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在全省启动邮资明信片专项营销活动后,我们开发了名称是《机场开通纪念》邮册,邮册力求以图文并茂的形式,突出的自然风光和浓郁的民风民俗。09年7月开发机场通航纪念册,是邮政项目营销的新尝试,他代表着一种突破。为邮政进一步开展项目营销积累了经验,树立了信心。通过这次的营销尝试,我们总结出了一下几点,以供交流,希望我们在以后的营销道路上,能够再接再厉,冲破前进道路上的艰难险阻,一起打造邮政营销的新局面。
一、冲破瓶颈,打造品牌
自省公司安排部署“大美”邮资明信片项目营销活动,州局立即成立了以局长为组长的项目开发领导小组,把此项工作作为一个系统过程来抓,紧紧围绕“旅游强州”的战略部署,主动出击,自主设计、开发了具有高原和民族文化特色的邮册。随即召开营销动员大会,要求各单位组建营销小分队,明确了一把手负责制,制定了以项目营销、数据库营销为主,大力开发市场、积极发展县域市场和小批量邮册市场的营销策略。
(一)克服了项目研发困难的难关。由于时间紧,我们又没有专业的设计人员,于是局领导立即成立了临时研发团队,但是他们也没有设计综合邮册的经验。同志们通过多种方式搜集资料,学习经验,不顾路途遥远到省会城市调研考察,将《机场开通纪念》邮册以图文并茂的形式,突出的自然风光和浓郁的民风民风为落脚点,在开发、设计中以自然风光和民族风情为主线;突出地方特色,着力将《机场开通纪念》邮册打造成一套人见人爱邮资票品纪念册。机场2007年5月开工建设,是省“十一五”时期的重点建设项目,同时具有优美壮丽的自然景观、丰富多彩的民族文化资源景观都为我们的研发人员提供了灵感。
(二)确立了地方政府和用户对邮政研发产品的信心和认可。我们在产品开发之初就将方案向政府机关和社会公布,加强了对《机场开通纪念》邮册的宣传工作,并依靠邮政成熟快捷的网络,一流的服务质量,一流的工作效率,良好的企业口碑和形象作为宣传的重点,使群众对于此邮册的认识更加深刻,对于双方合作也更有信心了3、以需求导向策略实现与客户的双赢。以客户的需求为导向,可以让我们更加清晰的看到客户的哪些需求是我们要集中精力开发的,更加强调对整个营销工作的事前规划,从而减少了营销的麻木性,以便我们更好的将资源高度聚集。在《机场开通纪念》邮册营销中,我们变思路关注客户需求,将建设和谐社会的主旋律同彰显地震时中华儿女的博爱精神联合起来,向众多企业和政府机关进行宣讲与媒体密切合作,真实记录、大力弘扬这些企业、政府的善举。在方案中充分体现出“互惠互利、合作共赢”的意图。在此基础上,我局通过分析市场,细化市场,对市场需求量做了大胆的预测,将要数定在1000册,由于前期准备工作做的扎实、充分、有效,样稿一经“出炉”,就得到了机场及各方面的认可。
二、以产品赢得客户
(一)在较短的时间设计开发了符合客户需求的方案。在接到上级通知后,我们找卖点,迎合客户需求在确定客户需求和邮政业务的结合点后,抢占先机,组建了项目营销组织机构,责成专门机构、人员负责项目的方案策划、样册制作、营销运作、支持保障等工作。在最短时间内制定出客户满意的方案,将个性与共性很好的结合在一起,满足了客户的多样化需求。
(二)产品的内容丰富。我们的研发队伍通过对大量的图片进行详细挑选和主题审核,着力开发出文化品味浓厚和反映地方特色的高质量邮品,并通过本局开发组和局领导会审,从近100多张图片中挑选出五十一张符合本次项目开发主题的图片,后经业务开发人员加班加点进行技术处理和图片修正二次加工,形成了此次明信片的内容雏形,
(三)产品的特色鲜明。我们此次推出的系列邮册把握了市场的广阔度。既彰显了机场的个性魅力,又不拘泥仅仅表现它的"小环境"。此次研发的邮册不是邮票简单地叠加,而应如何在建设和谐社会的背景下,去赋予邮品更多的、更为丰富的内涵。
三,有机的将广告引入产品
自《大美》系列明信片研发成功后,我局便将此业务营销作为一项重点业务,借“机场开通”之机,积极上门到宾馆、中心大酒店、雪域高原贸易有限公司宣传、推介业务,诚邀参与业务合作,制作其宣传图片,巧妙的将这些企业的广告植入邮品中。在不影响邮品美观的基础上,将这些企业的特色与邮品有机的结合起来,寻找共同点。由于行动积极,策划完善,营销工作取得良好效果。对拓展与中小型企业间的业务合作做出了积极的尝试,取得了一定的经验、成效。
此次营销造成供不应求的局面,为今后我们开发新型邮品打下坚实的基础。今后,我们将更加注意总结经验,在交流中提高,将邮政营销工作做得更好!