设学习型企业

管理只能学，不能教，是实践性和创造性很强，在工作中边干边学的一门功课．需要长期投资的一项事业。我们的企业从上到下必须引起足够重视，形成一种学的热潮。通过学习找差距，既不盲目悲观，也不盲目自大。要加强培训企业人员，尽快提升各种素质，形成人才储备和人才优势。

(三)健全制度，提高制度执行力

建立健全铁的制度和形成铁的执行力要同步进行，既要重视制度的内容创新，更要重视人员对制度的态度和执行情况。否则，再好的制度也是一纸空文。

(四)注重收集，加强信息化建设

紧紧把握住国际市场和国内市场的动向，更好地预测未来可能发生的变化，增强企业的生存能力。随着社会信息化水平的提高，信息的掌握、分析和分享将成为未来竞争的关键。不仅要在人事、财务和生产制造等领域实现计算机化管理，更重要的是在整个企业的运作当中以计算机为核心，达到迅速高效的沟通与交流。

(五)立足国情，建立现代管理体系

认真分析与学习外企先进的管理方式，以及他们在中国的战略与战术。了解外企如何制定计划，如何定位产品，如何进行运作，做到知己知彼，以增强自己的竞争能力。

明年，是“十二五”工业企业发展规划实现的起步年，国际国内经济环境变化，这对我们企业来说是一过新的机遇。只要我们的企业做好清晰定位和战略规划，建立一套有效的用人机制，并且重视精细化管理和科学管理，才有可能在找出新的突破。向外资企业经营管理中吸取有用经验，扬长避短，居安思危，在营销策略中做好。让企业在行业发展中有一个良性循环的过程。摒弃急功近利、舍本逐末的思维习惯，好好做好从用人机制、细节管理以及营销策略规划。为了民族品牌的发展，做出新的贡献。