民政局服务群众便民工作措施

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为认真开展党的群众路线教育实践活动，优化服务环境，提高执行力，切实方便群众办理各项事务，努力树立民政系统全心全意为人民服务的良好形象，特制定如下便民措施。

一、救灾款物发放。发生灾情后，民政局根据灾情核查情况，第一时间将救灾款物下发到受灾乡镇，由乡镇下发到村，村委会直接下发到群众手中，确保灾民就近及时得到救助，能够有饭吃、有衣穿、有干净水饮用、有临时住所，有病得到及时救治。

二、医疗救助。申请人直接到户籍所在地乡镇、街道申请医疗救助，乡镇、街道报民政局审批后，申请人可直接到乡镇、街道领取医疗救助款，让群众少跑腿，切实方便群众。

三、五保供养。符合五保户条件的申请人，可向户籍所在地村委会申请，村委会报乡镇审核、乡镇报民政局审批后，散居五保户的供养金由乡镇直接下发到五保户手中，也可自愿申请到就近的乡镇敬老院进行集中供养。

四、老年优待证申办。为方便老人，将过去由民政局统一办理老年优待证，下放到乡镇、街道办理，年满60周岁的老人可直接到户籍所在地乡镇、街道办理老年优待证。

五、临时救助。由于特殊原因造成生活暂时困难的群众可直接到户籍所在地乡镇、街道申请临时救助，民政局批准后由当地政府直接发放救助款。