加油站开业庆典计划

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通过举办庆典活动要实现一定的总体目的，具体表现为：向社会各界宣布东宇加油站的成立开业，取得广泛的认同，扩大知名度，提高美誉度，树立良好的形象，为今后的发展创造一个良好的外部环境。

：开业日期：××年月日星期天农历初九

备选日期：××年月日星期六农历初八

×年月日星期三农历十九

：庆典地点：

上午：－：在夹江县乐夹快速通道路口东宇加油站（地税局向乐山方向米）；

中午：－：在＿＿＿大酒店；

下午：在东宇加油站和＿＿＿大酒店茶楼；原创：

下午：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

：开业庆典准备工作：设立宣传和接待二个工作小组，明确目标任务。

一、宣传组

⒈人员名单

负责人：＿＿＿＿＿；协助工作人员：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

⒉宣传用语的收集和整理的准备工作，如以下宣传语：

东宇加油站――为事业加油、为成功加油、为人生加油！

我们一直在努力，一直在前进，坚信我们的合作会最愉快！

一握东宇手，永远是朋友！

加东宇石油，走成功道路！

您选择了东宇，我们会因您的信任做得更好！

服务没有最好，只有更好！

您的满意，就是我们最大的心愿！

⒊工作人员形象

专业训练的加油人员，上岗时要求统一着标志服装、配带工号牌，主动、热情、文明、礼貌地接待每一位客户。统一使用普通话并要求做到语言亲切和使用专业服务用语。

开业第一周，加油员上岗时配带迎宾授带，正面内容：东宇欢迎您；背面内容：东宇谢谢您。准备工作：制作加字授带条。

⒋庆典之日加油站的宣传场地布置

场地准备：开业前一天将加油站及部份进出口公路打扫干净，另外要求将加油机等设备进行多次擦洗，加油站内地面要进行水冲洗。根据需要确定是否铺设红色地毯。

加油站进出口两边各设置大型彩虹门一个，内容：热烈庆祝东宇加油站开业庆典，连续设置三至七天。

加油站进出口两边各设置升空汽球条幅一幅，内容：东宇加油站感谢各位新老顾客长期以来的支持，连续三至七天。

悬挂宣传横五幅。具体位置及内容：加油站向乐山方向设置过公路长横幅两幅，内容：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。加油站向火车站方向设置过公路长横幅一幅，内容：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。加油站向新华大道至成都方向设置过公路长横幅一幅，内容：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。加油站向新华大道至峨眉方向设置过公路长横幅一幅，内容：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。另外争取联系知名单位或个人赠送挂名宣传的升空条幅。

升空条幅和宣传横幅于开业前一天的下午悬挂，彩虹门于开业当天上午：分设置。

加油站内宣传：加油站的大棚向左右两边牵三角形彩旗若干。加油站的绿化带内插彩旗，每间隔－米一幅彩旗。加油站内醒目地方贴纸质宣传标语和专业警示用语。

落实音响设备及人员，播放轻音乐、流行歌曲、音乐。聘请礼仪军乐队，演奏迎宾曲。

⒌自制广告散页和名片

印制套色纸质宣传单资料，内容应包含加油站的地理位置、服务宗旨、经营实力等基本情况介绍。数量－万张。最迟开业前十天印制完毕，派人送全县各单位、部门、车站、停车场等。派发宣传单时对可能的客户赠送名片。

⒍落实专业人员进行摄像，作为资料片以备今后宣传使用。

⒎是否举办剪彩仪式

剪彩典礼台的设计；主持人的确定；开业礼炮、特邀领导讲话；嘉宾代表致贺词；剪彩仪式所需的彩带、剪刀、托盘；嘉宾配带鲜花等准备工作。

⒏是否举行电视宣传

宣传主题和内容；夹江台或乐山台；

二、接待组

⒈人员名单

负责人：＿＿＿＿＿，协助工作人员：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿，礼仪小姐－人，服务小姐－人。

⒉邀请宾客准备

确立邀请对象：邀请主管部门以提升档次和可信度；邀请工商、税务、消防、质检等直接管辖部门，以便今后取得支持；邀请潜在的、预期的未来客户；邀请同行业人员，以便相互沟通合作；邀请亲朋好友。

⒊就餐及住宿准备：

预测人数，对贵宾是否需要进行座次安排。

午餐地点：＿＿＿＿＿＿，晚饭：＿＿＿＿＿＿，提前天预订，提前天确定。

预购酒水、饮料、烟：种类＿＿＿＿＿＿、数量＿＿＿＿＿

是否有远方朋友需要住宿，明确住宿人员的男女数量和关系，预购住宿地点：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

⒋邀请方式及时间：

对远方宾客人员先电话邀请，再寄送（捎带）邀请函，在开业前第－天完成此项工作；

周边宾客人员由加油站主要负责人亲自当面邀请并送达请柬（其中较为熟悉的客人可分别派专人当面邀请并送达请柬），在开业前第－天完成此项工作；以便于被邀者及早安排和准备。

⒌接待

停车接待：设立临时停车场地－处，指定专人负责车辆排放的引导和看管，确保车辆停放安全、摆放有序。

正门接待：加油站主要负责人与礼仪小姐在正门接待来宾，引领入休息室。名迎宾小姐在负责人与宾客握手见面后，立即面向宾客鞠躬，并面带微笑说“欢迎光临”。

对赠送花篮的宾客，由名礼仪小姐主动迎接，在预先准备的位置（在摆放花篮的地方应预备部分砖头）摆放，做到整洁有序、美观大方。

服务接待注意事项：休息室内充分准备纸杯、茶叶、水果、瓜子花生（禁摆烟），适当准备二份当日的商报和华西都市报。休息室内安排二人服务。要求加油站的全体员工以主人翁的身份热情待客，主动相助，有求必应。服务小姐要主动安排宾客落座、上茶，并随时保证环境卫生。原创：

⒍来宾签到。

⒎安全及后勤保障：

如需放炮，应设立固定地点燃放烟花爆竹，做到专人燃放、专人警戒。