乡敬老院爱心工程建设工作汇报

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我乡敬老院创办于2013年，占地面积6亩，现有工作人员3名，供养五保老人32名。多年来，我乡一直把建好敬老院作为一项爱心工程来抓，立足自我，以实现老有所养为宗旨。创办以来，我院连续多次被市民政局评为先进敬老院，得到了上级的好评。我们的具体做法是：

一、管理到位，要求严格。

敬老院是一项社会福利事业，需要爱心也需要管理经营，配备一支高素质、有爱心的一流队伍是我们院一直奋斗的目标。

1、日常性的管理

由于敬老院接收人群的特殊性，为了方便更好的照顾老人，我们敬老院建立了巡查制度。每天早晚两次查看，查看内容包括对身体健康的例询、人员在不在家等。同时建立巡查日志，每天将巡查情况记录在案，以备更好的掌握老人的全面情况。对老人探亲、办事的情况，实行请销假制。若未先行请假而擅自离院得老人我们以教育为主，同时主动联系监护人，共同教育并以了解老人的行踪，确保老人的安全。

2、防范性的管理

老人是一群需要呵护的对象，年老多病、行动不便是他们的特征。本着“老吾老以及人之老”的原则，我们对敬老院里的老人实行防范性管理。对身体不适、腿脚不方便、精神异常的老人出门，我们均安排陪护人员或者通知其监护人陪同。

同时，定期对已住进但有暴力倾向的老人进行清除，维护多数老人的利益，营造敬老院和谐、安详的气氛。2011年曾发生一起老人伤人事件，围塘4组的罗七芽因不服从院长的管理，动手伤人，造成2为老人受伤，情节十分恶劣。我们敬老院当即通知其村干部、家属，要求其家属领回去。肥美村蒋传柱经常与院里其他老人无故发生纠纷，甚至有暴力倾向，我们在他进行了调查，发现他以前在村里与人发生纠纷有伤人的历史。为了防止暴力事件的发生，我们果断采取了措施，将其送回家中。

3、重点性管理

生命大于一切，安全问题也是我们敬老院一直管理的重点。用电、饮食一直是我们关注的重点，所有的用电设备都有专人管理，严禁私自用电，一旦发现老人房间有热得快、电烤炉、电热毯等设备立即收缴，防止发生意外。同时制定了食堂管理制度、卫生制度，定期、不定期对饮食安全问题进行检查，严禁使用地沟油、购买变质鱼肉，不准将剩菜剩饭当作新鲜饭菜，保证老人生活安全有保障、有品质。

二、关怀到位，突出细致。

1、生活上多关心

虽然老人是寄养在敬老院里，但我们一直致力于为他们营造主人翁的意识。会及时跟老人沟通，征求他们的意见，像每天的饭菜都会根据他们的口味、爱好变换花样，而不是单一、敷衍了事。发现老人生病了，不是采取放任不管的态度，而是督促其积极就医，对病重的安排车辆接送、专人陪护。

2、平时多谈心

住进敬老院的老人有些心态不是很好，难免产生自卑、被人厌弃的情绪。我们都从生活积极地一面进行开导，听他们聊过去的事，回忆过去的美好，重新唤起他们积极生活的信心。并且经常举行一些交流谈心活动，让住进来的老人成为生活上的朋友，心灵上的亲人。

3、病时多交心

老人虽然经历很多，但还是像孩子样，需要呵护，尤其是病时。积极就医是我们坚持的原则，讳疾忌医只会让病情更加严重。心态也是战胜病魔的重要原因，所以对待病友，工作人员都能像亲人一样地热心服务，在伙食上安排病号饭，不厌其烦地为他们端汤、送水、喂茶，守候床前，还积极与之交谈，输送正面信息。

三、学习到位，讲究修养。

正所谓：活到老，学到老。定期组织院民学习讨论，不断完善，不断补充，当然，对于农村的老人，我们不会苛求他学习多大的文化知识，只是会教一些养生、培养积极乐观心态方面的知识。心宽则体胖，颐养天年是老人最大的梦想，培养积极乐观的心态，锻锻炼好身体不受病魔的折磨，这也是我们敬老院的宗旨。

对敬老院的老人，我们总是千方百计满足老人们的愿望，从不把老人当外人看待，而是热心、尽心、全心地做好服务工作。

这些年来，我乡敬老院的工作虽然取得了一点成绩，但与上级的要求和先进乡镇相比，还有很大差距。今后，我们将进一步强化基础工作，在创特色上做文章，争创一流乡镇敬老院。