物业服务公司党建工作措施

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物业服务是与百姓生活联系最为紧密的一种行业，工作琐碎、事务繁杂。建设一支高素质、高标准的专业化物业服务队伍，是新时期经济发展形势的必然要求，是城市全面持续发展的基础保障。加强物业服务公司的党建工作是我们每位党建工作者必须保持的清醒认识。要不断加强物业服务公司的党建工作，就要细致分析当前物业服务公司党建工作存在的问题，产生问题的根本原因，研究解决问题的主要方法和具体措施。

一、当前物业服务公司党建工作存在的主要问题

以笔者任职的神宁集团物业服务分公司为例，我们分析一下当前物业服务公司党建工作存在的主要问题。神宁集团物业服务分公司内部组织结构的具体情况是：公司下设石嘴山物业公司、太西物业公司、灵州物业公司、太阳神大酒店、宁东餐饮中心、机关服务中心6个基层单位。现有在岗员工2905名，其中在册员工1212名，不足员工总数的42%。劳务用工1693名，占员工总数的58%强。党委所属7个基层党组织、4个党总支和1个直属党支部，设立班组118个，班组长128名。党组织虽然在发展态势上实现了全面覆盖，但仍然存在一系列问题，具体表现在：一是宣传引导力度弱化。由于缺乏对班组建设和基层员工思想教育的力度，部分基层班组只注重生产任务和经营指标的完成，忽视班组管理和基础资料的建立。即便是工作出现了很多成绩，但没有很好地进行梳理和经验总结，一些创新性管理措施和科学的管理方法得不到及时的推广应用。二是科技创新能力不强。员工在处理日常工作难题上多采取请示汇报问题上移的方式，对解决问题缺乏主动思考、主动钻研、主动攻关的思想意识。这样就严重影响了实际工作效率，消弱了基层工作一线的实战操作能力。三是基层领导素质不高。班组长由于自身思想政治素质所限，对班组建设的理解与定位缺乏科学性、全面性、统筹性和准确性，统筹全面的领导组织能力的欠缺导致对班组管理缺乏计划性和系统性，严重缺乏班组管理的知识与能力。难免出现由于工作行为的不适当引发的班组内部矛盾，直接影响了整个班组的团结氛围和生产能力。四是考核制度落实不力。由于公司各个班组的工作性质、服务范围、工作标准等存在较大差异，公司统一的考核标准在具体实施过程中难免与实践工作出现偏差，这种偏差导致对班组考核上只能是依据一部分考核标准的条款来进行，缺乏对班组考核的全面性和科学性，使得制度贯彻没有真正到位。

二、党建问题产生的原因分析

以上问题产生的原因，从客观条件上分析，经济结构调整大背景推动了企业用工制度的改变，物业服务公司随着服务规模的不断扩大，企业用工由原来的职工定编定岗定员逐渐向聘用制转变，现在职员工半数以上为聘用制员工，招工渠道面向社会，这就造成了员工队伍素质参差不齐，工作和生活习惯及人际交流等诸多方面存在较大差异，导致了思想不统一、工作步调不一致，教育引导工作难度增加。公司服务的面积大、战线长，党委对基层组织的监督管理难以全面到位，由于一些基层支部作用没有得到充分发挥，基层支部党务工作者缺乏组织能力和引导能力，基层组织建设没有按部就班地进行开展，基层组织缺乏凝聚力、向心力和战斗力，基层员工缺乏创新意识和争优意识。从主观条件分析，企业文化创建工作相对滞后，没有真正形成系统全面的企业指导思想、服务宗旨和发展目标以及发展愿景，企业员工的工作方向存在许多盲目被动，思维涣散大局意识不强。由于工作条件和环境以及劳动量上存在差异，而工资待遇上根据公司的统一薪酬标准来核定，在分配制度上不能达到完全的公平合理，所以员工心理上存在不平衡。这样就导致了员工队伍不能够达到长期稳定，新老员工的频繁更替也为公司党建思想政治工作开展设置了很大障碍。

三、解决党建问题的主要措施和建议

俗话说“基础不牢、地动山摇”，针对以上问题和问题产生的原因，物业服务公司党委以抓基层党组织建设和基层班组建设为切入点，结合物业服务公司的工作实际，在推进体制机制建设、推进科学规范管理和推进企业文化建设上下功夫，开良方下猛药，切实解决了党建工作存在的难点和重点问题，进一步夯实了物业服务公司的党建工作基础。

一是推进体制机制建设，健全组织体系。以健全各直属分公司的规章制度和岗位职责为前提，物业服务公司党委将制度精细化、科学化、规范化建设向班组延伸，向基层一线岗位延伸。根据各班组的工作性质和服务范围特征，经过充分的调研论证，先后完成了《班组安全管理制度》、《班组安全联保、互保责任追究制度》、《物业服务分公司班组建设和班组长管理办法》等项班组基础性管理制度，并以检查督促健全分公司规章制度为工作主线，加快推进各个公司的制度建设步伐。在党委强劲的工作态势下，各基层组织先后根据部门工作实际修订出台并实施了包括班务公开、劳动纪律、工资奖金分配、领导值班盯岗、职工出勤、现场交接班、质量标准、工作管理考核及奖惩等内容的班组长管理制度、学习制度、民主管理制度、现场管理制度、安全生产管理制度以及设施设备管理、考勤及交接班等多项制度。将班组长纳入公司干部管理序列，建立管理档案，强化绩效考核，明确提出加大对优秀班组长培养入党的力度和提拔使用的力度，对班组设置、班组长配备、选举、任免以及责、权、利等做出规定。

二是推进科学规范管理，强化管理措施。为避免员工择班现象，党委在综合分析各班组服务范围劳动强度、技术含量等因素的基础上，推行班组长绩效考核和班组员工绩效奖金二次分配制度，按不同工作岗位，将安全、服务、任务、管理等要素量化考核，每个班组对员工进行评分，将得分情况与奖金挂钩，有力地推动了班组管理的规范性；有针对性地实行了奖金分配的“一增加一降低”，即对现场条件差、人员调出意愿强的班组，适度增加奖金系数；对现场条件相对较好，人员调入意愿强的班组，适当降低奖金系数。在各班组中大力开展“节约型班组”创建，从源头上包干，将材料费、任务指标分解量化到人，采取“三明确、四到位、五结合”“345”管理模式，即明确思想、责任和目标；计划、措施、落实、考核到位；双增双节与公司生产经营指标、安全生产、加强班组建设、节能降耗回收复用、做好本职工作相结合，在设备更新上倡导节能降耗、在人员配备上减少成本支出，实现了全年“双增双节”活动累计增收创效195万元。实施“三保”办法加强安全监督管理和现场控制措施，动员一线员工每人写一份安全生产保证书或签订一份互保联保责任书，形成了个人保班组、班组保区队、区队保公司的安全互保格局。广泛开展了“三防”演练活动，通过演练活动发现工作中的不足和存在的问题，经过集思广益的认真研究后进行积极整改，保障了各项生产工作的顺利进行。

三是推进企业文化建设，提高员工素质。在推进企业文化建设上，党委主要是抓住了培训和活动两个重点，并付诸于亲情教育，在营造文明和谐工作氛围的基础上不断提高了员工队伍整体素质。首先加强班组长和骨干人员的培训。举办培训班7期，班组长培训率达到100%。外请讲师2次、选送学习15人、赠送书籍110人次，进一步提升了班组长管理技能和骨干员工的工作技能。其次是开展形式多样的创争活动。以深入开展“创建学习型班组，争做知识型员工”活动为载体，先后举行“安康杯”竞赛、安全生产月、“菜品创新品评大赛”等宣传教育活动，为挖掘员工潜力，增强员工理解，推进基层组织建设搭建了平台。第三是开展亲情帮扶活动。认真了解员工个人、家庭状况，建立了员工谈心记录，广泛听取职工的工作诉求并及时解决员工工作生活中存在的问题。实行师带徒“传帮带”和“结对子”相融合的措施，把制度文化建设与公司的“规范化管理”相融合，把班组安全文化注入浓浓的亲情，培育班组安全文化，不断提升班组员工的素质。文化建设使职工素质有了大幅提升，去年以来，在公司工作会、“七一”表彰大会上先后表彰安全标兵8名，有3名班组长被评为优秀党员示范岗，2名班组长被评为优秀党员，进一步奠定了物业服务公司党建工作的基础。