民政局健全政务信息化公开报告

前言：本站为你精心整理了民政局健全政务信息化公开报告范文，希望能为你的创作提供参考价值，我们的客服老师可以帮助你提供个性化的参考范文，欢迎咨询。

根据《长沙市人民政府办公室关于做好去年度政府信息公开工作年度报告编制工作的通知》（长政办函〔*〕8号）文件要求，结合我镇实际，特制订政府信息公开年度报告。全文共分主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、因政府信息公开申请行政复议、提起诉讼情况、政府信息公开机构人员及经费情况、政府信息公开工作存在的问题及改进措施，并附相关情况统计表。

一、概述

去年，我镇认真贯彻执行《中华人民共和国政府信息公开条例》，将深入推行政务公开，切实提高行政效能，认真做好政府信息公开工作，不断规范公开内容，扩大公开范围，强化公开监督，使该项工作在规范行政权力公开透明运行、推动政府职能转变、加强党风廉政建设作为重要工作，确保了工作的全面落实。

(一)建立健全各项工作制度

先后制定了《规范化服务型政府建设工作制度》、《便民中心工作人员服务规范》、《便民中心首问责任制》、《一次性告知制度》、《职位制度》、《限时办结制度》等工作制度，促进了政府信息公开规范、有序运行。

（二）严格履行信息公开义务

按照《条例》明确的公开重点，全面公开了规范性文件、重大决策、发展规划等内容。在此基础上对政务公开的范围、内容、形式、制度等作了进一步明确。针对公开项目的不同情况，确定公开时间，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。坚持把群众最关心、最需要了解的“权、钱、人、事”等事项公开作为政务公开的重点，加大推行政府信息公开的力度。

（三）强化政府信息公开监督

1、内部监督：由我镇纪委牵头，党政人大办公室等部门具体负责政务公开的日常监督和组织协调，发现问题，及时纠正，督促整改，并纳入我镇年度考核各部门、村（社区）目标。

2、群众监督：设立行政效能投诉电话以及首问责任岗监督投诉电话，对受理的因服务态度等原因造成的投诉，及时查实，及时处理，并建立台帐；对群众反映带有倾向性的问题及时向领导反馈，制定出整改措施。

二、主动公开政府信息情况

（一）政府信息公开的内容。

1、主动公开信息数：1109条。

2、主动公开信息分类：去年，通过政府公报公开信息109条，占9.8%；各新闻媒体公开信息74条，占6.7%；通过单位网站公开信息304条，占27.4%；通过公开栏（屏）公开信息222条，占20%；通过公开资料公开信息200条，占18%。

3、重点公开内容：

(1)我镇机构信息:分为机构的职能和主要的领导的基本情况，如党工委书记的职责及党政办等部门的职能等详细情况；

(2)政府决策信息:包括政府的重点工作，如我镇去年开展帮扶工作以及充分就业工作情况等；

(3)工作信息:分为工作的进展、应急管理、总结、农村工作、土地管理、计划生育等，如公开去年我镇主要工作安排意见；

(4)行政执法:分为行政的监管、复议、处罚，如公开了我镇采取措施抓好国庆节安全生产工作等信息；

(5)财政信息:如公开社会保障工作开展情况，为五保户、困难户等发放生活费及救济金；

(6)承诺事项:如公开去年为民办实事加强基础设施建设等；

(7)其它信息:如信息公开的指南，分为工作机构、依申请公开、公开程序及责任单位等情况。

（二）政府信息公开方式。

1、互联网。建立了我镇门户网站，把我镇各办职能、服务事项、政策法规、办事程序、投诉监督电话等事项公布在网上，使公众足不出户就可以了解服务事项，获取服务信息。

2、公开栏。在机关院内醒目位置设立党务、政务公开栏，公开服务承诺事项、为民办实事目标及各部门职能等内容，主动接受群众监督，方便群众办事。

3、便民服务手册。印发《便民服务手册》，内容包括各办事项目工作流程、服务事项、办公时限、投诉监督方式等，使来办事者一看就清楚、一问就明白，为来办事者提供了方便，收到了良好的效果。

4、宣传资料。印发了一万余份各种宣传资料，摆放在政务服务大厅内，并深入村（社区）发放到村（居）民手中，营造了浓厚的政府信息公开氛围。

三、依申请公开政府信息情况

去年我镇共收到要求公开政府信息的申请545条。

四、申请行政复议和提起行政诉讼情况

去年我镇没有因为政府信息公开工作而被申请行政复议或被提起行政诉讼。

五、工作人员和费用支出情况

（一）机构人员情况：去年度我镇设置政务信息公开工作人员3人，分别为专职人员一名

（二）经费情况：我镇政府信息公开主要是通过网络公布、书面宣传、口头咨询答复，电话联系等方式，财政支出小且实报实销。

六、工作存在的主要问题和改进情况

我镇的政府信息公开工作虽然取得了一定的成效，但我们也清醒地认识到，在政府信息公开的内容和形式、工作制度、工作效率和服务意识等方面还存在诸多问题和不足，与人民群众的要求还不相适应。主要有以下几个方面：

（一）政府信息公开内容仅限于我镇部门职能及工作动态方面，今后在信息公开内容上要加大对群众关心的热、难点问题进行及时公开。

（二）政府信息公开工作信息人员少，办公条件不够完善，下一步要增加政府信息工作人员，配置电脑等专用办公设备。

（三）政府信息公开工作业务培训力度不够，部分工作人员对信息公开工作认识不深，下一步将组织对信息工作人员业务进行集中培训。

（四）网络利用不充分，公众了解政府信息主要还是通过宣传资料、电话、口头等方式进行咨询，下一步要加大宣传力度，鼓励村（居）民多通过网络向相关部门进行咨询。