运营部主管人员个人总结

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尊敬的各位领导，各位同事：

大家好！今天我怀着激动的心情参加这次竞聘演讲，首先要感谢公司领导给我们提供了这样一个公平竞争，交流和学习的机会，我想通过这样的锻炼，我们每一个参加竞聘的员工自身素质都会得到提高，在感受到竞争压力的同时，更感受到了前进的动力，因为在公司，只要肯努力，那么机会就在我们的身边！

我叫，现在担任店店长，自2007年加入润莎奈儿以来，先后曾经在店、店、店工作，我见证了公司的不断发展和壮大，伴随着公司的成长，我自己也在不断进步，从一名普通员工到现在潍坊市区最大的一家直营店店长，其间有辛苦，有汗水，但更多的是快乐，是收获，因为在公司，我的努力得到了肯定，我找到了展现自我价值的舞台！

这次我竞聘的职位是潍坊运营部主管。我认为运营主管是一个非常重要的工作岗位，可以说是公司管理层与各店铺之间联系的纽带，由运营主管具体负责督导各店铺日常经营情况，同时对各店铺经营情况进行分析、汇总，将各类数据和信息及时反馈给部门经理，便于公司管理层准确掌握店铺实际运营情况，了解市场变化，及时作出决策；同时运营主管又要负责将公司最新的决策和计划落实到各店铺的经营中去，责任非常重，工作要求非常高，既要细致，又要全面；既要有敏锐的市场洞察力，善于发现问题，又要有丰富的经营管理经验，善于解决问题，针对出现的问题要及时向部门经理提出有价值的意见和建议。

我作为一名曾经在店、店、店工作过老员工，对直营店的情况相对来说比较熟悉，我觉得自己的优势主要：

一是经验方面比较丰富，加入公司这几年来，通过努力工作，我熟悉直营店每一个工作岗位的职责和要求，了解销售一线的实际情况，特别是担任店的店长以来，自己在管理方面又得到了进一步锻炼，这些从我们店的销售业绩和各类考核情况中都可以看出；

二是有较强的工作能力。我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养，踏实干事，诚实待人。经过多年学习和锻炼，自己的业务能力、工作作风、组织协调能力、判断分析能力、具体处理工作中实际问题的能力都有了很大提高，能够胜任运营部主管这份工作；

三是对于我们这个行业有敏锐的感知力，学习能力较强，在工作中不断提高对自己的要求，力求全方面提高自己。当然目前也还存在一定的不足，主要是在创新意识方面还有待提高，我们这个行业必须时刻保持最新的资讯，了解市场的变化和顾客的需求，加强学习，及时更新自己的知识储备，适应行业的最新要求。这需要通过自己进一步的学习，逐步加以改善，在今后的工作中要敢于打破常规，敢于尝试新鲜事物。

如果我竞争上了运营部主管这一岗位,我将尽快熟悉情况,迅速进入角色,认真履行职责。具体讲,就是要发挥好主管的作用，特别是协调和督导的作用，处理好与各店长及员工的关系，严于律已,宽以待人，通过自己的工作进一步提升所管辖直营店的销售业绩。对于别人好的经验要注意学习，认真听取别人的意见和建议，不断调整和改进自己的工作方法，以适应越来越激烈的市场竞争对我们提出的新要求。

各位领导和同事，我是以平常心来对待这次竞聘的,参加竞聘,对我来说是一次难得的学习和锻炼的机会,重在过程,不在结果;重在耕耘,不在收获。如果我条件成熟,请各位领导和同事大胆给我投赞成票,我将把领导的信任和期望化作工作的无穷动力,激励我拼搏奋斗。如果这次不能竞聘成功，我也绝不会气馁，我将会在今后的工作中继续加强学习，努力提升自己，安安心心地做好自己的本职工作,在竞争中经受锻炼,在挫折中接受考验,向竞争的优胜者学习,在本职工作岗位上,求真知,长见识,学本领。

谢谢大家！