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各位领导、各位评委、各位同事:
大家好!我是分行运营管理部风险质量控制室的一名督导员。我演讲的题目是《合规人人有责、合规从我做起》。
岁月如梭。我加入分行这个大家庭已年。在这年里,写满了我与分行不可割舍的情谊;在这年里,分行事业已深深地在我心里扎下了根。
按照安排,我在运营管理部风险质量控制室当了一名督导员。刚开始,由于业务操作不熟练,我常常手脚忙乱。同时,我被枯燥乏味的按部就班所湮没,盈满心头的是孤独、失落。
可是,一种强烈的责任感和使命感使我想起了先行者们曾经为分行洒下的汗水,我想起了自己对分行曾经的热切向往。我开始以努力的学习充实我的生活,我全身心地投入到每一天的工作中,一切从最基本的做起,从“铁帐、铁款、铁算盘”做起,从加强练习基本功做起。
同时,领导和同事的热心帮助更坚定了我的决心。行长总是说,你还年轻,要乘着分行快速发展的东风,尽快学会并精通分行的所有业务,争取早日成为一个全能的分行新秀。我把行长的循循善诱铭记于心,并暗下决心,一定不要辜负X行长的期望。
同事总是耐心的讲解,温柔的言语犹如慈母的教诲,让我在分行大家庭中倍感温暖。最铭刻的是同事“认真细致”的叮嘱,他们告诉我:“金融机构经营的是‘货币’,需要我们具备认真负责的工作态度。“千里之堤,毁于蚁穴”,小小的疏忽和差错,都有可能给单位和个人造成不可估量损失。”
他们对我的教育和帮助,使我深深地明白:鸟的理想是崇高的,翱翔苍穹;鸟的事业是豪迈的,搏击长空,而我的生活最大的能源就是对美好理想的追求,最能激发我的热情的就是分行豪迈的事业。
随着我国改革开放和市场经济的发展,人们的世界观、价值观发生了深刻变化,因不合规管理、不合规经营、不合规操作造成的人间悲剧时有发生。从陈希同、程克杰、陈良宇等一批批高官的落马到胶济铁路火车相撞、王家岭透水事故的发生,从湖北浠水联社的肖寒贪污案件到河北邯郸农行盗取金库案件,无不是违规管理、违规操作的结果。枣阳联社曾经轰动一时的信用站会计赵廷忠贪污杀人案件,在赵出事以后,父母相继含恨离世,妻子改嫁他人,孩子被外人领养,一个完整的家庭瞬间破裂。这些活生生的现实甚至是血淋淋的教训强烈让我们明白:合规文化,是我们每一个人必须领会的;合规操作,是我们每一个人的责任。
我想,这是对合规重要性的最好诠释。银行经营时刻与风险相伴,更要有自己的“规矩”。银行的制度都是用血的教训和沉痛的代价换来的,在制度执行上不能有半点的侥幸,任何1%的疏忽都可能导致100%的损失,哪怕一次小小的违规都可能带来终生悔恨。从某种意义上说,一个人不可能搞好一个银行,但可能搞垮一个银行。巴林银行倒闭事件就是最好的佐证!由于交易员尼克•里森利用制度的漏洞,违规操作,使这个号称“英国皇家银行”的百年老字号轰然倒塌,而里森自己也锒铛入狱,可见合规是多么重要,不仅在制度执行上不能打折扣、存侥幸,在制度制定上更不能有半点的草率。
增强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的一句空话,因为各项规章制度的建立都是在经历过许多实际工作的经验教训后总结出来的,它对我们的工作具有重大意义。
作为运营管理部风险质量控制室的一名督导员,我认真落实总行DCFC检查制度、严格检查各网点DCFC的执行情况,总账核对情况,日常中通过对重点业务、重点岗位、重点环节实现有目票的重点监督,监督发现问题时及时与支行网点负责人共同分析情况,共同指导网点操作人员认识问题所在,分析问题的风险点及如何规范操作以防范风险。从而及时纠正柜员违规操作,加大整改措施,遏制违规问题屡查屡犯,防止网点运营人员制度执行中的随意性,遏制操作风险的发生,提高了会计核算质量,加强了内部内险的防控,2014年分行全年无发生50万元以上的因操作失误和管理不善造成的案件;2014年分行的差错率大幅下降,仅为0.0058%(KPI的指标为全辖支行各网点运营作业违规差错率小于等于1%),大大小于KPI的值。
通过业务监督检查,我对支行网点提出需加强学习的内容,跟踪学习进展,督促学习情况;并认解答支行网点提出的关于运营规章制度问题,提升网点人员对制度的理解和执行力,提炼规章制度和订晨会材料下发各网点定导学习,以提升运营人员合规意识,熟练掌握银行监管、内部控制和业务流程管理相关制度并贯彻落实到日常业务操作中,从而提高全行整体会计核算质量。
2014年第一季度、第二季度的银企对账由我负责,2014年第一季度、第二季度的重点对帐率均达到100%,且提前一个月完成对账。第二季度的一般对帐率完成96%,超过总行规定的对帐率。2014年上半年的银个对账户合计2527户,派发率为100%,成功回收率达到98%,其中重点回收100%,一般回收96%。收回的对账单对账、验印都相符。对账期间对银企对账结果发现不符时她总是及时主动与客户联系,查明原因及时处理。对账期间常与企业财务人员、积极配合银雁人员沟通,向企业财务人员讲解对账的有关知识及重要性,促使企业财务人员和银行工作人员搞好银个对账工作,提高企业财务人员对对账重要性的认识,加强银企双方的沟通。日常中会加强指导运营各网点跟进网点客户信息变化情况,及时更新系统资料信息,以保证对账单及明、有效送达;常与银雁人员沟通,指导督促银雁员的派送速度、派送方法及回收质量。
各位同行,分行新的号角已热切吹响,未来在向我们召唤,让我们在“比操守、铸诚信”活动的有效推动下,努力做到合规人人有责、合规从我做起!
我的演讲完毕,谢谢大家!