公司董事长会议致辞

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先生们、女士们：大家好。

今天，我们在这里隆重集会，共畅友谊，同谋发展。值此端午佳节到来之际，我代表渝惠旅业公司全体员工向长期关心、帮助和支持我们的社会各界朋友、各位同仁表示衷心的感谢！对大家的到来表示热烈地欢迎！

多年来，在社会各界人士的关怀与支持下，在以总经理为核心的领导下，历经风雨，渝惠旅业公司逐渐发展成了一家集吃、住、娱为一体的大型旅游企业。多年来，我们本着“团结、拼搏、创新、务实”的企业精神、“不求最大、争创最好”的经营理念、“宾客至上、服务第一”的服务宗旨，以其不断改进的硬件设施，优质的管理服务和先进的企业文化，树立了良好的企业形象，奠定了在重庆市旅游行业中的地位。回首渝惠旅业公司创业历程，一路凯歌，一路风尘！渝惠旅业公司以其昂扬的斗志、饱满的精神、携手并肩地走出了一条具有渝惠特色的发展道路，得到了社会各界的认可。

为了打造重庆市精品商务型酒店，***年，我们在硬件上进行了一系列的装修改造。首先，对客房的家具进行了装修，对席梦思床、布草及窗帘进行了更换，对墙壁进行了粉刷，优化住房环境；其次，引进新派粤菜系列，填补重庆市正宗粤菜饮食之空白，同时，按照巴蜀特色对中餐厅进行全面的装修改造，提高餐饮品位；再次，新添联想电脑60多台配入客房，实现宽带上网，足不出户即可自由享受网上冲浪；并且，我们对歌舞厅进了全面装修改造，丰富住店旅客夜晚生活，另外，我们还改造了酒店客房冷暖水供应系统，全方位提高客房服务质量。在软件上，加强职能管理，转变经营理念。首先，我们成立了质检、节能、安全、卫生四个节能小组，狠抓酒店服务质量、经营成本、安全生产、卫生清洁等各方面工作；其次，建立自己的网站，实施网上促销，同时成立了一系列促销团体。如客户服务部、婚庆礼仪部等；再次，我们成立了重庆市第一家VIP俱乐部。VIP俱乐部的成立，旨在为所有会员提供更加完美的、人性化的服务，其中包括了6项特惠待遇、15项个性化服务待遇、16项免费待遇及4项奖励措施！标志着我店服务质量有了质的升华，各项个性化服务已经走在了重庆酒店业的前端！

展望未来，渝惠旅业公司继续以打造精品酒店为己任，进一步提高居住环境，以优质的服务、全新的面貌，笑迎四海宾客，全心全意为顾客服务!希望社会各界朋友在新的一年中能继续地给予我店大力支持！