民政局发展政务公开报告

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一、促规范，完善制度体系

1．健全工作制度。建立健全政务公开工作制度，包括政务公开工作制度、考核与奖惩制度、廉洁制度、财务管理制度、承诺制度、政务公开责任追究制度、政务公开监督制度等。建立并实行重大事项公开制度和听证制度。

2．加强工作监督。落实政务公开监督员制度，充分发挥监督员的作用，按照政务公开有关规定，对局机关、各事业单位的政务公开和办事公开工作进行监督，广泛收集基层群众对政务公开工作的意见建议并及时向局机关反映。

3．做好投诉处理。严格执行投诉处理制度，设立受理群众投诉的机构和投诉信箱，保持投诉电话畅通，并对投诉情况进行记录。

4．定期开展评议。定期组织群众进行评议，对群众提出的合理意见与建议及时采纳和整改。

二、明职责，加强组织领导

按照区政府的安排部署，加强对政务公开工作的领导，分工明确，责任到人，及时调整领导小组成员，做好政务公开工作的组织、指导和督查，并切实解决政务公开工作中遇到的重点难点问题。

三、抓落实，扎实开展工作

1.严格程序。对需要公开的内容及项目进行整理，列出清单，然后对整理结果进行汇总，由政务公开领导小组审核后，请相关部门对照清单全面进行公布。凡是涉及到中心工作、人事问题、重大开支，要召开班子会议讨论。通过讨论、达成一致意见后，再加以实施。同时，由专人负责收集反馈意见。

2．规范内容。政务公开内容包括：局班子领导分工、重大政务活动情况、群众关心的热点问题等。

3．明确载体。政务公开严格按照上级要求，采用政务公开栏等的形式进行公开，网站内容及时更新。

四、求实效，严格监督考核

加大检查督促力度，确保政务公开健康发展，逐步转入正规化、制度化的轨道。政务公开工作纳入本单位年度目标考核，综合考核评估全年两次，半年、年终各一次，考核结果作为干部奖惩的依据。