文书岗位工作措施

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一、工作目标

1、认真学习、执行华能企业文化核心理念，树立华能企业核心价值观，发扬华能企业精神，立足文书岗位，忠诚、勤奋、努力工作，做好各项服务，提高工作效率与工作质量，为把华能建设成为实力雄厚、管理一流、服务国家、走向世界，具有国际竞争力的大企业集团作出贡献。

2、做好厂行政公文的收发管理工作。及时签收、拆封、登录、送交、催办外来文件、公函；按时送办、登记、编号、用印、封发厂发文；做好传真件的接收和传阅，做到处理及时、准确和有效，保证公文的正常运转。

3、做好厂行政公文的保管和保密工作。做好收集、保管收文、发文、资料并按时移交归档，保证其完整性、及时性、准确性。做好清理和保管密级文件、资料，做到及时、安全，保证不泄密、不失密。提供年度内部文件的查阅服务，为查阅者提供相关信息。

4、做好印章管理工作。做好厂部、行政部印章管理和使用工作；办理各职能部门、多经公司印章的启用和封存，按厂规定管理和使用印章，做到规范化和合法化。

5、做好介绍信、各类证明文件办理工作，做到实事求是，严格把关。

6、认真处理工作职责内的日常事务记一般内外工作关系，对外来人员和外来电话有一定的规范性礼仪礼节和良好的服务态度。

7、完成领导交办的其他工作。

二、工作措施

1、加强对文件的管理。对所收到的文件或传真件要及时、逐件登记，每份文件都能及时送领导传阅，然后按领导的批示再分送到各个部室办理，对领导指示各职能部门办理的工作，要及时、准确转达。让上级的精神迅速传达下去，杜绝公文处理上的积压、延时、误事等现象的发生。

2、完善工作流程。对收文工作而言，认真做好收传文件的登记、拟办、送批、传阅、催办、归档等工作；对发文工作来说，严格把好公文的起草、核稿、送审、签发、编号、打印、用印、分发和存档等各个环节关。做到“日清月结、急事急办、特事特办，及时归档”，提高公文处理效率，

3、加强档案管理。主动抓好档案整理归档工作，做好行政部及各部门年度行政文书归档工作的整理工作，按时完成各类档案资料的移交归档工作。严格按规定执行文件借阅手续，定期进行清理，以免文件丢失。对所管理文件（含OA）要定时、定期进行备份和检查。

4、加强公文保密。严格执行《中华人民共和国保守国家秘密法》，按秘密范围和密级程度，遵守保密制度。借阅重要文件首先必须经过领导审批后方可办理。与信息技术人员及时沟通，确保公文传输系统安全性。凡是本单位涉密文件和资料统一归口管理，带有密级的文件和资料由专人保管，并配备专柜存放，以保证涉密文件和资料存放的安全。单位收到的各级涉密文件和资料均进行登记签收和拆封，并对文件的机要编号、文号和份数进行核对，及时在文件上附上“文件处理传阅单”，作分类登记和编号。所有涉密文件和资料按类别先呈领导阅批，然后按批办范围传阅，传阅过程中有领导的批示意见的，按指示意见办理，需要反馈的文件，及时催办和反馈，并在文件上注明办理情况。文件传阅、办理完毕后，分类存入保险柜，以备查找、归档和清退。

5、加强印章管理。明确印鉴管理程序，完善使用登记制度，禁止无登记、无审批用印现象的发生。严格印章的使用审批，坚持用印必须经过批准的原则。制发文件、函件及对外签订合同、协议，上报各种表格、单位或个人奖惩材料、联系业务、物资采购供应、提供情况证明等，一律先由分管领导审批，造册登记后才能用印，严格用印程序和手续。任何副职不能擅自用印，如遇特殊情况，需由主要领导书面授权，分管领导审核，文书凭授权书和分管领导审核方能用印。用印必须作好记录，分类登记，年终立卷存档备查。

6、提高办文质量。加强学习，积累知识，不断开阔眼界，拓宽思路，提高综合素质，树立新思维。正确理解和运用国家有关法规、政策，熟悉《公司法》、《保密法》和有关《国家行政机关公文处理办法》的政策规定，并结合实际工作贯彻执行。

掌握公文处理办法、公文写作等专业基础知识，熟练运用相关专业知识能力，掌握和运用公文处理的工作程序、方法和技术能力，掌握本岗位所需的计算机使用技术和操作技能。了解电力生产过程以及有关设备、基本原理，熟悉电力企业现代化管理知识与方法。具有调查研究、综合分析、语言表达和文字报告能力，能撰写业务文件。要要适应形势发展，树立新标准，严格要求，自我加压，主动提高公文写作工作质量与工作水平。要结合工作实际，研究新举措，在深入调研的基础上，不断探索文书工作的新形式、新途径、新办法，走出创新之路，开创文书工作新局面。

7、有关上级会议通知事项与领导口头交办事项。按照上级要求做好会议登记、填报、审批、通知等相关工作；领导口头交办事项要迅速处理，及时将情况向主管领导请示、反馈，做到准确、高效。