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尊敬的各位领导、亲爱的同事们,同志们:
我首先要感谢各位领导和同志们对我的培养与关怀,信任与鼓励,给了我这个机会,与大家见面,向大家学习。我叫,年月出生,中共党员,毕业于医科大学临床医学专业,大学本科学历,年月参加工作,曾在国内知名专家---新桥医院神经外科杨辉主任亲自指导下进修学习1年,现为中医院神经外科医师,担任医院外一科副主任职务。今天,我向大家汇报我从事医务工作的一些体会与收获,汇报题目是“爱岗敬业,无私奉献——争做人民满意医生”,目的是与大家共勉,如有错误和不妥之处,敬请批评指正。
要做好医务工作,当一名人民满意的好医生,必须要有正确的政治思想。我从医十多年来,认真学习党的理论,特别是学好邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观,用党的理论武装自己的头脑,树立全心全意为病人服务的思想,做到无私奉献。通过学习,我提高了自己的政治思想觉悟,拥护中国共产党的领导和社会主义制度,忠诚党的卫生事业,有强烈的事业心和责任感,立志做一名医德高尚、医术精湛的临床医生。从医以来,我一直工作在医务第一线,秉承救死扶伤的天职,把全部身心投入到医务工作上,视病人如亲人、视事业如生命,把医务事业作为自己的终身职业,树立了良好的职业道德。在工作中,我培养吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风,做到爱岗敬业、任劳任怨、以身作则、率先垂范,努力钻研业务,不断提高自己的医疗水平,以人为本,面向全体病人,全心全意为病人服务,做到“精益求精,一丝不苟”,从而保证了各项医疗工作的质量,获得了医院同仁的充分肯定,得到了病人的满意和广泛赞誉。
在长期的医疗工作中,我始终淡泊名利、朴实正直、不计报酬,严格要求自己,加强党风廉政建设,遵守医院工作纪律,自觉抵制“拜金主义”思想,始终保持高尚的医德医风,无数次拒绝“红包”、“礼品”,别人都说我傻,我总是微微一笑,坦然面对。记得有一个叫潘先求的女病人,突发高血压脑出血,送来医院时已是奄奄一息,急需手术治疗。我一边安排护士积极进行手术前的准备,一边与家属沟通,病人家属听说病情重,手术风险大,担心医生不会尽力抢救,准备了一个300元的红包,悄悄地塞到我的白大褂里,被我发觉,我当场就将红包还给了病人家属,病人家属以为我嫌红包太小,又向红包里塞进了500元钱,再次将红包塞到了我的包里,我看了病人家属一眼,什么也没说收下了红包,就匆匆进手术室做手术去了,病人家属悬着的心也稍稍放宽了一些。经过几个小时的精心手术,终于将病人从死亡的边缘拉了回来,我拖着疲惫的身躯走出了手术室,向病人家属交代完术后的病情及一些护理的注意事项后,掏出了红包把它交还给病人家属,并说道:“治病救人是我们医生的责任,也是我们医生应尽的义务,这些都是我们医生应该做的,钱应当用到病人身上去,用到该用的地方去。”病人家属感动地说:“你是我家的大恩人,真是一个好医生啊!真不知道,该怎样感谢你!”事后同事知道了,有的说我傻,手术很成功,钱是病人家属自愿给你的,不要白不要,那可是大半个月的工资呀。我淡淡地一笑说:“是自己的钱我要,不是我的,我分文不取。”
“一个党员一盏灯,一个党员一面旗”。我执著追求医学事业,救死扶伤、治病救人,时时刻刻不忘用共产党员的先进性标准严格要求自己,把党和人民的利益放在第一位,廉洁奉公全心全意地为病人服务。平日,我注重个人修养,培养良好的医德医风,严格要求自己,始终坚持做事先做人的原则。工作中,我以身作则,用爱心、耐心、善心对待每一位病人,真诚地与病人沟通,认真听取病人意见,虚心向病人征求建议;凡是病人积极、有益的意见与建议,及时采纳,落实到工作中,改进和提高自己的工作质量与服务态度,努力创建和谐医患关系,多年来我这里很少发生医患矛盾。对于别人发生的医患矛盾,我积极调解,化解矛盾,维护医院的稳定。有一次,一位病人术后发生了并发症,当事医生没有耐心地向病人解释,导致病人家属不理解,闹情绪,投诉到医务科,要求赔偿。我知道后,到病人床旁耐心地向病人及家属解释,讲解该手术的必要性,术后并发症并不是医生造成的医疗事故,而是一种术后可能发生的无法避免的情况,通过医生的处理是可以恢复的。病人听了我耐心、细致解释后,了解了情况,理解了那位医生,不再要求赔偿。事后,我亲自为这位病人换药,并告诉我自己的手机号码,以便于病人随时可以向我了解病情。不久,病人康复出院了,很是感激我,说我们医院服务真好,要好好宣传,让更多的病人到我们医院就诊,享受温馨、周到的服务。
我家离医院较远,但只要接到病人病情异常的电话,不管是三更半夜,还是天寒地冻,我总是尽快来到病床旁,竭尽全力地为病人救治。有时候遇到病人病情危险,我总是彻夜不眠地守护病人,直到病人脱离危险。然而我的父亲住院了,我却因为工作繁忙,没有时间陪伴在父亲身边。和父亲同住一个病房的病人夸赞我的时候,父亲心里既高兴又遗憾,他多想自己的儿子能陪伴在自己的身边,但他理解我,没有提出要求。我妻子经常抱怨我:“就看到你一个人忙,还有这个家吗?”儿子也经常发牢骚:“爸爸,你什么时候有空陪陪我吧!”然而他们得到的都只有一句话:“对不起,谁叫我是医生呢?这就是医生的天职呀!”
2007年8月我担任外一科副主任以来,处处严格要求自己,带好头,每天早上班、晚下班,几乎没有节假日和休息日,工作勤勤恳恳、兢兢业业、任劳任怨,科室和家两点一线,从不计较个人得失。我带领科室人员高质量地完成医院下达的各项工作任务,千方百计提高医疗质量,规范医疗文书书写。以前科里有的医生不太重视医疗文书的书写,总是以工作忙为原因来推脱,我耐心地向他们讲解,说明医疗文书在医疗活动中的重要性和必要性,晓之以理,动之以情。科内同事被我的诚心所感动,自觉地认真写好医疗文书,下班了,还有许多同事在认真地书写未完成的医疗文书。我加强与科里医生的团结协作,一起处理疑难危重病例,探讨解决问题,努力提高医疗质量。同时,我加强科室建设与管理,实行“开展新项目,节支增收”工作,有效提升了科室的经济效益,业务收入从2007年的280余万元增加到2009年600余万元,为医院的快速发展作出了自己应有的贡献。
作为一名医生,我始终认为要做到清正廉洁,走好人生路。因为消除社会上不正之风与腐败行为,不仅是营造社会正气,更是保护我们每一个人自己。为此,我加强政治修养,洁身自好,做到廉洁行医,促进党风廉政建设工作的深入开展,提高规范行医、服务病人和廉洁从业的水平,进一步树立良好的人民医生形象,使人民群众对医院工作的满意度不断提高。要做到清正廉洁,走好人生路,必须要学会算账,要算好人生的“政治账、经济账、健康账、亲情账、自由账”等“五笔账”。不仅在工作岗位上要算账,做到清正廉洁,更要算八小时以外的账。特别在社交圈、娱乐圈上,要注意自己的形象,做到勤俭节约,清正廉洁,不大吃大喝,奢侈浪费。我通过培育自己高尚的道德情操和健康的生活情趣,规范生活行为,确保不受社会上不正之风与腐败行为的影响,切实做到“出污泥而不染”,走好自己人生路。
一份耕耘一份收获。十多年来,我多次在年度考评中被评为优秀,2008、2009年度被医院评为“先进工作者”、“先进个人”,2010年被卫生局评为“先进共产党员”。然而成绩只能说明过去,并不代表将来,如何落实党的十七大精神,落实科学发展观,构建新的和谐医患关系,全心全意地为广大病人服务是摆在每一个医务人员面前永恒的主题。我清醒地知道今天看病治病的关键是让病人知道医生在做什么,医生也必须知道病人在想什么,通过医患反复交流与沟通,与病人共同选择一种好的治疗方案,与病人结下亲密信赖的关系,这才是我们医生今后工作的方向。“己所不欲,勿施于人”,我在任何时候都会换位思考,要“以最小的经济代价,换来最好的临床治疗“作为自己今后的服务宗旨。为此,我要站在新的起点上,不断学习,不断提高,不断完善,坚持不懈,刻苦勤奋,沿着医无止境之路永攀医学高峰,努力成为一名人民最满意的医生!