办公室学习实践科学发展观调研报告
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自从全县深入学习实践科学发展活动以来，县政府办公室坚持以科学发展观统领导办公室工作，充分发挥了参谋助手、综合协调和后勤保障作用，在顺利完成县政府的各项工作中做出了应有的成绩。下面我就最近的调研情况汇报如下。
在学习实践科学发展观活动中，我们县政府办公室在科学发展、和谐发展理念的引领下，紧密围绕全县工作中心，进一步解放思想，转变观念，坚持“立足职能搞服务，发挥作用促发展”，不断提高了办公室的服务质量和工作水平。
1、进一步更新了思想观念。我们在全体办公室工作人员中强化了“六种意识”：一是强化了全局意识，树立了“一盘棋”的思想，统筹考虑全局工作，积极主动地提高了站在全局高度看待问题、思考问题、处理问题的能力。二是强化了学习意识。不断更新知识层次和知识结构，不断提高了政策理论水平和专业知识水平，做到了“张嘴能说，提笔能写，有事能办，无事能思”。三是强化了服务意识，为全县工作服务，为领导决策服务，为机关工作人员服务，不断提高了服务质量和水平。四是强化了责任意识。切实树立了“责任重于泰山”的思想，做到工作认真、态度端正、处事果断，从严要求、从优服务，高标准、高质量，确保工作万无一失。五是强化了效率意识，努力做到耳聪目明反应快、分秒必争节奏快、跟踪问题反馈快，更好地为领导提供第一时间的服务。六是强化了奉献意识，始终保持一种平静、平衡、平淡的心态，勤勤恳恳，任劳任怨，谋事而不谋利，奉献而不索取，耐得住生活清苦，耐得住工作艰苦。
2、进一步转变了工作思路。努力实现了工作思路上的“五个转变”，即，工作重点从完成具体事务向善于谋全局、当高参转变；工作目标从满足于做好当前眼前工作向善于主动服务、超前谋划转变；工作方式从被动应付向自觉主动思考、创造性开展工作转变；服务对象从注重为领导和机关内部服务向外向型服务、全方位服务转变，强化为基层服务的职能；工作力量从主要依靠内部工作人员向协调各方力量，形成工作合力转变。
3、进一步改进了工作作风。树立了“六种优良风气”。一是树立了求真务实、埋头苦干、联系群众的优良作风，坚持工作上求真求细、真抓实干，生活上吃苦在前，享受在后。二是树立了热情服务、礼貌待人、文明办公的优良作风，有效地杜绝了“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象。三是树立了勤于思考、深入调查、善于研究的优良作风，集中精力想工作、干工作，当好领导的助手和参谋。四是树立了超前谋划、积极主动、高效工作的优良作风，坚决反对敷衍推诿，疲沓拖拉，效率低下的不良作风。五是树立了艰苦奋斗、勤俭节约、廉洁自律的优良作风，充分利用有限的人力、物力、财力干大事，干实事，干好事。六是树立了勤奋学习、刻苦钻研、不断提高的优良作风，身体力行，模范带头，真正把创建学习型科室建设抓实抓好，抓出成效。
4、进一步完善了工作方式。切实做到“三个善于”。一是善于运用新手段。积极地把当今一切先进成果和手段运用于办公室日常工作，强化了网上办公意识，提高了运用计算机、网络、各类办公软件的能力。二是善于调查研究。对任何问题绝不满足于一知半解、大概差不多，坚持深入基层，调查研究，把问题弄得明明白白，清清楚楚，充分掌握第一手材料。三是善于积累提高。在日常工作中，坚持扩展耳目、收集点滴，积累别人没有感到的信息，对一些不引人注目的事情发掘出有用的信息，做到对单位和基层的情况了如指掌。
5、进一步创新工作机制。健全完善了“五项制度”。一是规范了工作流程。针对政策研究、综合材料、办会办事、机要保密、后勤服务等各项工作的规律及存在的问题，进行科学设置、有效规范，逐步建立一套实用有效的程序和流程，从而确保各项工作能够迅速有效地开展，减少遗漏和失误，提高工作效率。二是健全了协调机制。积极当好沟通上下、联系左右、协调各方的“枢纽”，认真落实并完善各种会议制度、研讨交流制度。三是创新学习制度。大力开展了学习型科室建设，固定时间场所，以室务会的形式进行集中学习研讨；推荐书目、确定重点，积极开展自学；完善了述学评学考学制度，提高学习动力，巩固学习效果，提高了办公室人员的素质。四是推行了绩效考评制度。在办公室内部实行目标管理，尽量把办公室的工作细化、量化到每个工作人员，既强调目标的一致性和分工的明确性，也要注意工作的协调性和个人心理能力的适应性，并按照分工实行量化考核。五是完善后勤保障制度。进一步加强了机关办公设备、供水、供电、供热，保证了机关工作的正常运转；进一步加强了机关环境卫生管理工作，落实专人负责，努力营造良好的办公环境；深入开展了节约型机关建设活动，最大限度地节约经费支出；本着“热情、节俭”的原则，进一步做好了接待工作；进一步加强了车辆管理，使得车辆使用、维修更加科学、合理；加强了值班值宿和防火防盗安全工作，大大提高了机关的安全防范意识。通过建立健全有关制度，明确责任追究，做到靠制度管理人，靠制度规范事，理顺内部管理体制，推动了办公室工作走上制度化、规范化、科学化轨道。
二、办公室工作中存在的问题与不足
虽然我们通过认真学习实践科学发展观，推动了办公室工作取得了一些成绩，但是也存在着一些不容忽视的问题和不足。
1、参谋建言还不够好。虽然能够比较准确体现领导意图，不折不扣地贯彻领导指示，顺利地完成领导交办的各项任务，但在增强工作的预见性，更好地为领导决策提供有价值的意见和建议方面还需努力。
2、队伍素质还不够硬。办公室要求工作人员素质要高、能力要强、自我约束要严，部分同志的综合素质与县政府的要求还存在差距。
3、统筹协调还不够活。在上下对接方面，办公室和相关单位办公室的协调和服务还不够及时到位等等。
三、深入学习实践科学发展观，推动办公室工作迈上新的台阶
我们对办公室工作中存在的问题进行深入的分析，清醒的认识到：只有进一步深入学习实践科学发展观，把科学发展的要求全面贯彻落实到办公室的各项具体工作中，通过深入解放思想，更新观念，创新服务，真抓实干，才能推动县政府办公室各项工作再上新台阶。
1、以科学发展观统领办公室工作，必须在服务发展上下功夫。科学发展观的第一要义是发展，发展是解决一切问题的关键。体现到办公室工作中，就是要围绕县政府的中心工作，积极参与发展、服务发展、促进发展。一是围绕服务发展参与中心工作。县政府办公室是县政府各项决策部署的第一“感应器”，作为县政府的综合协调部门，只有积极参与并服务好县委统一部署的各项中心工作，才能了解到实情，形成创新的思路，提出合理化建议，为推进中心工作当好参谋。二是围绕服务发展健全管理制度。要严格执行各项工作目标管理制度，建立健全工作职责、工作流程、工作标准、责任追究等制度，进一步完善学习制度、调查研究制度、信息报送制度、实绩考核制度等，使办文、办会、办事等工作更加科学、规范、有序。进一步完善办公室内部有关工作程序，严肃各项工作纪律，做到工作到位不越位、补位不缺位。三是围绕服务发展强化服务理念。切实增强全办人员围绕中心、服务大局的意识，把服务发展作为办公室一切工作的出发点和落脚点，充分发挥参谋助手作用，为县政府领导科学决策提供参考，为县政府委领导集中精力抓大事、谋大局提供优质服务。
2、以科学发展观统领办公室工作，必须在队伍建设上下功夫。科学发展观的核心是“以人为本”，人是生产力中最活跃和最具有决定性的因素。体现在办公室工作中，就是要切实加强办公室队伍建设，努力打造一支政治过硬、素质优良、工作一流的服务团队。一要坚定正确的政治信念。县政府办公室的每一项工作，都是政治性很强的工作。办公室每一位成员都要主动地培养政治敏锐性，增强政治鉴别力，提高政治觉悟，坚定不移地贯彻县政府的决策，维护县政府的权威和形象。二要练就过硬的工作本领。面对发展变化的形势和复杂艰巨的任务，要跟上形势的发展，跟上领导的思路，跟上岗位的需要，坚持不懈地加强办公室每一位成员基本能力和基本素质的锻炼，提高主动学习、善于学习的能力。要培养办公室成员人人学习、终身学习的习惯，通过学习不断拓宽视野和知识面，不断提高思维能力和工作水平，尤其要把提高政策水平、写作水平作为增强业务能力的重中之重，夯实文字功底，增强办公室成员总结、归纳、提炼的能力，增强办公室成员出思路、出精品、出经验的能力，使大家做到提笔能写，开口能讲，遇事能办。三要树立良好的自身形象。县政府办公室成员的一举一动，一言一行，既体现个人的综合素质，也关系到县政府的整体形象，必须时时、事事、处处严格要求自己，树立良好的自身形象。无论是做人还是做事，都要脚踏实地，一丝不苟，切忌形式主义，办事飘浮，蜻蜓点水。对每一项工作、每一个环节都要认真考虑，谨慎操作，细之又细，慎之又慎，决不能马马虎虎、草率行事，努力追求工作“零”失误。要树立雷厉风行的作风，坚决克服四平八稳、工作拖拉、推诿扯皮等不良习气。对布置的工作，要立即干、马上办；对可预见的工作要谋在前、干在前，切实做到超前服务、优质服务、高效服务。
3、以科学发展观统领办公室工作，必须在开拓创新上下功夫。科学发展观的基本要求是全面协调可持续发展，全面协调可持续讲究的是又好又快、远近兼顾。体现到办公室工作中，就是要开拓创新、与时俱进，按照新形势下办公室工作的新要求，切实提高办公室“三服务”水平。一要创新服务内涵，增强服务的实效性。调查研究要在求深、求实、求新上下功夫；信息工作要在及时、准确、全面上下功夫；文稿起草要在准确体现领导意图和紧密联系实际上下功夫；督促检查要在跟踪问效、主动查办、求真务实上下功夫；公文处理要在制度化、规范化上下功夫；机要、保密工作要在严格落实各项措施，确保万无一失上下功夫；行政后勤工作要在严谨细致、热情周到,确保各项日常工作高效有序运转上下功夫。二要创新服务理念，增强服务的针对性。在为领导做好服务工作的同时，始终坚持“三贴近”原则，不断改进和提高为基层和群众服务的方式和能力，热情帮助、认真解决基层和群众反映的困难和问题，如实反映基层和群众的意愿，畅通民意诉求渠道，有效加强领导与基层和群众之间的联系，实现县政府与基层、与群众之间的无障碍沟通。三要创新服务方式，增强服务的主动性。县政府办公室要不断解放思想，运用创造性思维，全方位、多角度地思考问题，由办好具体日常事务向善于抓大事、谋全局、当高参转变；由只注意做好当前工作向善于把握和运用规律，搞好超前服务转变；由被动完成领导交办的任务向自觉开动脑筋、主动服务、创造性地开展工作转变，推动办公室工作再上新台阶。
4、以科学发展观统领办公室工作，必须在统筹协调上下功夫。科学发展观的根本方法是统筹兼顾，统筹兼顾要求兼顾与协调好各方关系，调动一切积极因素，促进经济社会和人的全面发展。体现到办公室工作中，就是要加强协调，统揽全局。一要搞好纵向协调。每位领导都有自己的分工，县政府办公室成员要做好对口领导的上情下达、下情上报的协调服务工作。协调是最能体现领导艺术的工作。县政府办公室要科学安排人和事，做到“人尽其才、物尽其用”，事事不落空，做到高效运行，确保上下级县政府领导都能按照职责分工抓好工作落实。二要做好横向协调。要充分发挥县政府办公室牵头抓总的作用，协助县政府统筹协调好县委、人大、政协等领导班子和纪检、组织、宣传、统战、政法等各方面关系，切实加强各级领导机关之间的纵横联系，畅通联络渠道，形成上下联动、左右配合、步调一致的工作氛围和格局，提高工作效率。三要抓好部门协调。要主动加强与各部门的联系，使各方都能各司其职、各负其责、相互配合、形成合力。特别是对需要多个部门共同办理的重大事项，县政府办公室要主动牵头抓总，组织联络，调度指挥，激发各部门的积极性、主动性和创造性，合力抓好工作落实。在综合协调上，注意工作方式方法，既要有“身在兵位、胸为帅谋”的高度，善于站在领导的角度去思考、筹划、安排和处理问题，还要注重发挥各方面的作用，把握好“度”，善于对上加强联系，对外搞好协调，对下做好服务，不断拓宽协调服务的渠道和领域，积极协助县政府处理一些急事、难事、琐事，真正为县政府分忧，为基层解难。
