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邮政局发展和谐企业调研报告

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邮政局发展和谐企业调研报告

构建和谐社会已经成为我们奋斗的共同目标和前进方向,企业是社会的组成部分,不仅是物质财富的创造者,也是构建和谐社会的重

要力量。企业经营发展需要和谐社会所创造的良好环境,构建和谐社会需要每个和谐发展的企业提供强有力的支撑,二者相辅相成。

坚持科学发展,以发展促进和谐

企业是社会的重要组成部分,是建设和谐社会的物质基础,是社会经济的主体,承担着为社会创造财富,满足社会要求,促进社会

稳定等重要责任。和谐社会的构建有赖于和谐企业的构建,和谐社会的构建有利于促进企业的和谐发展。邮政已进入发展转型期,如何

继续保持良好的发展势头,需要保持清醒的头脑,研究解决发展中的问题,化解内部矛盾,保持企业健康和谐发展。对此,我们应坚持

科学发展观不动摇,树立构建和谐企业依靠发展才是硬道理的意识,在构建和谐企业过程中要正确处理好几方面的关系:

企业发展与稳定的关系。发展是硬道理,企业发展,国家利益、员工利益得到保证,才能有稳定的局面。邮政企业保持平稳发展局

面,就必须消除发展中不健康、不稳定因素,把各方面有利于发展的积极性保护好、引导好、发挥好。进一步完善机制,建立一整套适

应市场竞争需要的科学管理体系,保证企业健康和谐发展。

企业发展与改革的关系。发展是现代企业的重要标志,改革就是要让企业保持活力,通过改革破除一切妨碍发展的观念和体制弊端

,激发广大员工的创业愿望和动力,形成有利于发展的环境和机制,建立一个生产力与生产关系相适应、企业发展与市场需求相适应的

现代企业。

企业利益与员工利益的关系。员工是企业利益的创造者,一支好的员工队伍是保证企业发展的关键。因此,必须在加快企业发展的

同时,确保员工利益,尤其要解决好员工收益分配这一敏感问题,让员工切实分享到企业发展成果,顺民心、重民意、保民权、谋民利

企业效益与社会效益的关系。邮政的性质和特点决定了邮政的经营既要注重经济效益,又不能忽视社会效益。邮政的网络建设、服

务质量、业务品种等对社会的文明和谐能产生重大的影响。同时,邮政的发展有赖于地区经济的发展,更离不开社会各界的支持,要把

提高服务质量、提升服务品质上升到构建和谐社会的高度去认识。

立足三个坚持构建和谐邮政企业

如何构建和谐邮政企业,我认为要立足“三个坚持”:

第一、坚持抓住发展这个第一要务。要捕捉机遇加快发展,改革创新促发展,任何发展模式都不可能是一成不变的,我们必须根据

地区市场和企业自身条件,灵活调整经营理念,创新经营心态和调整经营结构,用一种打破传统、超越常规的勇气去开拓和占领市场。

1.建立质量保证意识。要加强全面质量管理,建立质量保证体系,提高每一个员工的工作责任感、事业心和业务操作技能。

2.建立市场第一意识。买方市场的形成,把邮政全面推向市场,邮政企业要从过去的客户围着邮政转改变为邮政企业跟着客户跑

。当前,传统邮政市场的不断萎缩和新型业务的激烈竞争,要求邮政企业不仅要适应市场,而且要不断提高竞争力,积极进行市场调研

,开发邮政新业务,开拓邮政新领域,以市场为龙头,以客户为中心,推进企业的发展。

3.建立全面效益观念。邮政必须实行集约型经营,加强内部管理,切实追求经济效益和社会效益的同步提高。要突出成本和效益

观念,提高资本盈利率。

4.树立改革创新精神。邮政要想立于不败之地,就必须倡导企业员工敢于在经营业务、经营理念、制度、技术、服务等方面不断

改革创新,提高企业应变能力。

第二、坚持依靠职工群众这个根基。要正确处理改革与保障职工利益的关系,把改革和构建和谐企业联系起来。邮政企业是一个命

运共同体,其运作过程需要全程全网、联合作业。应着力培养员工的集体荣誉感,要引导员工树立局兴我荣、局衰我耻的主人翁意识,

将个人的前途命运和企业的发展前途紧密地联系在一起,共同努力把企业建设好。邮政企业必须倡导民主管理,倡导团队精神。企业领

导层在决策时,应该广泛征求员工意见,并要加强与员工间的沟通,建立起融洽的氛围。

第三、坚持自我创新,以优秀的企业文化孕育和谐。企业执行力的灵魂是企业文化。邮政的核心竞争力有赖于执行力,而执行力的

大小依靠的就是企业文化。邮政是百年企业,有成熟深厚的企业美誉度,这些是企业文化的支撑。但我们的制度在一定程度上不能适时

创新,甚至积重难返,使企业文化建设缺乏活力。关注提高企业的整体学习能力,建立“学习型组织”,对企业文化进行优选是邮政发

展的必然